46-顾客抱怨处理报告表.doc
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文件名顾客抱怨处理报告表电子文件编码SCFW-B02-046页 码1-1年 月 日抱怨处理报告书报告人 签章 抱怨受理日 年 月 日 上午(下午) 时 分抱怨受理者1.信 2.Fax 3.电话 4.来访 5.商场内抱怨见证人地 址处置 紧急度1.很急 2.急 3.普通承办人处理日处理内容费用保障原因调查会议原因调查人员原因1.严重原因 2.偶发原因 3.疏忽大意 4.不可抗拒原因记载事项检讨
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