研究三级心理咨询师考试诊断学.ppt
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1、1,心理诊断技能(三级),映 君QQ:253615215TEL:15093178811,2,第一单元 如何进行初诊接待 第二单元 摄入性会谈第三单元 正确使用心理测验 第四单元 一般临床资料的整理与评估第五单元 了解求助者的既往史,寻找有价值的资料,第一节初诊接待与资料的搜集、整理,3,一、如何进行初诊接待,学习目标 学会按心理咨询原则与求助者进行第一次接触,4,一、如何进行初诊接待,工作程序(一)做好咨询前的准备工作(二)礼貌地接待方式和礼貌用语(三)间接询问求助者希望得到的帮助,不可直接逼问(四)询问结束后,明确表明态度(五)向求助者说明保密原则(六)向求助者说明心理咨询的性质(七)说明求
2、助者的权利与义务(八)与求助者进行协商,确定使用哪种咨询方式,5,一、如何进行初诊接待,(一)做好准备工作,1、咨询人员应有的仪态衣着整齐、得体,衣着素洁 不允许咨询师打扮成花枝招展及男扮女装坐姿端正表情平和 不可板着脸过分严肃,又不可喜笑颜开,平和就是显得严 肃又亲切感,6,一、如何进行初诊接待,2、距离正常社交距离(1.5米左右)或中间 隔一茶几或桌子。安排位置适当,保持正常社交距离,在诊断接待时,两者之间的接待位置通常有90度或180度形式,常用90度形式。,7,一、如何进行初诊接待,3、房间最低要求是具有保密性 以及将打扰和分心的可能性降至最小。显示专业具有保密功能宽敞安静的空间:大小
3、一般10平米为宜配置舒适的座椅配置必需的设备:心理咨询必需的,不能起干扰作用。,8,干扰的处理冷静与应变能力;为干扰向求助者道歉;补偿求助者失 去的访谈时间。,9,10,11,12,13,一、如何进行初诊接待,(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言态度平和、诚恳礼貌用语(三)间接询问,不可直接逼问间接询问:“我很想知道,我在哪方面能向您提供帮助?”、“您能告诉我,您想得到哪方面的帮助吗?”直接逼问:“您有什么问题,说吧!”、“请问您有什么事?”、“怎么啦?”,14,(四)实事求是的告诉求助者能否提供帮助(五)保密原则保密的内容保密例外保密的重要性,15,(六)向求助者说明心理咨询的性质什么是心理
4、咨询求助者要主动配合心理咨询是个过程(七)求助者的权利和义务(八)协商咨询方式,16,一、如何进行初诊接待 相关知识,1、社会交往中第一印象的重要性良好咨询关系对临床资料收集和咨询效果有重要影响咨询人员在初诊接待时留给求助者的第一印象,对建立咨询关系起关键作用(参见“社会心理学”章节),17,2、危机处理 发现求助者自身或他人的情况,立即采取必要措施,防止意外事件发生 通知有关部门或家属,应将保密信息的暴露程度限制在最小范围内 在接受卫生、司法或公安机关询问时,不得做虚假的陈述或报告3、心理问题的表现形式 心理问题的归类有几种方法,这里介绍了一种,即由表及里的逻辑分类法,该表要铭记,一、如何进
5、行初诊接待,18,对求助者的问题进行归类,19,一、如何进行初诊接待,初步接诊注意事项1、避免紧张:按照初诊接待的操作步骤训练,直到熟练为止2、语言表达:语速适中、语音清楚、语气适当,必要时重复解释;使用专业术语时应说明内涵3、保密承诺:说明如咨询人员泄密,求助者有诉诸法律的权利4、说明心理测量的局限性:不可夸大心理测量和咨询的作用5、咨询时的仪态:避免多余的下意识动作,不抽烟、喝酒,20,二、摄入性会谈,学习目标 学会确定摄入性会谈法的目标、会谈内容与范围,21,二、摄入性会谈,(一)确定会谈的目标、内容与范围:1求助者主动提出的求助内容:如:“夫妻关系不和”、“子女学习不努力、成 绩不好”
6、、“不会与人相处”等 2初诊接待中观察到的疑点:如情绪低落、焦虑不安、某些问题欲言又止等 3心理测评结果的初步分析发现问题:如 MMPI发现疑病分高、或癔病分高等,22,4上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标:如“孩子学习上不去,他父亲不管,为这事经常与他吵架,不知道该怎么办?”这一问题中应包括两个内容:一是孩子的学习状况;二是夫妻关系问题应将这两个问题分开询问,弄清楚两者之间的关系,是孩子自身的学习不好引发父母教育态度上的不一致,还是夫妻关系不和引起孩子的心理压力大影响了学习,二、摄入性会谈,23,二、摄入性会谈,(二)确定提问方式:根据谈话的目的和想收集的内容来确定:1、开放式提问:
7、不知道回答的结果如何,可能得到多种回答。“你有哪些方面的问题?”、“你是怎样考虑这些问题的?”2、半开放式提问:对提问内容规定在一定范围,但回答可以是一个,也可能是多个:“除了孩子的管理方面,你们夫妻间还与什么矛盾?”3、封闭式提问:事先对当事人的情况有一种固定假设,期望得到的回答只是引证这种假设,一般只有是和否的回答。“你恨你父母吗?”,24,二、摄入性会谈,(三)倾听 1、全神贯注地、倾心地听 2、不能随便打断求助者谈话并插入自己对谈话内内容的评价 3、不单是听,还要注意思考,要及时而迅速地判断求助者的谈话是否合乎常理,是否合逻辑 4、听的过程中要及时地把握关键点 5、最重要的是听出这些关
8、键点在哪里,25,二、摄入性会谈,(四)控制会谈内容与方向 1、会谈的目的,必须是在心理咨询师的控制下进行 2、会谈的方向、涉及的问题及会谈时间都必须是有计划 3、控制会谈和转换话题的技巧很多,可以随机应变。,26,二、摄入性会谈,1)释义最常用的方法征得患者的同意后,把患者的话重复一下并做解释,解 释完后,立即顺便提出另一个问题2)中断在谈话中暂时休止一下 抽烟、倒水、取东西、建议换地方再继续谈,27,二、摄入性会谈,3)情感的反射作用有意识的激一下患者,初次会谈尽量不使用4)引导由目前的话题引向另一话题不是直接建议转换话题,而是由原来的话题经由一段 中介而引出新话题,28,两种转移话题的方
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