社区网格制度建设3篇.doc
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1、社区网格制度建设 3篇(一)向网格内大众宣扬党的线路、方针、政策和法律法规。(二)定期不定期访问网格内大众、企业,搜集大众、企业各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。(三)做好上情下达和下情上传,及时向镇司法所反应大众的诉求、意见和建议。(四)调和解决大众所难,说服解释大众所疑,积极做好大众的稳定工作。正确引导大众宏扬美德,建立文明新风,保持良好的居住和发展环境。(五)定期和按需为大众展开健康服务。(六)发挥网格员优势,为大众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特点服务。向大众提供就业、发展信息,引导、帮助大众创业创新。(七)展开应急管理
2、服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。(八)每个月向司法所报送网格化管理信息收集工作台帐。(九)完成网格化管理其他各项任务。二、网格员工作情势(一)定期展开集中进网格访问活动,每名网格成员联系一定数量的居民,原则上每个月的1至15日集中访问一遍网格内所有的居民,并将访问情况分别于每个月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。紧急情况、重大情况随访随报。(二)由网格责任人展开平常信息收集,并做好与网格员的联系工作。(三)通过网格责任人上户的平常性、网格员定期进网格的针对性,为大众延续提供需求服务。(四)原则上每个月3号上午(遇节假日提早),网格员向司法所领取网格排查表时
3、召开工作例会,遇重要或紧急事由的,由网格责任人及时召集网格成员召开会议,分析研判相干事项。三、网格员工作纪律(一)六不准1.不准弄虚作假,欺骗组织和大众,更不准虚报瞒报。2.不准接受可能影响公正履行公务的礼物馈赠和宴请。3.不准故意拖延办事时间,推委扯皮,侵害大众利益。4.不准泄漏大众、企业的隐私和机密,确保信息安全。5.不准在大众中发表侵害政府形象和不利于工作的言论,不挑拨离间。6.不准无故缺席网格员展开的工作。(二)六不让1.不让上级布置的工作在我手中延误。2.不让应当反馈的意见或传递的信息在我手中中断。3.不让正在办理的事在我这里积存。4.不让我负责的事因我而影响全局。5.不让各种过失在
4、我手里出现。6.不让大众反应的事情在我这里搁浅。四、网格(总)责任人职责(一)负责网格成员的召集,定期不定期组织展开网格访问活动。(二)明确网格员成员的职责,催促组员做好日志记载。(三)每个月召开一次网格员工作例会,回顾总结前期工作,提出热门难点问题,商讨解决办法,安排下一阶段工作。(四)负责对大众、企业反应问题和服务需求进行汇总,并及时向镇党组织及镇相干办公室汇报。保持同网格员成员的常常性联系,掌握动态信息,检查、催促积极实行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。(五)如大众反应的情况确须立即办理的,能办确当即办理,不能办理的进行移交并予以说明;移交给职能部门办理或处理的
5、事情要进行跟踪,及时得到反馈意见,并告知当事人。(六)依照网格化布局,整协力量,完善维稳信息员网络,随时了解社情民意,及时掌握涉稳信息,并加强分析研判,为保护稳定决策提供参考。加强网格间的调和联系,妥善化解各类矛盾纠纷。(七)完成网格化管理的其他各项工作。五、网格成员职责(一)经常访问了解网格内党员、大众的思想、工作和生产、生活等方面的情况。(二)实行网格化管理工作的窗口职责,平常性地收集(充实)各类信息,重视各类矛盾发现和排摸,并加强动态跟踪。(三)及时向网格责任人、镇党组织反馈各类信息,并积极做好大众的思想工作和稳定工作。(四)充分发挥熟知网格内各类情况的优势,做好网格员入户的向导、基本情
6、况通报等相干工作。(五)做好大众对网格化管理的正确引导工作,增进大众对服务工作的正确认识和密切配合。(六)实行联系和服务大众工作其他职责。六、问题调和解决与情况反馈制度(一)定期分析研判。对上报的情况或问题,各级网格每个月最少召开一次分析研判会议,研究相应措施,提出解决办法、途经,落实办理。(二)限时办结。一般性的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为7天;较复杂的矛盾、诉求问题的办结或答复时间为15天,重大疑问性矛盾或问题要求在30天内办结或提交镇党委、政府研究决定。(三)分类分层处理。网格员访问和服务所搜集的问题,采取分类分层解决的办法进行处理录入。一般性的问题,由各网格负责人对大众当场进行答复
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