2020个人年终工作总结范文5篇.docx
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1、2020个人年终工作总结范文5篇 年底即将到来,个人年终工作总结怎么写?以下是小编收集整理的几篇关于2020个人年终工作总结范文5篇,作为参考,希望你喜欢。 个人年终工作总结范文【1】 转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,
2、力求做到更好!现就20_年度重要工作情况总结如下: 一、主要经验和收获 在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研,才能更好的与客户沟通。 2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 3、只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。 4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 5、要加强与同事的交流,与大家一起解决工作上的情绪问题,多进行思想交流。 二、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己 1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点,并加强专
3、业技能。 2、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。在工作的同时,我比过往明白了更多为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。 3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持
4、高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。 三、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。 四、下步的打算 针对20_年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 1、进一步积极搞好与同事的关系。 2、加强专业知识的学习提高,
5、创新工作方法,提高工作效益。 3、提高自己的行动力,在研究员的带领下,我也要享受研究员的待遇。 在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,_的明天更美好! 个人年终工作总结范文【2】 2020年,对于中国家具城股份有限公司来讲是开拓创新的一年。沈阳新中城物业管理有限公司紧随公司的步伐,在公司领导的正确指引下,在房产公司各部门的积极配合下,我本着诚信、热情、
6、耐心、细致的服务理念,较好地完成了全年的工作任务。现将一年来的工作总结如下: 一、 抓效益、重服务 企业的良性发展最直接的体现就是经济效益。在物业公司创建初期,我便把其定位在树品牌效应,积极开拓新领域,努力创造新的经济增长点。本年度,在物业公司全体员工的共同努力下,明择园小区共收缴物业费_元,收缴垃圾清运费_其它费用_元,共计_元。为开创新的经济增长点,在股份公司领导的积极努力下,物业公司接管了沈阳市工商管理局铁西分局办公大楼的物业管理服务项目。该项目预计收入_万元,加上出租库房的收入_万元,共计_。此项目的接管,为物业公司今后的再发展奠定了良好的基础,同时使我对物业公司的发展前景充满了信心。
7、 物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。本年度,由于明择园小区的业主属于新户入住,物业费实际上属于强制性收取。从物业公司长远发展的角度出发,本着为业主服务的宗旨,也为了今后减少物业费收缴工作的难度,我强抓服务管理,提高服务质量,使员工树立起服务理念与服务意识。具体表现在: 1、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。 2、报修及时,维修到位。 3、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。 一年来,经过物业公司全体员工的不懈努力,明择园小区业主由开始的怀疑、不
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