商务礼仪-公务礼仪.ppt
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1、 公务礼仪修养公务礼仪修养古人云:古人云:“不学礼不学礼, ,无以立。无以立。” 作为现代人,不学礼,则不作为现代人,不学礼,则不知礼。不知礼,则必失礼。知礼。不知礼,则必失礼。 掌握人际交往的基本规范和掌握人际交往的基本规范和技能,具备与人交往的基本素质,技能,具备与人交往的基本素质,将体现良好的职业素质和优雅风将体现良好的职业素质和优雅风度。度。礼仪礼仪:人在公务交往中的人在公务交往中的艺术艺术 “人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”荀荀子子什么是礼仪什么是礼仪从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养。从道德的角度来看,礼仪是为人处世的行为规
2、范或者标准做法、行为准则。从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适应的一种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。公务礼仪讲授的内容公务礼仪讲授的内容vv 公务服饰礼仪公务服饰礼仪vv公务交往礼仪公务交往礼仪vv公务接待礼仪公务接待礼仪一、公务服饰一、公务服饰礼仪礼仪(一)男士服饰礼仪一)男士服饰礼仪1 1、人资源管理师。公共营养师,心理咨询师理财规划师、育婴师、项目、人资源管理师。公共营养师,心理咨询师理财规划师、育婴师、项目管理师、市场营销师、物流师、秘书证报名,新教材已经到达,管理师、市场营销师、物流师、秘书证报名,新教材已经到达,1111月报名的月报名的学员可以报名了。学员可以报名了。2
3、2、A4A4复印纸,传真纸、办公用品,电脑、打印机、考勤机,加粉耗材特复印纸,传真纸、办公用品,电脑、打印机、考勤机,加粉耗材特价价会计证继续教育开始了会计证继续教育开始了 3 3、会计资格证报名含教材、会计资格证报名含教材 送电算化光盘,不用培训自己学习,轻松考过送电算化光盘,不用培训自己学习,轻松考过, 会计初级、中级开始报名了会计初级、中级开始报名了4 4、导游证教材已经到了,马上报名,看书,做题,背诵旅游词,即可过、导游证教材已经到了,马上报名,看书,做题,背诵旅游词,即可过关关5 5、民办学历快速报名,毕业、民办学历快速报名,毕业6 6、参加今年国家成人高招专升本的朋友请抓紧找我预定
4、教材、参加今年国家成人高招专升本的朋友请抓紧找我预定教材7 7、普通话考试报名了,现在报,本月或者下月考试。、普通话考试报名了,现在报,本月或者下月考试。报名热线:报名热线:86597917158383274928659791715838327492甘老师甘老师会计证继续教育考证群会计证继续教育考证群 246746892246746892郑州行政人力学习郑州行政人力学习 233974716233974716穿西装的七原则要拆除衣袖上的商标要拆除衣袖上的商标要熨烫平整要熨烫平整要扣好纽扣要扣好纽扣要不卷不挽要不卷不挽要慎穿毛衫要慎穿毛衫要巧配鞋袜要巧配鞋袜 要少装东西要少装东西 1.1.注意西服
5、穿着场合注意西服穿着场合西装还有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。 在非正式场合非正式场合,如外出游玩、购物等,应穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤;在半正式场合半正式场合,如一般性会见、访问、较高级会议和白日进行的较为隆重的活动时,应该穿套装(色调比较浅 );在正式场合正式场合,如正式宴会、正式会见、婚丧活动、大型记者招待会、正式典礼以及特定的晚间社交活动时,必须穿着色彩素雅的套装,以深色、单色最为适宜 。2.2.注意纽扣使用注意纽扣使用西服的纽扣有双排扣和单排扣之分。vv穿双排扣西装双排扣西装,一般应将纽扣都扣上,而且不能内穿西服背心。vv穿单排扣西装单排扣西装,其钮扣有单粒扣、双粒扣和三
6、粒扣之别。在非正式场合,一般可不扣钮扣。但在正式场合和半正式场合,要求将单粒扣、双粒扣的第一粒、三粒扣的中间一粒或上面两粒扣扣上,以示庄重。3.3.注意西服与注意西服与鞋鞋的搭配的搭配在正式和社交场合,男性一般应该穿黑色平跟皮鞋。穿西装时不宜穿休闲皮鞋、布鞋、凉鞋或旅游鞋。 4.4.注意注意整体整体协调协调“女人穿流行、男人穿品位。女人穿流行、男人穿品位。”注意注意“三个三三个三” :“三色原则三色原则”即全身颜色不得多于三种(颜色深浅不一可算一种颜色)。西装、衬衫、领带这三样中必须有两样是素色的。“三一定律三一定律”即鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色,以黑色为首选。穿西服时应该手提公文包,
7、而不应该挎包。“三大禁忌三大禁忌”一忌袖口商标不拆一忌袖口商标不拆。二忌袜子出现问题二忌袜子出现问题。在正规场合,两种袜子不能穿-尼龙袜和白色袜子。三是领带打法出现问题三是领带打法出现问题。即在外事活动和正规场合中,领带的打法要正规,要打标准型领带。尤其注意夹克是休闲装,不能穿夹克打领带。(二)女士服饰礼仪(二)女士服饰礼仪女性着装的种类及规则休闲服休闲服 休闲服是为适应现代个性化的生活方式休闲服是为适应现代个性化的生活方式而产生的一类服饰。而产生的一类服饰。职业装职业装 较为正式的场合,应选择职业套服,服较为正式的场合,应选择职业套服,服装的质地应尽可能考究,不易皱褶,色彩应装的质地应尽可能
8、考究,不易皱褶,色彩应纯正,以舒适、方便、适应工作环境为主。纯正,以舒适、方便、适应工作环境为主。晚装晚装 庆典、晚会、宴会可着。庆典、晚会、宴会可着。 1 1、过分杂乱、过分杂乱 2 2、过分鲜艳、过分鲜艳 3 3、过分暴露、过分暴露 4 4、过分透视、过分透视 5 5、过分短小、过分短小 6 6、过分紧身、过分紧身职场着装六忌职场着装六忌返回返回职业女性着装规则职业女性着装规则vv尽量使用套装。尽量使用套装。套装目前是最适合职业女性的工作服。套装以其严谨的形式、多变却不怪异的款式,成为职业女性最规范的工作装。 vv注意裙装与裤装的区别。注意裙装与裤装的区别。在国际交往中,裙装是正装,裤装是
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