供电公司上半年工作报告.docx
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1、供电公司上半年工作报告上半年,在县委、县政府的正确领导和各部门的大力支持下,公司认真贯彻县“两会”精神,紧紧围绕推动我县振兴发展和持续提升供电服务保障能力两条主线,凝心聚力、真抓实干,加强安全管控,加快电网建设,提高经济效益,规范优质服务,各项工作平稳推进。(一)1-6月主要经济指标完成情况(二)重点工作成效与工作亮点强化了农电现场安全管控及SPMIS系统应用,上半年使用SPMIS系统开展10千伏及以下配网检修、抢修、倒闸操作和农网改中的工作共计531项,SPMIS“两票”合格率为99.81%;春季安全大检查共查出隐患56项,已完成整改48项;大力开展“第四轮安全性评价”、“五防”装置整治排查
2、、“安全生产月”和“安全万里行”活动;认真实施反违章“利剑”专项行动,查处类违章2起、类违章3起、类违章2起,违反“十条禁令”4起、严重违章3起、一般违章11起,共处罚金59900元。根据县域经济社会发展情况及电网现状,认真梳理,准确定位,开展了变电站多级串供情况分析,编制了电网发展“一图一表”、XX县年春季电力市场预测分析,逐月编制最大负荷日分析报告,梳理现状,分析电网存在的问题,就具体的电网发展问题提出具体的解决措施,为公司在今明两年的电网建设发展打下了基础,明确了方向。积极组织开展了“XX县-2020年配电网规划滚动修编”工作。编制了年农网增补项目库、年农网改造升级项目库、年防水灾项目、
3、年靖石乡整乡整镇项目,项目累计上报资金约1.6亿元,项目500余项,为公司争取更多电网资金打下了坚实的基础。开展了库存资源盘活利用后续扫尾工作,实现了全部在库物资的有效控制。物资管理各项业务进一步向省市公司集约,专业化管理运作明显提高。年农网改造升级工程进展情况:完成了年农网工程施工、监理、设计合同的签订,部分物资招标已完成,部分电杆、铁附件、金具已到货,但尚未开工批复,组织施工单位完成了外协施工队伍的落实及培训。各乡镇成立了年农网工作领导小组。组织各供电所班完成了“两会一协议”签订。同施工单位签订了XX县年农网建设工程施工目标管理责任状,明确了工期进度目标、安全目标、质量目标等。成立了年农网
4、10kV及以下综合项目部,采取业主、监理、施工项目部合署办公。制定了XX县年农网基建工程实施方案,年农网工程已全面开工。(1)大力推进用采建设。为加快用采建设并取得成效,采取高线损、用户集中、重点区域台区优先改造的方式推进用采建设。通过前期动员,各供电所台区管理员更换智能表的积极性高涨,纷纷主动要求更换管辖高损耗台区智能表,3至5月份重点对城区范围未改造台区进行更换。发生“5.20”洪灾后,我部迅速向省市公司报告要求增加智能配送数量,向市公司、兄弟县公司借调用采建设材料,优先保证受灾乡镇用采建设材料供应,通过集中力量突击对车溪、段屋、宽田、岭背等受灾乡镇进行智能表更换,目前受灾村镇基本完成智能
5、表更换,确保了灾区用户正常用电。年新增安装智能表35842只,总计安装智能表122259只,城区范围智能表已全覆盖。智能表上线率97.57%,成功率96.41%。(3)强化优质服务。深入开展“客户经理进万家”活动,规范客户经理走访流程和话术,继续对各供电所台区电话抽查10户,确保名片发放、电话号码收集达到90%以上,确保所有客户走访到位。强化窗口规范管理。一是依托窗口视频集中监控,与纪检联合开展窗口视频巡查、评价监督、明察暗访,按照每日抽查、不定期检查、每周通报、每月考核的要求,促进营业厅“名片形象”持续提升;二是推行窗口全业务办理,加强窗口员工培训,通过抽考、业务考问和集中培训等,提升柜台办
6、理效率;三是加大窗口服务考核,落实日常巡查制度,规范窗口服装,推行微笑服务,严肃处理违规违纪行为。强化95598工单管理。一是开展控工单竞赛,发生的工单数与绩效考核挂钩,每周召开工单分析会,要求发生工单的供电所所长、责任人对发生工单进行情况说明分析。二是提升95598工单质量,按照工单处理上收一级的要求,杜绝当事人与客户发生冲突,真实掌握客户诉求,做到客观公正评价,杜绝工单退单发生;三是加快95598工单回复,做到工单发起、提醒、督办、处理、回复、回访的全过程管理,做到95598回单及时率100%。四是开展客户回访,建立统一的客户业务回访模板,收集和反馈职能部门,为公司工作提升提供信息资源。(
7、5)加强业扩报装管理。提前服务县域经济发展。提前介入县委县政府重点工程项目,了解用电规模、负荷特性,动态跟踪工程进度,提前做好电网布局、线路走廊等规划工作,为重点工程用电提供坚实的电力保障。主动服务新能源发展。开拓新能源报装“绿色通道”,抓好风电、光伏等新能源并网服务,设立“一站式”营业窗口,及时做好并网接入、电能计量和电费结算等工作。加大能源替代宣传,主动推介电能替代方案和产品,扩大电力销售市场,全面完成电能替代任务。加强业扩时限管控。依托营销信息系统,设立专人分四时段监控,严防死守,杜绝超短、超时工单发生。上半年共完成新装用电5321户,新装增容57户,容量27600KVA,受理居民光伏发
8、电用户8户。4.电网经济稳定运行降跳闸工作:全面开展了35kV变电站预试定检及综合检修,加大了设备日常巡视与特巡特维力度,消除变电站设备缺陷14处。开展线路防雷差异化改造,完成35kV塘坑线全线防雷差异化改造,对于银南线、于楂线等20条10kV线路加装智能开关,并安装带外串联间隙氧化锌避雷器。大力开展树障清理及线路特巡特维工作,完成35kV及10kV线路清理树障3812处通过对负荷较重线路和跳闸频繁线路进行红外测温和特巡特维,累计消除缺陷136处。配变重过载整治:为确保春节期间可靠供电,加强了重过载配变整治,共整治重过载配变233台,新投运配变12台,以大换小配变221台。运检类工单及投诉管理
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