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1、2020物流部门工作总结范文物流部门工作总结1岁月如烟,20_年已离去,回顾过去1年的工作,物流部在公司的得力领导及各部门的配合下,部门的各项工作都在有条不紊的展开,并完成了上年度的工作计划,但在部门平常的各项管理中,仍存在很多的问题,需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、20_年部门主要工作完成情况、存在的问题及20_年的工作计划报告以下:1、本职工作内容:1、负责物流部平常工作的全面管理,制定本部门各岗位的工作职责与相干的管理规定。2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理,确保组织并调动全部团队充分履行工作任务。3、控制物流交付和仓储管理本钱,优化人力,节俭公司资源4、做好各岗位的人员
2、管理与工作安排,积极协助处理各项异常。5、认真做好部门的平常管理与绩效资料的搜集统计工作。6、接受并完成上级安排的其它工作任务。2、物流部20_年主要工作完成情况总结:1、通过流程优化,对仓库的人力进行了公道的精简,将原料库、半成品库及成品库人员由各两人减少至1人,提高了部门的工作效力,节俭了公司本钱。2、对部门的主要平常工作纳于了数据化的管理(如:交货及时率达成统计、部门的加班状态统计、延锋系统料箱回收状态、外租车及车辆油耗统计等),使部门与公司能够及时了解相干的状态,便于及时纠正与完善相干的管理。3、完善了物料出入库环节的系统管理,建立了退货品仓库,对客户退、换物料进行了分类,便于数据的统
3、计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制,便于物料的先进先出及可追溯性。4、在成品发货及交付环节,对相干的作业流程进行了完善与优化(如:成品仓管员依定单备货,装车时,送货人员依供货明细核对物料装车,及时发现错装、漏装),通过平常的部门会议宣导与相干人员的定岗管理,使成品发货错料的现象得到了有效遏制,客户的抱怨明显减少。5、通过与延锋百利得及临港工厂定单人员的调和,将收货的道口时间适当调剂,使我司的送货车辆使用效力得到了明显提高,以保证泰昌部份订单的准时交付。6、对粉碎房外库存的2018上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用,将相干场地清算,用于半成品呆料的堆放,以减缓半成品仓库的库位紧张。
4、7、通过部门定期的会议宣导与平常运作中的问题教育,使本部门人员的团队意识得到了明显提高,在人员配臵不足的状态下,使得各项平常工作得以正常运转。3、物流部20_年工作中存在的问题:1、仓库呆滞物料的增多,新项目的陆续导入,原料仓库、半成品仓库及成品仓库的场地严重不足,物料的定臵定位管理存在很大的困难(如:泰昌、飞尔成品及原料等),不便于仓库的盘点及物料的先进先出。2、部份人员的责任心不足,工作现场的6S很差(如:送货员送货遗漏送货单,辅料仓库、粉料房现场差),在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等缘由,使得工作的履行力很差,不利于部门的良性发展。3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在
5、料箱回收环节建立了双方的签字手续,但也没法追究在顾客场所丢失的责任,只能对我司物流环节起到监督的作用,不能从根本上解决问题。4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与履行车辆的平常保养与维修管理,存在车辆维修与保养不及时的现象,缺少对司机安全方面的教育,致使有车辆事故的产生。4、物流部20_年工作计划:针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节,在新的1年里,将努力把本部门的各项工作扎实推动,计划展开工作以下:1、加强部门的团队意识建设,提高部门的凝聚力,努力创造良好的工作氛围。通过会议宣导、工作的启发及淘汰机制,增强员工由被动改成主动关心部门的工作并提出自己的建议,提高个人的组织能力和
6、沟通能力。2、加强部门人员的安全教育,特别对司机的安全教育做到每会必提,定期学习与宣导安全方面的知识与相干案例,提高部门人员的安全意识,做到防患于未然。3、制定相干的考核制度,提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围内,调剂相干人员的工资结构,对部门的不同类岗位推行各自适合的考核制度,到达提升员工的工作热忱,束缚不良现象的产生。4、加强对成品发货及物流交付环节的管理,严格要求司机履行道口时间交货,将成品发货准确率及成品的物流交货准时率到达100%,加强对料箱回收的管控,力争料箱每个月平均的总回收率在95%以上。5、加强车辆的维修与保养方面的管理,制定车辆的保养规范,并要求驾驶员填写车
7、辆维修与保养记录,做好车辆的清洁与防护。6、完善仓库的各项管理,加强在6S、物料的定臵定位、先进先出、物料的可追溯性、账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。物流部门工作总结2工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过本身的不断努力,不管是思想上、学习上还是工作上,都获得了长足的发展和巨大的收获。以下是我上半年的工作总结。1、严格要求自己,端正工作态度严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈寻求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩大,广泛的浏览其他部门、学科的知识,从而提高了本身的1专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习
8、惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活风格,为人热忱大方,诚实取信,乐于助人,具有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相干,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。2、做好资料申报和单证客服工作1直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。1直在操作中心工作,主要负责资料申报工作和单证客服工作,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦研究业务,争当行家内行。就是凭着这样1种坚定的信心,我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务,成为资料组的全能的资料员。做好报关单的申报、打印。报关资料的派发,入仓单的修改、
