客户满意度的影响与作用.doc
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1、沈阳职业技术学院软件学院沈阳职业技术学院软件学院毕业设计(论文)任务书课题名称:客户满意度的影响与作用 院系名称: 软件学院 专业班级: 08春计算机信息管理一班 学生姓名: 王琪 指导教师: 胡冬梅 日 期: 2009年10月29日 毕业设计(项目)任务书1.毕业设计(论文)题目:论ERP在制造企业成本控制中的作用2. 毕业设计(论文)题目来源:虚拟( ) 顶岗实习( )3.毕业设计(论文)课题任务的内容和要求(技术要求、工作要求等): 课题内容:中小企业如何充分利用企业资源计划系统ERP 技术要求: 突出论证论点。 涉及具体企业的案例。 涉及范围广泛。 论据充分确凿。 能提出解决的优选方案
2、。文稿设计要求:准确规范、点明主题;简明精炼、言简意赅;格式正确,排版标准。4 成绩评定标准毕业设计成绩评定标准:A:优秀 B:良好 C:及格 D:不及格A优秀:论文选题符合专业要求,角度新颖,富于创造性,有较高的理论意义或应用价值。使用材料翔实,理论依据充分,掌握大量的背景资料或实验数据;分析问题正确、全面,具有一定的深度或有所创新,有一定的理论意义和现实意义;中心突出,论据充足,层次分明,结构严谨,逻辑性强。B良好:观点正确,能较好地运用理论和本专业的有关知识及技能;分析问题比较全面和正确,具有一定的特色,在理论与实践中具有一定的参考价值;中心明确,论据较充足,层次较分明,结构较严谨,逻辑
3、性较强;材料充实,数据可靠,方法科学。C及格:观点基本正确,在理论上无原则性错误,能基本掌握所学理论和专业知识。能围绕论题,基本表达了自己的观点,但分析问题较肤浅或只是罗列现象;中心不够突出,层次不够分明,逻辑性不强,文字尚通顺;有一定的原始材料,进行了一定程度的加工。D不及格:观点不正确,理论上有原则性错误,不能合理地运用已学的专业知识和技能。中心不明确,层次不清,逻辑混乱,论点、论据、结论前后矛盾,文句不通;材料零乱不全,主要论据数据失真,加工整理不合理;主要内容基本是抄袭他人成果或由他人代笔。毕业设计(项目)任务书5.本毕业设计(论文)课题工作进度计划:起 迄 日 期 工 作 内 容 完
4、成情况2008.7.15-2008.9.20完成毕业论文初稿2008.9.21-2008.10.10完成毕业论文论据内容,完成二次成稿2008.10.11-2008.11.10完善毕业论文内容、调整论文格式2008.11.10-2008.11.28提交毕业论文最终稿教研室审查意见:主任: 年 月 日院系意见:领导: 年 月 日摘要:企业的经营可以简单用开源节流四个字来概括,即一方面要努力扩大市场,提高收入,另一方面又要强化成本控制,减少开支.在与竞争对手收入水平相差无几的时候,哪个企业成本控制得当,将会取得优势.在传统的管理模式下,企业的成本控制受诸多因素的影响,往往不易也不可能实现各个环节的
5、最优控制.现代成本管理需要一个能协调地计划、监控和管理企业各种成本发生的全面集成化系统,从而协助企业的各项业务活动都面向市场来进行运作。产品成本及收益关乎于制造企业生存,成本的降低是制造企业管理者的永远目标,这也是企业实施ERP系统主要目的之一。关键字:ERP概述企业信息化降低成本目录摘要 31、ERP概述 51.1、ERP概念51.2、ERP发展过程61.3、ERP的作用及优势62、企业信息化发展112.1、中国企业信息化应用发展过程112.2、企业信息化应用需求123、ERP与成本控制的关系134、案例135、结论16参考文献18论ERP在制造企业成本控制中的作用制造业是国民经济的发动机,
6、加入WTO之后,中国已经逐步成为世界制造产业的集中区。近年来,随着市场化程度的深化与竞争的日趋激烈,适时导入企业资源管理系统(ERP),全面整合销售、采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人才等资源,实现最佳资源组合,取得最佳效益,已成为中小企业管理升级的焦点。传统企业管理主要是通过两条途径降低产品成本,一是规模效益;二是增强与供应商及分销商的谈判能力,以期达到转移成本的目的。但规模的大小受需求大小的制约,更何况现在的消费者的消费需求差异正在加大,同类产品的生产规模有缩小的趋势。企业成本简单的从核心企业转移到供应商或分销商,不能降低产品最终销售价格,甚至会造成成本的增加,减少从原材料到最终
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