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1、业务工作总结(精选25篇)业务工作总结 篇1本人自1998年12月被评为助理工程师以来,在思想上积极要求进步,拥护党的各项方针政策,遵守各项法律法规制度。在提高思想觉悟的同时努力学习专业知识,做到理论联系实际,在工作中不断提高自己的专业技术水平和工作管理能力。并利用业余时间参加学习培训班,如:20_年7月在华北水利水电学院又参加了监理工程师培训班,经考试合格取得了监理员上岗证书。在20_年参加郑州市建筑工程资料员培训班进行学习,经考试合格取得了郑州市工程技术资料员资格证书;20_年参加了见证员培训,并经考试合格取得了见证员岗位资格证书;对现场材料进行严格把关,并对用到工程上的材料进行见证取、送
2、样,严格执行见证人员的规章制度,同时,在工作中能理论联系实际,虚心向同行的老同志学习,努力钻研专业知识,不断提高自身的专业技术水平和工作管理能力,并利用农忙工地放假时间,参加由公司组织的专业知识及业务水平学习,针对在高层建筑框架结构中,通常会出现柱墙砼强度等级高于梁板砼强度等级的现象,就相关内容谈了一些个人看法,并于20_年6月在河南省土木建筑学会编的土木建筑学术文库第一卷上发表了论文浅谈梁柱节点不同强度等级砼的施工(同济大学出版社),字数为1520字,本人为第一作者。同时,又与同学一起就建设工程在施工阶段投资控制的程序分别叙述其控制重点,并于20_年9月在河南省土木建筑学会编的土木建筑学术文
3、库第二卷上发表了论文监理工程师对项目投资控制的重点(同济大学出版社),字数为1580字,本人为第三作者。同时,又与同学一起对建设工程监理的职责几点认识进行了探讨,并于20_年9月在河南省土木建筑学会编的土木建筑学术文库第二卷上发表了论文浅谈建设工程监理的职责(同济大学出版社),字数为2120字,本人为第三作者。由于本人工作努力,刻苦钻研专业知识,力求上进,在20_年度、20_年度及20_年度被公司评为先进工作者。任助理工程师以来,本人参加了多项工程建设的施工管理和监理工作。1999年3月至20_年3月参与郑州市台隆房地产开发公司开发的金淮小区一期工程的建设,负责1#3#楼的工程技术及管理工作,
4、3个单位工程总建筑面积约17300平方米,被郑州市工程质量监督站评为优良工程;20_年4月至20_年12月参与河南建业房地产公司开发的建业城市花园二期工程监理工作,负责42#、43#、45#47#、51#、52#、62#楼的土建监理工作,9个单位工程总建筑面积约9800平方米。20_年1月至20_年6月参与完成了建业小哈佛综合教学楼,建筑面积约8200平方米,同时,20_年3月至20_年6月参与完成了建业城市花园三期工程82#、83#、85#、86#、87#、89#93#楼及99#楼的桩基工程监理工作,后又于本年7月份开始至12月独立负责91#、92#楼的土建监理工作,年底,91#、92#楼主
5、体工程顺利封顶,20_年7月开始,又监管96#楼的土建监理工作,本人负责的3个单位工程总建筑面积约19000平方米,约占整个建业城市花园三期工程的五分之一;由于本人的工作得到了监理部及项目总监理工程师的认可,监理部又将建业三期工程的一片区室外管网及道路工程交于本人负责监理工作,经过不懈的努力,最终均按合同要求完成了各项监理任务。20_年底建业三期工程全部按计划顺利通过郑州市工程质量监督站的综合验收,均被评为合格工程。20_年1月至6月参与完成了建业新天地一期工程1#3#、5#7#楼桩基施工阶段的监理工作,从7月份至12月独立负责6#楼的土建监理工作,年底,6#楼主体工程顺利封顶,20_年1月至
6、8月负责建业新天地一期工程6#、7#楼的装饰装修阶段的土建监理工作,同时,从今年的3月份开始,还负责新天地一期工程的道路、室外污雨水、园林、绿化等监理工作,目前,基本具备建业集团综合验收条件。本人自大学毕业至今参加本专业工作9年来,先后参与了工业与民用建筑的施工、管理和现场监理工作,特别是任助理工程师以来,在思想上积极要求进步,能做到理论联系实际,并在工作中不断提高自己的专业技术水平和工作管理、协调能力,能独立分析和解决工程中出现的各种问题。在工作中能积极思考,努力学习,应用新技术、新工艺和新材料。善于总结工作经验,有较强的创新意识,并在工作中不断发挥所长,避其所短,积极要求进步,已具备了工程
