在全市交通创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会上的讲话提纲.doc
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1、在全市交通创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会上的讲话提纲建推进会上的讲话提纲(2018年1月25日)同志们: 2017年11月17日全国精神文明建设工作会议召开,我市以优异成绩成功入选第五届全国文明城市,创城三载,今朝圆梦,首创成功,成绩来之不易,这是市委市政府正确领导和全市上下团结一心、顽强拼搏的结果。12月14日,我市召开了全市创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进大会,交通系统一批先进单位和先进个人受到表彰。会后,市主要领导指示,公交、出租车等交通战线干部职工在三年创城中,不断完善服务,提升行业形象,为我市“首创首成”作出了突出贡献,应予以重点表彰;要求市文明办、市交通运输
2、局再单独召开一次交通系统创城表彰会,表彰经费由市文明办解决,这体现了市领导对交通创城的关注、关心、认可。 今天,市文明办、市交通局在此召开全市交通运输系统创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进会,主要任务是落实全市创建全国文明城市总结表彰暨深化文明创建推进大会会议部署,总结工作,表彰先进,部署任务,在新起点上推进交通系统文明创建工作向更高水平迈进,动员全系统上下进一步弘扬交通创城精神,全面推动交通各项事业再创新的辉煌。 刚刚,通过短片的形式回顾了交通战线创城历程,一组组画面,记录了交通创城的点点滴滴,公交便民服务、清扫车辆卫生、出租车全力保障、整治喊客拉客、斑马线礼让行人、志愿者热情服务等
3、一个个创城瞬间历历在目,这些创城印记反映了交通人立足岗位挥洒汗水、奉献青春,也让我们再一次感受到创城荣誉来之不易,荣誉归功于大家。借此机会,我谨代表市文明办、市交通局向全体交通战线干部职工和行业从业人员表示衷心的感谢和崇高的敬意!会上还宣读了市文明办和市交通局联合表彰创城先进的决定,先进单位、集体和个人代表分别作了发言,听了很受感动,很受启发,很受鼓舞。希望大家不忘初心,牢记使命,珍惜荣誉,继续奋斗,为捍卫我市全国文明城市这块“金牌”作出新的贡献。下面,我讲几点意见。 一、肯定成绩,提高认识,进一步坚定深化文明创建工作的信心和决心创城三年来,作为创城的主力军和排头兵,交通部门坚持以打造市民满意
4、交通为出发点,将创城融入交通各项工作中,主动作为,勇挑重担,始终走在前列、干在实处,打赢了创城攻坚战,交出了三年未失分的创城答卷,展现了交通作为、彰显了行业形象。回顾三年创城历程,我们采取的措施及取得的成效有以下六个方面: 一是坚持便民利民,公交服务能力进一步增强。三年来,我们结合市民乘车需求和建议,开辟公交新线9条,推出3条微公交线路,调整线路22条次,线路长度增加106公里,逐步消除了公交盲区;先后开行清明扫墓、爱心送考免费公交和拥军线路、学生专线等特色线路;共投入8.64亿元,购置新能源公交车838台,新车占比达87%,公交面貌焕然一新;建设场站1万余平方米,提升改造公交站亭437座。推
5、行苗苗服务规范,通过开展“创建苗苗班(车)组”活动,着力提升驾驶员文明服务意识,目前近80%的公交车跻身苗苗班(车)组行列。公交设施的不断完善和升级,加之整洁优美、文明有序、安全快捷的乘车环境,大大提升了公交服务品质,也使越来越多的市民优选公交出行。据统计,三年来公交运量较同期增加12.8%,日均客运量达58万人次;特别是这次抗击特大暴雪期间,公交全线运营、全力保畅通,日客运量较平时增加近一倍,成为市民出行的重要保障。三年创建铸造了公交创城品牌,公交成为“惠民为民的连心线、文明城市的风景线”。 二是坚持问题导向,出租车行业形象进一步提升。三年来,我们重点围绕出租车拒载宰客、车容车貌差、文明服务
6、意识弱等突出问题,通过宣传教育、查处并举等措施,补齐创城短板,规范行业经营行为。每年对近5000名驾驶员进行一次“回炉”培训,三年共查处出租车9000余台次,处罚记分420起,现场纠违1300余起;更新车辆1420辆,新车占比近60%。发挥典型引领,先后打造了交投“八一”示范车队、万隆“咏梅”车队、“雷锋”车队等服务品牌;通过开展“星级驾驶员”和“星级出租车”评选活动,涌现出的166名“星级驾驶员”和44辆“星级出租车”,成为出租车行业文明服务、优质服务的缩影。据统计,三年来,出租车行业助人为乐、拾金不昧、见义勇为好人好事累计达600余件,拾金不昧金额累计50余万元,乘客投诉率逐年同比减少近1
7、5%。此外,连续19年开展的爱心送考活动、部分车队和驾驶员开展乘车“四免”活动等等,为城市的文明与进步传递着温暖、传递着正能量。在持续深入的创建活动中,出租车驾驶员以饱满的工作激情,无私奉献的敬业精神和文明诚信的服务赢得了社会的赞誉,社会也逐渐改变对出租车行业形象的认知,提升了对出租车驾驶员的认同。特别是在国检中,出租车行业为交通创城作出了重大贡献,对出租车公司表示感谢,对出租车广大驾驶员表示衷心感谢。 三是坚持对标提升,创城软实力进一步加强。交通部门在全市率先开展“礼让斑马线、文明我先行”活动,倡导文明交通出行,公交礼让率达95%以上,出租车礼让率达80%以上;在交通行业带动下,更多的社会车
8、辆加入到文明礼让行人行列中,礼让斑马线已成为一种风尚,提升了蚌埠的文明“标尺”,彰显了城市的“温度”。市领导也在多次创城调度会上指出“礼让斑马线,交通行业带了个好头”。全系统各单位积极参与文明交通志愿服务,1000多名交通志愿者,在客流密集的公交站点,开展文明引导志愿服务活动,引导广大市民文明乘车。各汽车客运场站作为创城迎查样本点,精心准备,加大投入,补短板,抓提升,全面对标达标,展示了车站窗口形象;汽车中心站投入大量资金升级公益广告;综合客运站不放过一处卫生死角;光彩南站克服人员、资金不足的困难,对硬件设施、公益广告、环境卫生进行了全面提升。 三年来,共投资400余万元,对汽车站、公交站亭、
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