市环保局环境信访工作自查报告.doc
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1、市环保局环境信访工作自查报告市环保局环境信访工作自查报告 xx年,在市委、市政府的正确领导下,在省环保厅的具体业务指点下,我局环境信访工作狠抓责任落实、加强排查调解、强化调查研究、严格信息报送,把实现好、保护好大众最关心、最直接、最现实的利益摆在突出位置,坚持以大众工作为重心不动摇、以事要解决为核心不放松、以提高信访工作效力为根本,在不断提高信访事项的办理质量、巩固信访渠道、保护信访秩序、强化工作责任、完善信访工作机制等方面做了大量工作,较好地完成了信访各项工作任务。依照关于展开环境信访工作检查的通知(川环办发xx年222号)要求,我局结合工作实际,对环境信访工作展开了自查。现将自查情况报告以
2、下: 1、环境信访基本情况及分析 xx年年1月,我市环保系统共受理大众诉求973件。其中来信183件、来访28件76人、来电736件(含“12369”热线电话)、网络投诉26件,其中水污染77件、大气污染368件、固体废物17件、噪声污染467件、电磁辐射1件、3产污染15件、畜养、农药化肥污染1件、其他类12件、建设项目类1件、发明建议类1件、环境监测类1件、咨询类5件、其它7件。截至8月28日,已办结终了966件,办结率99%,其余7件尚在办理中。 从我市受理基本情况来看,今年1月受理量同比xx年年降落约17%,信访情势有所好转,但信访工作任务依然沉重:首先,来电信访投诉仍占主要部份。当前
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