7、师应具备的专业技术水平和工作业务能力。业务工作总结 篇2来新单位签到转瞬就有一个多月了,在这一个月中,日子显得严重,但又有次序。刚进入公司,一切都是簇新的,要重新去知道和了解;决心来自了解,要了解咱们的职业,了解咱们的公司,了解咱们的产品;公司为咱们供给的渠道很大,产品的优势也清楚明了的,这样好的渠道,就看自己怎样去发挥。人生原本便是一个不断生长的进程,这一生最重要的决议便是决议和谁在一同生长!很荣幸能参加咱们公司,在领导和搭档的协助中与公司一同生长;很感谢领导和搭档忘我的教授他们的经历给我,他们成功和失利的经历是我最好的教师,经过学习他们的经历和常识,能够大幅度的削减自己犯错和缩短探索时刻;
8、在公司这样一个活跃向上的渠道上,自己这样一个新手,必定要多学,多看,多干事!公司办理模式很人性化,量体裁衣,对症下药;这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展示自己的才干,公司会依据你的实践才干组织合适你的作业。刚刚进公司的前几天,领导和搭档带我一同去访问客户,常常会有知道地将整个出售流程演示给我看;然后,细心地剖析给我听,从寻觅项目、面见客户、与客户沟通。每一进程,每一环节,每一事项,都能细心地进行剖析,这让我领会十分深入,了解公司产品,了解公司事务状况。几天往后,我就开端独立去拓宽周边事务,自己原本便是个”耐不住孤寂”的人,喜爱跑事务,喜爱与人打交道,喜爱交际;看我们从
9、不知道到知道,最终成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点发掘出来,直到做成生意,很享用这样一个进程,!自己一向就很喜爱做出售作业,喜爱应战与自我应战。尽管经历和履历有限,但我一向坚持用心去做好每件作业!成功的出售人员都是勇于坚持自己的方针的人。在往后的作业中,我将尽力进步自身本质,战胜缺少,朝着以下几个方向尽力:(1)养成学习的习气;出售人员出售的榜首产品是出售员自己;每个成功的出售员总是能与他的客户有许多一致,这与出售人员自身的才智和常识分不开。有多大的才智和胆略,才有多大的格式。这方面自己还很短缺,有必要不断的学习,这便是一个不断的自我总结和堆集的进程。自己要有意图的去学习,不断的
10、充分自己!(2)具有责任感;不断训练自己的胆略和意志,进步自己处理实践问题的才干,并在作业进程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,活跃、热心、认真地对待每一天!假如你不可,你就必定要!假如你必定要,你就必定行!(3)长于总结与自我总结;作业中的商场的掌握才干以及剖析才干等等都仍是显得幼嫩和短缺,所以这些都需求我在日后的作业中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己关于出售的知道也仅仅外表,关于商场的掌握才干更是无从谈起,所以我有必要比他人支付更多的艰苦和意志才干不断完善自我。业务工作总结 篇3从_月份到本公司开始从事饲料销售工作,一年来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助
11、,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事业务员工作的心得和感受总结如下:一、 切实落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中
12、,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不
13、能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。三、 正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、 认真学习我公司产品及相关产品知识,依据
14、客户需求确定可使用的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20_年自己计划在20_年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作(一)、依据_月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在_县、_区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:_做为重点。(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。(三)、自己在搞好
15、业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。(五)、目标量10吨。众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。自