2020年5城市精细化管理治理体系和治理能力工作总结经验做法亮点成效.docx
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1、2020年5城市精细化管理治理体系和治理能力工作总结经验做法亮点成效近年来,x市高度重视城市精细化管理工作,把生态文明和宜居城市作为城市管理工作目标,积极尝试“互联网+城管”理念,建立用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的新机制,开创全民参与城市管理的新模式,形成共治共管、共建共享的城市管理新格局。x市城市管理综合行政执法局全面落实中央城市工作会议精神,综合利用“大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网”等现代信息技术,建设、完善x智慧城管,打造出“感知立体化、数据集约化、服务智能化”的智慧城管模式。截至目前,x智慧城管已建成市级城市综合管理服务平台,包括业务指导、指挥协调、行业
2、应用、公众服务、数据汇聚、数据交换以及拓展应用板块,实现了“大城管”格局下的信息化管理全覆盖,在国家文明城市创建、旅游旺季服务保障、打击“双违”和城市防汛等诸多工作中发挥了重要作用。一、打造立体化城市感知体系,增强城市安全运行的预测、预警、预判、预防能力通过实施“先知计划”,利用物联网等新一代信息技术实现城市全面立体透彻感知,x打造出集视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉于一体的“城管五感”,促进城市运行感知能力不断提升,增强城市安全运行的预测、预警、预判、预防能力。在天空,利用大、中、小型无人机对高空违建、建筑工地、河道等方面工作进行巡查,将4G影像实时回传至指挥中心大屏,显著提升了对重大保障、恶劣
3、天气、灾害救援方面的应急援助能力。在地表,为易积水地段试点安装电子水位标尺,在城市区重点区域和重点路线配置智能井盖,均具备实时监测、自动报警功能;整合城市管理各领域管理网格,“绘出”智慧城市管理“一张图”,形成集扁平化指挥、点对点调度、实战化应用、可视化督导于一体的实战平台,实现对城市管理执法部门人、车、物等资源的动态实时管理。在地下,建立地下三维管线管理系统,以仿真方式形象展现地下管线的埋深、材质、形状、走向以及工井结构和周边环境,为地下管线资源的统筹利用和科学布局、管线占用审批等工作提供了准确、直观、高效的参考,有效避免了管道错误开挖事故的发生。二、建立集约化城管数据体系,为城市治理方向、
4、各类专项行动和领导决策提供有力依据x智慧城管平台打通部门数据壁垒,高效整合分散在城管各行业中的海量、多源信息数据,建立起结构合理、范围全面、类别清晰、格式统一,支持多维度、多层次调取的综合性城市管理数据库,为部门之间数据互联互通提供了共享平台。智慧城管平台还利用大数据、云计算等技术手段,研发城市管理安全运行系统,汇聚自来水、排水、垃圾处理、防汛等城市管理行业数据,实现城市运行安全的精确感知,城市管理的精细管理,应急事件的精准处置。今年暑期,在北戴河调度指挥中心部署了安全运行系统,对城市管理领域的数据进行了量化分析,形成城市管理工作的“天气预报”,为城市治理方向、各类专项行动和领导决策提供有力依
5、据。三、创新智能化城管服务体系,构建“便捷”城管、“效能”城管、“贴心”城管多渠道服务构建“便捷”城管。x智慧城管平台开发“x指尖上的城管”微信公众号和“全民城管”手机APP,既满足了城市管理工作实际需要,又满足了市民的使用习惯。市民只需通过手机微信关注公众号,便可实现上报城市管理问题,实时跟踪城管部门处理进度,领取市民参与城市管理微信红包奖励等功能。同时,公众号还集成了供热、供水、供气便民缴费,公共厕所、菜市场地图服务,城市易积水点积水信息查询,以及10分钟便民圈、城市管理工作考评、满意度调查等一系列便民、惠民功能。在快速有效解决百姓身边的城市管理问题,拉近政府与百姓的沟通距离,提升城市管理
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