商超导购员绩效考核表excel模板.xls
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1、商超导购员绩效考核表 年度 月份 超市名称 姓名 编制日期 月 日考核项目考核内容及标准标准分考核工具得分销售目标达成率1、销售目标: 万元,实际完成 万元,达成率:%.30分销售报表2、销售目标达成率=(本月度实际销售额 本月度预算销售额) 100%3、得分=销售目标完成率30,上不封顶。4、销售目标达成率低于60%,此项不得分。日常行为管理时间管理内容:上下班时间、工作时间、就餐时间、10分抽查考核标准:迟到早退发生一次扣2分,工作时间脱岗发生一次扣2分,矿工一次此项不得分。行为管理内容:形象、语言、工作执行等5分抽查考核标准:形象、语言影响公司形象,发现一次扣2分;对公司指派工作执行不到
2、位一次扣2分,不执行扣5分。陈列管理内容:排面位置及大小、产品清洁整齐、产品丰满度、促销产品陈列10分抽查考核标准:每一单品排面小于竞品,扣1分;产品脏乱每一次扣1分;排面产品缺货每一次扣1分,断货一次扣5分;促销产品出现上述情况,双倍扣分。报表管理内容:竞品调研、销量统计、档期记录、库存报表10分抽查考核标准:不及时每一次扣1分,不真实每一次扣5分,漏报一次扣5分。销售管理内容:销售技巧、货物流向、库存等10分抽查推介产品不积极,发现一次扣2分;大宗货物流向不清,造成市场价格混乱,每发生一次扣5分;不了解产品库存,造成产品断货每一次扣10分。服务内容:服务态度、客诉处理、顾客投诉等10分抽查服务态度不好造成顾客投诉,每一次扣5分;对顾客意见不能及时处理,每一次扣2分,情节严重者,一次扣10分,并按相关规定进行处罚。月度重点工作1、陈列工作15分抽查2、调研工作主要扣分原因 被考核人: 考核人: 审核: 批准:日常行为管理
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