企业运营原理与商务概念.ppt
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1、企业运营原理与商务概念企业运营原理与商务概念 ESCESC经理人基础素养提升模块经理人基础素养提升模块 夸克企业顾问有限公司量化管理课程夸克企业顾问有限公司量化管理课程 夸克企业顾问有限公司夸克企业顾问有限公司夸克企业顾问有限公司夸克企业顾问有限公司 专业网站专业网站专业网站专业网站 主讲:夸克企业顾问有限公司 王磊 欢迎登陆夸克量化管理专业网站欢迎登陆夸克量化管理专业网站,下载课程管理工具下载课程管理工具http:/ 量化管理量化管理量化管理量化管理讲师介绍讲师介绍Bruce WangCEO, QUATECH王磊王磊 先生先生中国量化管理创始人中国量化管理创始人 夸克(中国)企业顾问有限公司
2、董事长夸克(中国)企业顾问有限公司董事长消费者行为研究专家消费者行为研究专家,2005年获CCTV及新浪财金共同评选的“十大营销专家”。专长量化管理体系导入、消费者研究、品类规划、品牌建设、新产品组织管理、销售渠道建设、人力资源量化。江中药业、移动、三九药业、南孚电池、联想、中国石化集团、中成化工、中国长城葡萄酒营销顾问。91年清华大学生物科学与技术系毕业,同时取得计算机双学位;后获得香港中文大学MBA硕士学位。91年至96年服务于P&G中国宝洁公司,历任市场研究部、产品发展部经理,期间建立了“中国消费者洗衣习惯数据库”,参与并主导了飘柔、玉兰油、舒肤佳等多个品牌的上市、研究及发展工作,具有丰
3、富的品牌规划、新产品上市管理经验。现为中国OTC协会常务委员、清华大学、北京大学、上海交通大学、香港中文大学、中山大学的MBA课程教授曾对超过2000家企业进行过培训、50家企业担任顾问工作。 一、企业运营原理导论一、企业运营原理导论二、营销体系二、营销体系三、生产体系三、生产体系四、组织体系四、组织体系课程结构本课程主要介绍以上模块中的重要商务概念本课程主要介绍以上模块中的重要商务概念1.1 企业运营原理图解1.2 企业运营相关概念一、企业运营原理导论1.1 1.1 1.1 1.1 企业运营原理图解企业运营原理图解企业运营原理图解企业运营原理图解71.2 1.2 1.2 1.2 企业运营相关
4、概念企业运营相关概念企业运营相关概念企业运营相关概念(1 1 1 1)【商业商业(Trade)(Trade)】:交换的过程。【系统系统(System)(System)】:能力的转化机制。【组织(组织(OrganizationOrganization)】:有共同的目标共同的目标两个或两个两个以上互动的人。以上互动的人。【劳动劳动(Labor) (Labor) 】:脑力与体力释放出的结果。【劳动力劳动力(Labor Force)(Labor Force)】:潜在的人力资源的能量。1.2 1.2 1.2 1.2 企业运营相关概念企业运营相关概念企业运营相关概念企业运营相关概念(2 2 2 2)【生产
5、关系生产关系(Production relation)(Production relation)】:人们在物质资料生产、交换、分配和消费过程中相互结成的社会关系。【生产生产(Production)(Production)】:指人们利用生产工具改变劳动对象创造产品的活动 。【资源资源(Resource)(Resource)】:一国或一定地区内拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。【技术技术(Technique)(Technique)】:人类在利用自然和改造自然的过程中积累起来并在生产劳动中体现出来的经验和知识,也泛指其他操作方面的技巧。1.2 1.2 1.2 1.2 企业运营相关概念企业运
6、营相关概念企业运营相关概念企业运营相关概念(3 3)【产品(产品(ProductProduct)】:农业或工业生产(加工)出来用来交换的成品。【价值价值(Value)(Value)】:产品通过交换创造的价值,价值是商品的一种属性,其大小取决于生产这件商品所需的社会必要劳动时间的多少。【货币货币(Currency)(Currency)】:通用的劳动力的价值单位。【传播传播】:使普遍知道。【营销营销(Marketing)(Marketing)】:XXXX指企业或其他组织用以在自身和其客户之间创造价值转移(或交换)的一系列活动。一、企业运营原理导论一、企业运营原理导论二、营销体系二、营销体系三、生产
7、体系三、生产体系四、组织体系四、组织体系课程结构本课程主要介绍以上模块中的重要商务概念本课程主要介绍以上模块中的重要商务概念2.1 营销体系图解2.2 营销体系相关概念二、营销体系2.1 2.1 2.1 2.1 营销体系图解营销体系图解营销体系图解营销体系图解(1 1 1 1)2.1 2.1 2.1 2.1 营销体系图解营销体系图解营销体系图解营销体系图解(2 2 2 2)2.1 2.1 营销体系图解营销体系图解(3 3 3 3)2.1 2.1 营销体系图解营销体系图解(4 4 4 4)2.2 2.2 2.2 2.2 营销体系相关概念营销体系相关概念营销体系相关概念营销体系相关概念(1 1 1
8、 1)【需求需求】:消费者或者客户希望某种问题得以解决的欲望。【产品产品】:(宏观定义)问题的一整套解决方案。【SKUSKU(Store Keeping UnitStore Keeping Unit)】:店内保有的种类和单位。【SuSu(Statistic UnitStatistic Unit)】:产品统计单位。 MSu指1000个Su。【包装包装(Package)(Package)】:协助产品运送、保存、识别等功能的工具。2.2 2.2 2.2 2.2 营销体系相关概念营销体系相关概念营销体系相关概念营销体系相关概念(2 2 2 2)【零售价格(零售价格(Retail PriceRetail
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