企业战略管理与核心竞争力.ppt
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1、企业战略管理与核心竞争力,学-知识,表意识,反复练习,关于学习的思考(1),习-技能,潜意识,+,学习,学什么-学规律,找感觉,关于学习的思考(2),怎么学-跳出行业,实践,案例,对管理工作的最终考是企业的绩效。业绩,而非知识,仍然既是证据又是目的。换句话说,管理是实践,而非科学,也不是专业,尽管它里面包含有科学和专业的因素。彼得.德鲁克,心诚求之,虽不中,不远矣!未有学养子而后嫁者也!大学曾子,学习方法与信息吸收,听 5%听和读 20%演示 30%讨论 50%互动 70%教给他人 90%,什么是企业的战略?,通过有效地组合企业内部资源和能力,以在变化的环境中确定企业的发展方向和经营范围,从而
2、获得竞争优势的总体谋划。发展方向:企业想去那里?要变成什么样子?经营范围:企业要做什么?变化的环境:要求企业用长远的眼光考虑战略的问题。战略就是企业去做一件正确的事,并努力把正确的事情做好。,如果没有竞争对手,就没有必要制定战略。制定战略的唯一目的是使公司尽可能有效地比竞争对手占有持久的优势。大前研一,抓战略主要抓两点,一是抓主动权,二是抓战略方向。失去了主动权,就等于被打败。毛泽东,对于没有战略的企业来说,就像是在险恶的气候中飞行的飞机,始终在气流中颠簸,在暴风雨中飞行,最后很可能迷失方向,即使飞机不坠毁,也有耗尽燃料之虞。如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导,不管企业的规模多大,
3、地位多稳,却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件。托夫勒,企业经营,在某种意义来说,就像战争一样,如果公司的主要战略正确,即使有战术性错误,也能获得成功。罗伯特.E.伍德,什么是战略?,研究带全局性的战争指导规律是战略学的任务;研究带局部性的战争指导规律是战术学的任务。,毛泽东,战略的持久战,战役和战术的速决战,这是一件事的两个方面。,战略上的有规则、有定向;战役、战术上的不规则、无定向。,IBM2005年三大战略方向,保持快速成长加强以解决方案和服务为核心的高价值业务用创新帮助客户成功转型并提升执行力、生产力和竞争力,战略的本质,战略是一套计划战略是一种经营模式战略是组织内部的人
4、普遍接受的看法战略是对局势的一种评估战略是一种想法、概念、灵感,企业战略从何而来?,从“不要会打仗,只要会打圈”到“敌进我退;敌驻我扰;敌疲我打;敌退我追”游击战里操胜券“大步进退;诱敌深入;集中兵力;各自击破”运动战中歼敌人,在认识过程中,战术决定战略;在实践过程中,战略决定战术。毛泽东,战略管理的四个基础,价值使命竞争优势经营模式,战略管理的四个基础(一),价值,问题的提出,企业为什么可以生存?企业为什么可以发展?,是因为企业拥有了顾客!,君子务本,本立而道生。有若,物有本末,事有终始。知所先后,则近道矣!曾子,彼 得 德 鲁 克,管理如果不能生产出经济效果来,它就是失败了。管理一方面总是
5、要考虑作出的决策对企业内外造成何种社会影响,但是另一方面必须永远把经济效益摆在首位。管理的每一个行动,每一个决策,每一个考虑,都把经济绩效作为首要的根据。,管理的根本目的是追求经济效益(管理好企业),彼得.德鲁克,企业利润就象人体需要的氧气、食物和水一样,没有它们,就没有生命。但是这些不是生命的目的和意义。基业常青,赚钱的生意必须包含的因素,能否产生现金?能否获得一个很好的资产收益率?能否持续的成长?,资产收益率利润率*周转率,拉姆.查兰,高必以下为基,贵必以贱为本!老子,价值=,解决问题的功能,购买代价,什么是顾客价值?,功能 代价 价值,功能 代价 价值,郭士纳的两个赌注,第一个:在未来的
6、10年中,顾客将逐渐看重那些能够提供整体解决方案,以及(也是更重要的)能将技术整合到一个企业流程中的公司。信息技术产业也将变成以服务为主导产业,而不是以技术为主导的产业。第二个:将出现一种网络化的计算模式,这种计算模式将代替1994年出现的个人电脑主宰世界的局面。,谁说大象不能跳舞,IBM就是服务,公司应该明显地承担起在各方面为客户提供信息技术服务的任务,而且是代表客户的利益为顾客提供这种服务服务范围包括:建构系统、确定设备、实地管理电脑以及让电脑为客户服务。如果对客户来说是最佳的解决方案的话,服务单位将有必要向客户推荐使用微软公司、惠普公司、太阳微系统公司等IBM的竞争对手的产品。当然,我们
7、最好是能够维修这些公司的产品,并为之提供服务。,谁说大象不能跳舞,购买代价之冰山,水面以上,水面以下,价格,时 间精 力体 力风 险机会成本,战略管理的四个基础(二),使命,要了解一个企业,我们必须从了解它的目的着手。企业的目的必然定位于企业的外部。事实上,由于企业是社会的一个器官,企业的目的必然居于社会之中。因此,企业的目的只有一个正确的定义:创造顾客。彼得.德鲁克,公司的首要任务就是“创造顾客”,组织并不是为了自己而存在 它们只是一种工具:每一个组织都是用以执行某种社会功能的社会机构。对于组织而言,光是求生存并不够。这是它与生物体很大的不同。组织的目标,是对个人和社会做某种贡献。因此,对其
8、功能的考验,都来自外在。这也是它与生物体不一样的地方。,彼得.德鲁克,组织的社会责任,任何机构都不是为机构本身而存在的,其本身的存在并非目的。任何机构都是社会的器官,作为社会的一部分而存在。所谓企业的好与坏绝不能以作为企业机构来衡量,只能以社会立场来判断。,今天的每一个机构都是为贡献外界而存在,都是为贡献和满足不属于机构内的需要而存在。例如:企业是为了给顾客提供有价值的商品和服务而存在,而不是企业的本身;医院并非为其本身的医生、护士而存在,而是为了病人;学校并非为了教师,而是为了学生。管理如果忘了这一点,便将是大错特错。,企业的生存目的,股东投资求回报银行注入图利息合作伙伴需赚钱员工参与为收入
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- 企业战略 管理 核心 竞争力