数据可视化如何打造高效的仪表盘.doc
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1、前言:写这篇文章的原因是最近在做一个数据产品的项目,为此查阅了很多资料,探索了很多方法,所以打算把数据设计的整个过程总结起来,形成一个完整的方法体系。内容导读一、仪表板的作用二、设计前:需求分析三、设计中:视觉与交互四、设计后:可视化测试数据可视化设计就是以数据表现的方式来帮助用户规避风险并做出良好的业务决策。仪表盘则利用数据可视化的方式,将高度复杂的数据转化为有助于解决用户业务问题的关键要素。仪表盘需要满足两点要求:.数据应以最直观的形式展示,用户可以马上采取行动。.用户可以灵活操作,根据数据能够预判接下来可能发生的事情。.因此不管用户花费时间是长是短,都能在仪表板查看到客观有效的信息。01
2、 仪表板的作用1、仪表盘能促使用户注意危险信息并采取相应的措施2、仪表盘可以显示数据类型、趋势和异常数据。3、仪表盘可以使用户预测可能发生的事情。4、仪表板可以把两个不同的图表连接在一起。5、仪表盘可以分析数据的结构和重要信息。6、仪表盘可以追逐信息路径、预测信息轨迹。02设计前:需求分析1. 确定目标用户不论什么设计,第一步都应确定目标用户。在仪表板设计中,了解用户最好的方法是映射用户的查询路径,即用户实现其目标的所有需求的结构化路径。可以通过确定用户目标和业务问题来进行规划。1)确定目标:首先列出主要业务目标。如,查询销售业绩等。2)列出问题:列出用户可能会回答的所有问题。如:“本季度还有
3、多少销售业绩未完成?”、“是否有足够的渠道来达到业绩?”。列出问题后,将问题按照不同的属性进行分类,如可以分为业绩预测、团队绩效、考核基准等。3)汇总信息:信息并不是越详细越好。详细信息越多,仪表盘显示就越乱。所以无需一次将全部信息显示在仪表盘上。这里需要仔细考虑用户真正重要的内容,确保仪表板有效且易于使用。4)定义指标:选择正确的指标来确定用户的业务状况。如,负责跟踪团队业绩的销售经理希望能够跟踪每个销售的指标,如销售配额,赢利能力,交易规模等等。一旦发现数值异常,他们可以采取措施分配新的机会给代表,或者指导他们提升指标。5)优先排序:最后确定这些指标的优先级。优先级排序可以帮助用户建立数据
4、的结构框架和层次关系,从而避免过多的信息干扰用户。了解目标用户和用户使用仪表盘的方式是一个好的开始。通过了解什么对用户重要、各项数据对用户意味着什么以及数据如何影响用户的决策可以获得重要的背景信息。在设计前,不妨先尝试提出几个关键问题:用户需要显示哪些信息?用户对什么感兴趣?用户的痛点是什么?用户的目标是什么?这些问题可以反映用户的需求及目标,从而带来更好的仪表板体验。2. 定义仪表盘的用途仪表盘主要有两种类型:操作仪表盘和分析仪表盘。选择要构建哪种仪表盘取决于需要解决的问题类型,以及是否应该帮助用户理解和管理既定指标、探索新的行动方案。操作仪表盘的目的是提供当天信息的全面快照,可以对团队的预
5、定目标进行跟踪。分析仪表盘是一种工具,可以帮助用户分析多个变量中的大量历史数据,从而研究趋势、预测结果、洞察细节,帮助决策者了解公司关键指标,以更好地制定未来的决策。3. 梳理信息层级对于一个完整的应用系统,了解仪表板在系统视图中的作用很重要,我们需要知道用户在仪表板上可能做什么,常见的仪表盘组件有以下几个:导航或常用功能/页面的快捷按钮。对于正在发生的事情的信息可视化(如指标数据)。所有需要用户立即关注的内容(如警报、系统更新、警告)。设计专家 Lisa Battle在2016年的UXPA国际会议上发表了题为“为SaaS和企业应用设计卓越的仪表盘”的演讲,其中仪表盘可以包含10个元素:警报、
6、待办事项、统计信息、当前状态、搜索筛选器、任务操作、社交组件、活动、公告和推送内容。记录了仪表盘组件列表之后,需要与产品经理等相关人员一起创建不同信息的层次关系。层级层级可以基于以下问题构建:用户最关心什么信息?用户希望执行哪些操作?假如有不同类型的用户,他们的需求又如何呢?他们希望看到什么?下面的图表是信息层次结构图的一个例子,可以为后面绘制低保真线框图奠定基础。03设计中:视觉与交互1. 交互设计1.1 线框、布局及数据可视化当充分理解了关键内容之后,下一步就是处理布局,并开始绘制线框图。最具挑战性的步骤莫过于从零开始搭建框架了。1)布局仪表盘的布局可以像报纸或文章一样,具有概要、内容和结
7、论。概要:界面顶部显示标题,概要显示最重要的信息并汇总仪表盘的主要内容。内容:仪表板主体,通过可视化形式提供有关概要的更多详细信息。结论:页面的最后部分是详细信息和用于查找详细信息的操作列表。根据浏览顺序仪表盘通常分为F布局、Z布局和并列布局。这些形式可以先让用户注意到摘要看板,然后再注意可视化数据,最后关注详细的操作列表。F布局将概要放在左侧中。随后的详情可视化数据位于右侧,用于提供更多详细信息。Z布局遵循自上而下的阅读模式。概要信息位于界面顶部。相关的可视化数据位于概要下方,并占据了内容区域的整个宽度。并排布局用于比较两项指标。这种模式允许用户从左到右扫描,反之亦然,方便比较信息。版面形式
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