销售工作经验个人心得体会与收获四篇.doc
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1、销售工作经验个人心得体会与收获四篇销售工作经验个人心得体会与收获四篇1销售经历让我体会到不一样的人生,回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员应当是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自我的经验来确定客户,导致一些客户流失,应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握客户的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。对工作坚持长久的热情和进取性辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入奥冠的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和进取向上的进取心,推销自我的产品首先必
2、须要先充分的熟悉自我的产品,喜爱自我的产品,坚持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户。“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习电池专业相关知识,让自我过硬的专业素养从心地打动客户。坚持良好的心态每个人
3、都有过状态不好的时候,进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!经过以上的总结、分析、学习使自我一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。销售工作经验个人心得体会与收获四篇2经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。在错误中总结经验,在经验中成长,一年来的销售工作,我总结了以下的销售心得:1、做客户诉求的倾听者,不要轻易反
4、驳客户2、向客户请教,要做到不耻下问3、学会“进退战略”4、知已知彼,扬长避短5、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急7、取得客户信任,要从朋友做起,学会感情投资8、应变能力要强,反映要敏捷9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语12、心态平衡,不要急于求成做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的
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