业务员实习工作日志(精选3篇)
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1、业务员实习工作日志(精选3篇)业务员实习工作日志 篇1作为一名业务员, 最主要的是掌握销售技巧。 这就是我们今天所要培训的内容。 如何做好一名业务员,首先,要遵守职业道德:1、销售员必须以客为尊, 维护公司形象。 还必须遵守公司的保密原则,2、 不得直接或间接透露公司策略、 销售情况和其他业务秘密; 不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上 的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装整 洁。2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部, 不触衣领为宜。4、在为客户服务时,
2、不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵 硬的表情。5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后, 就是专业知识的要求就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。 而最主要的 就是掌握销售技巧:1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;2、将自己 的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把 握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该 立刻主动地选择一户做试探型介绍; 根据客户喜欢的户型,5、 在肯定的基础上, 做更详尽的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买 障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上,设法
3、说服他下定金购买;8、不要给 客户造成销售不畅、死硬推销的印象。业务员实习工作日志 篇2一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。1、目标客户群准确的定位以及人群的挖掘目标客户群准确的定位直接影响到开发客户的准确性。存在就是有道理的,每一款车都有他的客户群体,客户信息的收集除了常规的来店(来电)还有报纸,电视、企业名
4、录、网络推广、成交客户的转介绍、同行经销商介绍、人群聚集地派发资料及名片。汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德,他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界纪录。如今这么多年过去了,世界还无一人能打破这记录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情,无时无刻不在思考实现专业的汽车销售。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧,一个小时的课程,乔吉拉德上台后进行了简单自我介绍然后开始发名片,一直45分钟后,加上翻译的翻译时间整整用去了50分钟,这时乔吉拉德说我的销售第一堂课讲完了。2、有计划的开发客户有计划的开发客户可以快速提高销售业绩,通常我们认为开发客户先由熟悉的人
5、开始,在足部走向陌生客户,有句话辗转反复5人你可以见到总统,也就是说这5个人分别代表5个群体,只有不断的扩大自己的社交圈才能结识更多的人,结识更多的人才能有更多的销售机会。印地安人有句谚语:第一句话和朋友说最简单,其实每个客户都是我们的朋友。反之每个朋友都是我们的客户,通常认为开发客户先由最熟悉的地区县再到周边城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展现自己,所以开发客户在地理区域上由熟悉的地方到陌生城市,从人脉上由朋友到朋友的朋友到陌生人。3、让电话变得有意义任何一次无意义的电话,都是对潜在客户的骚扰,所以和潜在客户通话时一定要让他得到收获,与潜在客户联系前,必须做好相应的准备,尽量全面的收集
6、潜在客户的资料。包括:潜在客户的姓名、兴趣爱好、所在地、所处行业、行业动态、行业新闻、甚至家人信息等。尽量了解潜在客户的需求,与潜在客户联系前,自身要克服打电话的恐惧心理,做好详尽的打电话前的笔记,手边放好可能需要的相关资料,有的业务员还准备了一些符合潜在客户兴趣爱好的新闻趣事以及幽默笑话。4、约客户的准备工作要约客户时,尽量做到不在自己当班时,尽量安排同区域内的客户,尽量要约客户来展厅,在自己熟悉的环境下洽谈。如果要约上去客户处,要做好上门前的相关准备:如仪容仪表(统一制服),男士不佩戴饰物,女士化淡妆,准备好名片及佩戴好工作牌。准备好相关车型资料、报价、合同、收据、计算器、及签字笔、最好不
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