优质实用文档精选家庭医生团队服务年终工作总结.docx
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1、家庭医生团队服务年终工作总结2018年度,在领导关心与支持下,按照*卫生和计划生育局关于印发*基层医疗卫生机构家庭医生团队绩效考核办法(2017版)的通知,家庭医生团队通过大家的共同努力,圆满完成了工作任务。现将全年的有关工作总结如下:一、工作措施:(一) 高度重视,提高认识 进一步加强对相关文件的再学习、再领会,提高认识。根据家庭医生团队成员特长、工作岗位等实际情况及家庭医生签约服务工作开展过程中出现的不足对家庭医生团队进行调整,进一步加强了家庭医生服务团队建设,进一步完善相关制度、流程、人员岗位职责,家庭医生团队按要求每月召开家庭医生团队长会议,分享工作中的做法、取得的成绩、不足之处,总结
2、经验,部署下月工作安排,同时加大考核力度,对绩效考核方案进行修订,严禁“重签约、轻履约”、“重形式、轻服务”、“重进度、轻质量”等,着重在满意度、真实性上下功夫,对考核结果及时进行通报,为家庭医生签约服务工作的稳步推进奠定了基础。(二) 明确对象,优先签约,有效服务家庭医生签约服务对象为本辖区常住居民,按照健康状况和健康需求情况将辖区居民划分为四类:第一类为健康普通人群;第二类为65岁以上老年人群;第三类为慢性病人群;第四类为建档立卡贫困人群、残疾人、计生特殊家庭、孕产妇、0-6岁儿童、严重精神障碍患者及确实有需求的特殊人群等。我中心签约优先覆盖第二、三、四类重点人群,提供针对性的签约服务并保
3、证服务的质量和可持续性,同时根据不同人群的需求,结合我中心实际,设置了5种有偿服务包,提升居民签约积极性。(三) 广泛宣传,深入动员,积极做好辖区签约服务为了保障家庭医生签约服务工作深入人心,提高知晓率,有效营造家喻户晓的宣传氛围,积极做实、做好家庭医生签约服务工作,我中心做法:1、制作家庭医生宣传栏,在医院展示、进社区张贴;2、开展健康教育讲座、义诊、门诊咨询等方式进行宣传;3、积极开展家庭医生签约服务“七进”活动,开展现场宣传、签约;4、整合资源,充分发挥医联体上级医院专家的影响力,邀请上级医院专家来我坐诊,参与“七进”活动,提升宣传影响力及签约服务质量。通过多种形式的宣传,增强了群众对家
4、庭医生签约服务工作的体验感和获得感,为逐步实现辖区内社区、农村全覆盖,家庭医生团队“零距离”服务奠定了基础。二、工作结果:(一) 签约服务工作截至6月底,辖区常住人口共计*人,共签约*人,签约率*%,有偿签约*人,重点人群共计*人,共签约*人,签约率*%,其中残疾人签约1256人,计生特殊家庭签约124人,贫困人群签约286人,孕产妇签约347人,0-6岁儿童签约3455人、严重精神障碍患者签约219人,65岁以上老年人群签约3456人,慢性病人群签约529人,并按签约协议为签约对象提供相关服务,圆满完成目标任务。(二) 基本公共卫生工作1.建立居民健康档案。辖区内常住人口*人,完成居民健康档
5、案建立*人,建档率*%,其中贫困居民*人,建立居民健康档案100%,健康档案动态管理率90%,服务满意率达80%。2.为65岁以上老年人免费体检。2018年度常年为辖区建档的65岁以上老年人开展免费体检活动,截止2018年6月底共体检*人,体检率52.7%,健康管理率达70%,服务满意率达80%,并及时将体检报告反馈给居民,根据体检结果作出相应的健康指导,将年检表纳入居民档案。3.慢病管理。根据国家公基本共卫生服务规范(2017版)要求,对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理,截止2018年6月底高血压病管理人数*人,规范管理率达70%,血压控制率达60%;2型糖尿病管理1083人,规范管理率
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