9、打印,入仓单的资料补充(商品编码及副计量),工作量的统计录入,经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。报关单的核销单跟踪签收(由受理状态转为申报状态),应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。由于刚开始经验不足,我在工作进程中就曾出现过过失。比如:报关单反复重报,开始工作时速度较慢等,整体来看,在这段时间的客服工作中,我经过不懈努力获得了1些成绩和进步:熟习掌握了相干岗位工作的操作程序并积累了1定的经验;对公司的流程有了更加全面更加具体的认识和了解;在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力;认真细致地完成工作任务,协助单证加速流通。3、审核报关资料并在工作
10、做到及时准确单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对照无误落后行跟踪,再将单证交付审单员审核;对报关中出现的任何问题,与客户进行沟通,迅速解决。在客服工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不但要有全面的专业知识和广泛的信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是转达信息的及时性、准确性。我始终深信1句话“1根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用1根火柴去点燃1堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一个人的豪情,感化鼓励着同事
11、们1起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。物流部门工作总结320_年行将过去,经过又1年的物流管理工作,公司的物流工作已进入了稳步发展阶段,同时自己在物流管理方面的能力也得到了锻炼与提高。1、物流费用。物流费用控制是1项重要的工作,要用公道的物流本钱去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是1件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有1套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。20_年的物流费用相对往年来讲比较公道,整体费用有所上升降。表现在以下:1、配送费用:随着公司销售量的增长,物流费用的绝对值有所增长
12、,但是物流费用与销售比整体有所降落。2、仓储费用:销售量的增加,仓库费用也在增加。随着生产范围的不断扩大,公司对原材料的需求也愈来愈告,进而对仓储的需求也愈来愈高,因此今年的仓储费用增加,但是与销售额的比值10降落的。2、物流配送1、物流配送是销售物流中的关键环节之1,配送时间的及时性,货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。在20_年,我部门狠抓到货及时性的考核,严格依照物流流程的有关规定做到及时、准确、高质量的配送。在这类严格的要求下,我部门从上到下都紧张起来,全力做好公司的物流配送,加强配送市场的管理,实行每票货物的跟踪,并把跟踪信息及时反馈到物流经理。每个月及时召开回顾会议,对上月出
13、现的问题及时总结。第8年我部门的配送准时到达率99.37%,运输数据回传及时率99.62%、回单完备率99.74%,货物损失率为0。退货时间的及时性也比_年有提高,大部份退货商品都能在1周内返回。2、在货物配送中也遇到1些问题:a、客户单据的签收盖章;b、配送严重超时致使客户销售损失的弥补问题;3、仓库管理1、2018年年各仓库库存大量增加。由于公司生产范围扩大,发展速度很快,因此仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加,如此大的业务量必将给仓库管理带来很大的不便。2、2018年仓库管理从两方面着手,即仓库平常保护管理和仓库数据信息管理。在仓库平常保护管理方面,要求保管员逐日打扫库内卫生,调剂仓
14、库货物的堆码,使仓库货物整洁干净,提高仓库面积的使用率。在有条件的情况下,对部份物品,如维修物料、小礼品、宣扬单等推行使用货架管理,现在仓库已在使用货架管理,使用后反应比较好。同时,部门不定时到仓库进行检查,催促保管员加强平常的保护。在数据信息管理方面,要求仓库与统计逐日核对库存帐,统计与我司指令下单人员核对逐日的指令,仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理,从10月份开始,每个月宝供必须做库存分析。4、信息系统管理信息起到连接各物流环节的桥梁作用,如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息,仅指干线运输,在8年,常常与总部及物流公司电话联系货源信息,并把信息反馈到分公司,让分
15、公司掌握货物在途情况,提早安排货物的销售,更有益于销售业务。配送信息,物流公司逐日跟踪货物的配送在途情况,及时把真实的信息反馈到经营部和我这里,这样加强配送在途的跟踪,更能掌握货物配送情况,出现问题后能加快处理速度。库存信息,保证库存的准确性是根本,因此要求物流公司逐日核对库存,使库存实物与电脑帐、手工帐务必1致。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息,这是了解物流市场动态的信息之1,常常搜集有关物流信息,如运输价格、货站经营状态、物流公司状态、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调剂物流策略,制定物流工作计划.5、20_年工作目标新的1年,我部门的工作目标以下:目标1:出入库准确率到达99.5%,控制积存库存,加快资金周转目标2:采购货物做到质优价廉,满足客户需要,下降采购本钱目标3:缩短进货周期,避免航空货运,控制物流本钱目标4:不断学习物流采购专业知识、加强产品培训、参加相干技术培训认真负责是每个库管员的基本职责,公道控制库存数量,特殊货物采购到货后,及时催促定货人员将货物出库是库管员义不容辞的工作内容。良好地控制库存的保持水平,使库存既不产生匮乏,也不会产生停工待料和没法交