个人年度工作总结暨下年工作计划.docx
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1、个人年度工作总结暨下年工作计划 转眼之间、XXXX年即将过去。在各位领导的正确领导下及各位同仁的大力支持下,使我个人出色的完成XXX任务。得到了领导的肯定与公司嘉奖。我的工作岗位是XXX,主要负责公司XXXX业务。回顾过去和大家相处的这一年,现将我这一年来的工作情况总结如下:一、 虚心听取、熟练业务技能。我个人自觉加强学习,不断总结工作经验,边干边学,多 请教学习。同时与同行业前辈师傅虚心切磋业业务技能水平。在业务上不断进取,提高自己的水平,找到工作中的切入点、突破口。二、 保质保量、定点定时完成工作。工作期间,认真完成自己的本职工作。保障公司正常运营,热心、微笑服务。同时,积极配合领导完成部
2、门内其它工作内容。对待工作不存在抱怨、埋怨等心态。三、 提高思想觉悟认识。作为一名员工,不要永远把自己当成一名打工者。我们应 该和这个大家庭合为一体,一心想着这个大集体。只有我们每 一位员工都做好了自己的本职工作,每一个细小环节,我们的 公司一切运营都会顺畅的。公司的长远发展,离不开我们,我们是公司的财富。四、 和睦相处的同事情。作为公司的一名员工,自来到公司这XX年,在这个微暖的大家庭里,让我感到了这个大家庭的人文情怀。无论是领导还是同事之间,无论是谁需要帮助,那个部门需要支援,大家都是一个想法,提心协力的帮助与支援,毫无怨言。公司内无拉帮结派等不良工作作风。五、 工作中的业绩。1、 参加业
3、务技能提升大赛,荣获个人优秀奖。2、 荣获3次优秀员工。3、 结合本部门实际情况,制定相关规章制度。4、 圆满完成接待任务XX次。5、 定期参加部门组织的技能座谈会。六、 工作中存在不足之处。对待工作比较认真、业务技能熟练,保质保量能够完成工 作。但是,工作当中还是存在很多地方的不足之处。如有偶尔有迟到、早退现象。与同行业前辈业务技能还是存在一定的差距,业务技能还有待进一步提高。七、 下年工作计划。1、 继续弥补自己不足之处,进一步提高自己业务技能水 平。2、 遵守公司的各项规章制度,以身作则、遵纪守法、接 受各位同仁、领导的监督。3、 勤奋、勤奋再勤奋,古人曰:“早起的鸟儿有虫吃” 我愿做那只早起的鸟儿,为公司奉献自己的力量。4、 爱岗敬业敬业,做到干一行、爱一行。5、 做好与其它部门之间的密切配合默契,确保公司XXX 年任务圆满完成。以上是我的个人总结,请领导批评指正。在职业生涯的这个大舞台中,我喜欢我的这份工作,在接下来的日子里,我将不断完善自己、激发自己、坚持不懈、高质量、高标准的完成工作。虽然上一年的工作中取得了一点点小成绩,也受到了领导的鼓励和公司的嘉奖。但是,我决定不会骄傲,我会更加严励的要求自己,请各位同仁、领导监督我。 最后,希望公司的明天更加辉煌、财源广进。 汇报人: XXXX年XX月XX日
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