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1、原创范文 仅供参考*市“百个科室访作风、百家企业评效能、百张问卷查症结” 促作风提效能为持之以恒抓好作风建设,促进履职尽责、提升工作效率,营造风清气正、公平正义、服务高效的经济发展环境,切实提升政府治理能力和水平,努力打通服务群众的“最后一公里”,*市近期组织开展“百个科室访作风、百家企业评效能、百张问卷查症结”活动,取得良好成效。一、开展暗访检查,百个科室访作风派出7个暗访检查组,每个组由一名纪委监察局机关干部、一名乡镇纪检干部、一名公安民警组成。7月18日至19日,对30个职能部门、223个业务科室和政务服务中心进行了暗访检查。在时间上,坚持小规模、不间断,确保检查的突击性。在内容上,紧盯
2、懒政怠政行为,重点检查参评科室工作人员“慵、懒、散、软”等问题,确保检查的针对性。在方式上,借助科技手段,固定违规证据,做到证据第一,确保检查的质量性。暗访检查发现个别单位、干部仍然存在不严格执行请假制度、考勤制度,人员去向公示牌使用不规范,工作时间休息、玩电脑游戏、看电视剧等,影响了单位形象、降低了机关效能,不能为群众提供高效、优质的服务等问题26个(涉及14家单位)。对14个单位存在的26个问题,在全市进行了通报,要求相关单位对当事人进行严肃处理,效果非常明显。责任单位迅速核实相关情况,属个性问题的,对当事人进行严肃处理;属制度问题的,立即完善有关规定,通报结果计入“2017年*市“庸政懒
3、政怠政”作风转变年评议活动”扣分范围。二、开展集中评议,百家企业评效能针对常规检查中发现多为工作时间看视频、玩手机等表象违反工作纪律问题,7月27日组织开展110家企业现场调查问卷的方式,对全市30家参评部门和4个产业园区在人民群众中的满意度及存在的深层次问题进行现场摸底,着力发现深层次懒政怠政不作为问题,达到标本兼治的目的。评议会共邀请了110家企业代表参加问卷调查,均为我市规模以上企业。其中:实力强、规模大“30强企业”30家;增长快、发展潜力好“30高企业”30家;具有代表性中小企业35家;项目建设中企业5家;服务业企业10家。重点评议职能部门是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”、
4、效率低下、执法不公等问题。参评企业相关负责人,以不记名方式、单人单桌,现场填写办事群众对“庸政懒政怠政”转变活动参评单位的评价,收集工作人员语气生硬、言辞粗暴、不熟悉业务,岗位无人、让办事群众等候时间过长等批评意见315条;三、开展面对面座谈,百张问卷查症结根据市政府“要真正把企业反映的问题征集上来,真正把影响*经济社会发展的症结找出来,为市委、市政府的决策提供真实依据”的要求,邀请110家企业负责人进行座谈,重点查找职能部门是否存在“吃拿卡要”、“小微”腐败、兼职取酬、入股分红等擅自干预企业正常经营的问题,以便提升效能,优化经济发展环境,更好为群众和企业服务。现场填写调查问卷办事群众对“庸政
5、懒政怠政”转变活动参评单位的批评建议,征集到行政处罚弹性大等102项意见建议。四、注重评议结果运用,切实促作风提效能针对评议活动中发现的问题,强化监督查问题,强化措施促整改、强化责任促担当,做到真管真严真担当,真查真纠真问责。一是评议结果质询“一把手”。针对企业反映较多、问题比较突出的单位,邀请各界代表组织召开质询会,由相关单位一把手就群众反映的有关问题进行现场询问或质询,以无记名投票方式进行民主评议。二是评议结果直接影响绩效考核。评议结果在全市范围内通报,同时记入“庸政懒政怠政”转变活动年活动扣分项,并纳入市委市政府年度绩效考核。三是梳理问题限期整改。将企业代表反映的问题、提出的意见建议分部门逐条梳理,向相关单位一把手进行反馈,要求相关单位认真剖析存在问题的根源,自查自纠、制定台账,保质保量,限期完成整改。四是开展“回头看”动真碰硬。采取模拟现场办事或跟随群众办事进行再暗访再评价,办求形成动真碰硬、一矢中的的良好效果,盯住重点人、重点事、重点部门、重点岗位,严肃执纪问责,对整改不到位、措施不力的单位坚决问责。- 3 -