企业领导方法与艺术.ppt
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1、企业领导方法与艺术,马海儒,学习交流,绪论,本课的主线及领会的要点 一、领导、管理和执行者 如下图所示:,企业生存与发展,二、管理是一个不断解决难题的过程,举某医院采购药品发生的事例说明,院长,员工,管理难题产生的三个因素,1通常下,多数人是自利的;2一般是信息不对等;3往往经营权与所有权两权分立。,企业管理必须综合使用激励、监督、竞争、信息等手段以形成科学的,完善的管理体系来实现高水平的管理。,第一章 导 论,一、领导工作的本质 1领导的含义 是一种影响下级或团体实现一定目标的管理工作过程。,2影响力的要素主要是:,品德、才学、业绩、资历和感情等。其含义是指人们在其与他人交流的过程中,影响他
2、人心理或行为的一种力量。这种力量就是人们通常所称的威信。,3管理,就是管人,或管理就是通过别人把事办成。最基本的原则就是以人为本,4领导的本质就是服务,领导=权力+威信,即:权为民所用、情为民所系、利为民所谋,二、领导是动态的管理工作过程,1领导的有效性,领导的有效性,领导者,领 导 有 效 性 的 三 要 素,被领导者,领导环境,2领导的绩效,不是由领导者个人,而是由被领导者在领导者的正确领导下团结奋斗的群体活动的成效如何而表现出来的。(1)领导的基本职责:是为一定的社会组织或单位团体等,确立目标、制定战略、进行决策、编制规划、管理干部和组织实施等。(2)领导的主要职能:是率领、引导、组织、
3、指挥、协调、控制其下属,为完成总体任务实现既定目标而团结奋斗。,3.能力,能力-领导者的能力则是由领导者的知识、经验、智慧、素质等自身条件所决定的。,领导“三力”的关系简单地说就是这样:权力来自职务,职务来自影响力(威信),威信来自能力和素养。或者更简略地表示为:能力与素养 威信(或影响力)职 务 权力。,4.领导的“三力”及关系,第二章 基本领导方法,领导虽无定法,但有规律、必须权衡情势,因人、因事、因时去制宜,要与时俱进。,基本领导方法,调查研究:求真务实,群众路线,辩证法,系统法,定量法,科学分析,两个“一切”来和去,坚持以人为本,1唯物辩证的思维方法,因为客观事物是在普遍联系中有规律的
4、运动和发展,所以,人们就要从普遍联系上,从运动发展上全面的、历史的、客观的分析和解决问题,采取实事求是,一切从实际出发的路线和方法。,举例分析:坚持“一个中心,两个基本点”的意义,制度,2系统论,是运用完整性、集中化等概念,探求适用于一切系统的模式,原则与规律的理论与方法。,举例分析:科学技术是第一生产力,生产力表明的是在生产过程中人与自然的关系,是人们控制与征服自然的能力。从系统论的角度看,生产力的系统是由实体性要素,联结性要素和渗透性要素构成的。科学技术属于渗透性要素,它渗透在生产力的实体性要素(劳动力、劳动资料、劳动对象等)和联结性要素(分工协作、组织管理、信息等)中,具有提高这些要素的
5、个体质量和整体质量的巨大功能。这些要素的个体质量和整体质量的巨大功能。这也就是科学技术成为第一生产力的关键所在。如图所示:,生产力,劳动力,劳动资料,劳动对象,3定量法:,是用数学方法或数学图表对宏观事物作出定量化的描述,从而选择最优方案的方法。,1.决策树法(利用树形的分枝和修剪寻求),某小家电生产厂家要生产豪华型和普通型两种型号的同类产品。已知普通型每台可盈利200元,但推销失败每台要损失400元,预计推销成功的概率是50%;豪华型每台可盈利320元,但推销失败每台要损失600元,预计推销成功的可能性是80%。究竟生产哪一型号的家电就需要厂领导决策。,图出决策图分析:,推销成功0.5 盈利
6、,推销失败0.5 损失,推销成功0.8 盈利,推销失败0.2 损失,生产普通型,生产豪华型,决策树图,普通型家电的期望值:2000.5+(-400)0.5=-100(元)豪华型家电的期望值:3200.8+(-600)0.2=136(元)显然,生产豪华型合算,故决策定豪华型。,2.逻辑推论的“概念分析”,解决产品滞销,降价,局部降价,不降价,降价10%(销售量增加不明显),降价35%(销售量增加很多,但利润增加不多),老产品降价,新产品不降价,价格临时向下浮动,降价20%(销售量增加,能完成目标利润额),国外市场降价,国内市场不降价,提高产品质量,增加流通渠道,增设销售服务网点,增加代销点,实行
7、工贸联营,自设销售门市部,逻辑树图,课间休息 15分钟,第三章 择事方法与艺术,一、正确处理主要职能和日常工作的关系 1主要职能(领导者要做领导者的事),A决策,经营战略:规划及思路,组织设计:制度考核,B用人,带班子:团结敬业,选干部:德才兼备,2日常工作,a.学习调研、思想工作、解决问题b.组织力量、督促检查、协调落实c处理好主要职能与日常工作的关系,排队法,横:西瓜芝麻,纵:分轻重缓急,二、合理授权,合理授权的含义 合理授权是指上级领导者把本来属于自己的一部分权力委授给下级,指明工作目的和要求,并为其提供必要的条件,放手让下级努力完成工作任务的一种领导方法。,(一)授权的步骤,1首先阐明
8、最终成果2确切地知道下级是否已经接受 并理解了授权。3放手让下级工作。4监督考核。,(二)授权的原则,1授权留责2视能授权3权责确定4逐级授权5适度授权6相互依赖7适当控制8重点在于推动下级行使职权,【案例】这位科长是这样工作的,这是一个生产第一线的专业性大科室,不但专业性强,分工多,工作面广,任务繁重,而且具有本省电力系统该专业的归口管理职能。科室配备一正两副科长领导工作。这位正科长在刚刚上任的一段时间里,工作开展得极不顺利,他天天从早忙到晚,还得加班加点。行政事务、人员管理、技术管理、设备运行维护、工程建设审查、立项、规划等等各类事物让他干不完,时间对他总是不够用,每忙之后回头一看,许多面
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