傲胜商业有限公司办公楼物业管理策划书.doc
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1、傲胜中国办公楼物业管理方案傲胜中国办公楼物业管理方案 我们的报价:物业管理费43173元(每月).上海同涞物业管理有限公司众城大厦物业管理投标书1.公司简介42 上海同涞物业管理有限公司傲胜中国办公楼物业管理方案2.合作意向2.1 物业概况物业名称:傲胜中国商业有限公司办公楼物业类型:办公楼。座落地址:上海市浦东新区严桥路326号。总建筑面积:4200平方米。建筑总层数:六层。地上停车位若干。2.2 合作意图 “一流的物业需要一流的管理,一流的管理需要一流的机制”这样 才能使物业保值、增值,才能使业主住得安心、满意;贵方要求 在物业管理市场上中选聘一家拥有高档办公楼管理经验的物业 管理公司;我
2、公司正具备管理“傲胜中国办公楼”的资质和能力,而且一旦接受委托管理后,将在管理中导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业安全健康管理体系,来达到贵方对物业管理公司要求的管理目标3. 物业管理介入方案和计划序号工作计划计划要点实施时间备注1签定物业管理合同管理服务费、停车费协商与傲胜中国公司商定交接前物业保险建议签定物业管理服务合同2成立物业服务中心协商确定服务中心办公场所与傲胜中国公司商定交接中装修服务中心办公场所办理服务中心有关运作手续人员配置、培训服务中心办公设备配置上墙资料配置3物业接管接管资料与傲胜中国公司和前任物业公司商定交接中、后接管物
3、业不合格项改进跟踪售后服务单位接管问题备忘4建立标识系统动线设计与傲胜中国公司商定人流标识车流标识物流标识设备、设施标识企业名录标识施工过程监督5业主关系管理业主意见征询随时业主投诉解决回访4. 物业服务分项标准与承诺 参照全国物业管理优秀示范大厦标准,我们对“傲胜中国办公楼”物业管理的各项指标承诺如下:物业管理承诺指标序号指标名称全国物业管理优秀大厦标准公司指标管理指标实施措施房屋完好率98%98%落实责任人,实行巡视制度,建档记录,无违章搭建及损坏公共设施。2房屋零修、急修及时率100%100%接到维修通知10分钟内到达现场,及时完成并建立回访档案记录。3维修工程质量合格率99%99%分项
4、检查,一步到位,并进行回访制度,以确保维修工程合格,满足客户需要。4清洁保洁率99%99%落实责任人进行保洁工作,实行巡查制度,建档记录,服务中心主管监督执行,以确保大厦内垃圾日产日清,空气清新,设施完好。5道路完好率及使用率95%95%落实责任人进行养护,实行巡查制度,建档记录,服务中心主管监督执行,以确保道路完好畅通。6雨水井、污水井完好率100%落实责任人进行养护,实行巡查制度,建档记录,服务中心主管监督执行,以确保沟、渠、井完好,并定期畅通、清理。7排水管、明暗沟完好率100%落实责任人进行养护,实行巡查制度,建档记录,服务中心主管监督执行,以确保排水管畅通无阻、无塌陷。8路灯完好率9
5、5%95%落实责任人,实行巡查制度,建档记录,服务中心主管监督执行,以确保路灯无损、正常使用并进行定期清洁、养护。9办公楼内治安案件发生率1以下0秩序维护经培训考核后方能上岗,每周训练与每月训练相结合,以保障秩序维护队伍的素质和状态,落实秩序维护岗位职责,明确责任,以确保大厦的安全。10消防设施设备完好率100%100%落实责任人进行养护,实行巡查制度,建档记录,服务中心主管监督执行,并定期维护和检修,以确保消防设施完好无损、正常使用。11火灾发生率1以下0服务中心全员义务消防员制,并定期进行培训和演习,加大宣传,设置专人负责日常巡视,发现隐患,及时处理并通知服务中心,确保大厦消防安全。12客
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