工作能力与素质考评评分细则.xls
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1、序序号号指指标标总总经经理理1管理知识水平(A)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或十年以上工作经验;具有战略管理、市场营销管理、人力资源管理和财务管理、采购管理、零售管理方面高度的专业知识和经验,以及广阔的经营视野和深邃的见解。(B)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或八年以上工作经验;掌握全面系统的企业管理知识,具有丰富的实践经验。(C)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作经验;掌握较为系统的企业管理知识,具有良好的实践经验。(D)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作经验;具有基础的企业管理知识,和较好
2、的实践经验。(E)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作经验;掌握的企业管理基础知识不全面。2战略决策能力(A)对公司的整体战略、业务结构及业务环节有透彻的理解,对公司内外各种资源的识别和配置有独到的见解;能够独立组织门店的战略管理、运行管理模式的设计及实施。(B)在总部经营方针或指示的基础上,管辖门店的运行;拟定并推行门店的运行方针和目标;组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题;对总部统一组织的重要课题,能够制定具体方案,提出意见,联络调整以及予以实施。(C)能够从经营的角度,领会总部的意图,在总部的统一组织和指导下,展开调查研究,执行并完成任务。并且,能在管
3、辖业务范围内,在决策过程中发现并报告重要环节中的问题。(D)对上级的意图有非常强的领悟能力,并且有较强的执行能力;能够在企业管理方面做一些职责范围内的简单决策。(E)缺乏全面管理门店、驾驭全局的能力和经验。3领导组织能力(A)具有很高的威信和号召力、感染力;善于组织协调,领导下属创造性完成工作目标。(B)具有较高的威信和号召力、感染力;能灵活的组织下属顺利完成工作目标。(C)具有一定的威信和号召力、感染力;尚能组织下属勉强达成工作目标;(D)具有较低的威信和号召力、感染力;不大受下属信赖,部属工作意愿较低;(E)基本没有威信和号召力、感染力;不为下属依赖和信服,部属工作意愿极低。4学习创新能力
4、(A)对新事物、新环境、新观念有非常敏锐的接受能力和创新能力,想象力极丰富;积极参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力极强;(B)对新事物、新环境、新观念的接受能力和创新能力较强,想象力强;积极参加公司组织的学习培训,从不缺席;自学能力和领悟力较强;(C)对新事物、新环境、新观念的接受能力一般,想象力一般,偶有新创意;经常参加公司组织的学习培训,偶尔因特殊原因缺席;自学能力和领悟力尚可;(D)对新事物、新环境、新观念的接受能力较欠缺,缺乏想象力,少有创意;对公司组织的学习培训不是很积极,缺席12次;自学能力和领悟力一般;(E)对新事物、新环境、新观念的接受能力很差,想象力匮乏,无创
5、意;对公司组织的学习培训不积极主动参加,缺席达3次以上;自学能力和领悟力较差。5业务经营能力(A)对市场的变化快速反应,使门店在当地市场上占绝对领先地位(B)对市场的变化较快反应,使门店在当地市场上占相对领先地位(C)对市场的变化反应能力一般,使门店在当地市场上与竞争对手占相对平均地位(D)对市场的变化无把控能力,使门店在当地市场上占相对落后地位(E)对市场的变化做出错误反应,使门店在当地市场上占绝对落后地位6演讲沟通能力(A)简明扼要,具有出色的谈判和培训技巧(B)抓住要点表达意图,陈述意见,不太需要重复说明(C)语言尚清晰,但尚能表达意图,有时需要反复解释(D)语言欠清晰,很难表达意图,经
6、常需要反复解释(E)含糊其词,意图不明7公关社交能力(A)坦率开朗,非常善于自我表露,主导能力强,容易影响他人,说服力很强;具有丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源;(B)坦率开朗,善于自我表露,有一定主导能力,在一定程度上可以影响他人,说服力强;具有较为丰富的政府关系资源、供应商资源或市场资源;(C)基本坦率开朗,善于自我表露,在一定程度上可以影响他人,说服力一般;具有一定的政府关系资源、供应商资源或市场资源;(D)性格不开朗,不善于自我表露,不可以影响他人,说服力差;具有的政府关系资源、供应商资源或市场资源不足;(E)性格内向,无主见,容易被别人的影响,被人说服;缺乏相应的政府关系资源
7、、供应商资源或市场资源;8指导下属能力(A)能非常有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成工作任务(B)能有效地传授工作知识、技能,经常进行绩效反馈并引导下属完成任务(C)一般能传授工作知识、技能,进行绩效反馈引导下属完成任务不是很多,或每月和下属沟通次数低于人均三次(D)传授工作知识、技能能力较差,不太能引导下属完成任务,或每月和下属沟通次数低于人均二次(E)传授工作知识、技能能力很差,不能引导下属完成任务,或每月和下属沟通次数低于人均一次副副总总经经理理(A)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或十年以上工作经验;掌握全面系统的企业管理知识,具有丰富的业务经验
8、。(B)拥有本科及以上同等学历,或中级及以上专业资格证书,或八年以上工作经验;具有良好的业务背景和良好的业务成绩。(C)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作经验;除了具有基础的企业管理知识外,能够在经营策略、计划管理、业务分析、业务管理等某一方面具有专长。(D)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作经验;具有良好的业务知识,非常熟悉和理解公司内部的运作和公司的理念。(E)拥有大专及以上同等学历,或初级及以上专业资格证书,或五年以上工作经验。缺乏相应和业务专长和管理经验。(A)组织实施对门店经营有重大影响的大型项目或课题;对总部统一组织的重要
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