组织的目标.ppt
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1、,组织的目标,组织目标,组织的愿景与使命组织的目标体系目标描述,1-10-100原则,改写错误的目标:浪费1美元进行过程有错误:浪费10美元结果有错误并修正:要花费100美元,制订目标的核心,焦点集中在客户的需求焦点放在出主要成果的部门与上级目标方针保持一致掌握外部竞争状态及内部的资源追求最高水平的挑战意识,纵向目标体系,宗旨(Mission)总体目标(Goal)战略目标(Strategy)战术目标(Tactics),宗旨与使命(MISSION),基于顾客和现状基础上,对组织未来发展状态的生动描述。要回答的问题:企业为什么会存在?企业为了很好地存在,必须做什么?,MISSION举例,IBM m
2、eans service.IBMOur business is service.AT&TService to the isolated American farmers,and quality at a good price.SearsQuality is job 1.FordQuality,Service,Cleanliness,Values.McDonaldsTo be the best corporation in the world.Motorola,分析和生成MISSION的思路,我们希望我们的公司成为什么样的公司?如果宗旨与使命得以实现,我们的公司将成为什么样?我们希望人们如何看待
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