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1、2020保险公司员工工作总结范文5篇2020保险公司员工工作总结(1)又是1年岁尾年初,时光如白驹过隙,新的1年行将开始。在行将过去的1年中,我做为_支公司的1名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的久长发展贡献自己的1份微薄之力。现将本年度工作做以下总结,汇报给各位领导及同仁:本人于20_年入司,20_年11月正式走进组训工作岗位,距今已_年有余,做为组训室的1名老兵,我1直秉持工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司火伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的
2、工作中提高效力,2020年在领导的关心和唆使下我把工作的重点放在了教育培训(新人岗前培训,衔接培训,组训培训,);产说会的组织、策划、履行;课件的研发和业务推动中;在2020年的_月份后,由于农网长远发展的需要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之1。虽然工作多、任务重,但我丝绝不敢有懈怠之心,竭尽自己之能力,将所有工作做到尽善尽美。1、关于教育培训教育培训是_营销夯实基础的1项基本工作,也是组训工作是1项基本工作,只有弄好各阶段的培训,才能更好的增加新人保存率,稳定老人的从业信心,增加团队的凝聚力和竞争力。在公司经理室的指点下今年我们共举行新人培训_期,培训新人约_余人次,在历次的
3、新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感遭到温暖、关心和爱惜,认真做好每堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是1样的,但每次培训前1天,我都会认真的复习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年衔接培训共举行_期,每季度1期。衔接培训是提升业务员技能调剂业务员心态的重要手段之1,在每次衔接培训前期,我都会认真了解、分析业务员需求,有针对性的进行衔接培训的课程安排,每次的衔接培训都获得了较好的效果,业务员反应良好,说衔接培训帮她们解决了1些切实的问题。特别是新人的衔接培训,确确切实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的保存率。培训工作不容忽视,每次
4、的培训内容我都尽可能做到实用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升事迹指标及个人收入是我的培训主旨。在后半年我还肩负起了培养新组训的重责,我们每月都要进行1次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲需要进行的授众分析、专题内容和职场营销的课程传承等。希望通过不中断的学习,让我们教学相长、共同进步。2、关于产说会产说会在2020年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不可没的重要作用。特别是在1季度开门红的业务比赛中,让我公司的事迹1直引领_全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实行离不开公司经理室的正确指点及组训室所有成员的共同努力。我在产说会中不但担负主持工
5、作,更是产说会整体运作的实行者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的准备,每场产说会的所有资料、课件及相干文字起草,我都在每次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、乃至是每个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝聚着我的努力与付出。3、关于课件的研发_险行业就是1个不断学习、不断创新的行业。做为1个合格的组训,必须具有能够通过团队现状进行分析而落后行有针对性的相干培训的能力。而培训能力的体现,在现阶段就是根据业务员的实际情况,开发不同情势的课程(包括讲授、示范、演练、视察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。通过_年组训职涯的工作锻炼,我的相干能力也得
6、到了强力的提升。在今年1系列的培训中,我可以做到根据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相干培训内容的计划及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推行。4、关于业务推动要使1个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团队鼓励方案和绩效分析。“有树有鸟栖,有人有事迹”团队发展以人为本,增员工作尤其重要,但在增员的同时,团队要勇于割舍1些低产能和无事迹人员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。这是是我的个人认识,并且不断的在把我的这类认识传播到业务员及主管
7、的心中。在公司领导的支持下,我公司今年进行了清虚工作,同时加强增员宣导和增员业务培训,做到月月有新人培训。通过进行有效的绩效分析,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间事迹对抗,新人上单嘉奖,举绩抽奖,出勤嘉奖、分阶段比赛,建立组经理典范、大力展开职场营销及推行把增员当作头等大事来抓的概念等。并通过大晨会宣导、到网点启动和职场文化(标语口号)进行鼓励,将业务推动做到紧致、有序、针对性强、实用性强,切切实实让业务推动感动业务火伴的心,从而带动整体业务的发展。2020保险公司员工工作总结(2)在2020年度的工作中,我在_保险公司续期收费办的正确指点下,在我全与各位同事的共同努力之下,在公司
8、内各部门人员的帮助与配合之下,我在今年的业务工作中获得了1定的成绩,较好的完成了公司所安排的各项工作任务。为进1步增强本身的工作能力,提升我本身的实际工作绩效,为我_保险公司的效益提升作出努力。我特根据公司要求,结合2020年部门工作实际,对我在20_年度的工作内容进行以下总结,并制定出20_年度的工作计划,现将总结计划报告以下:1、2020年工作回顾在2020年度,我_次提高当月综合达成_%以上,_次保单客户经营_%以上。突出到达了保险工作成效,体现了我部门的诚佩服务,实际提升了我公司的保险续期收费绩效。较好地达成了公司制定的考核指标。(1)紧抓工作实效,落实考核指标在今年年初,我紧密结合部
9、门上级领导要求,切合本身的工作实际,紧抓工作实效。将部门所部署安排的各项绩效工作进行了计划制定。我将领导安排的2020年度的各项工作任务分解成为周阶段任务,到达周周落实,周周达成的绩效基础,有效的保证了本身对工作任务落实情况,以便在工作进程中做到及时的跟进与改良。(2)强化全保工作,高效续保水平今年以来,我在紧抓工作绩效,认真梳理全保工作的同时,对有退保意向的客户及时予以禁止,紧抓顾客本身利益实际,从客户的效益角度动身,对客户实行详细的讲授,使客户了解参保的利益和参保保障,提升客户的续保意识。并且,我还积极利用业余时间,主动学习了不同险种的承保范围、承保条件的续保管工作,逐渐落实续保措施,使得
10、我本身的保险工作得以稳固展开。(3)增强部门管理,突出工作重点在今年以来,我实际巩固了本身的部门管理制度,并学习了我部门的相干制度规范。严格要求自己依照公司规定,展开各校续保工作,提升本身的续保绩效。另外,我还紧抓公司所下达的管理规章制度和绩效考核办法,严格遵照部门制度,加强本身的续保理论基础,提升本身的业务能力,积极展开有效的工作。2、存在的问题虽在今年的整体工作中,我较好地完成了公司所安排的工作任务,到达了公司的考核绩效。但是在具体的续保工作中,我还存在有1些问题,阻碍了我部门续保工作的效益实现。例如,虽然我本身的业务素质良好,但是在工作中我持有情势部份化思想,没有切实部门工作实际展开续保
11、业务。另外,由于长时间的从事续保工作,本身对业务工作的实际实行有所放松,没有做到在劝阻续保工作中,没有切实联系客户实际,造成了少部份业务的流失。3、20_年工作计划在20_年度的工作中,我将紧密结合2020年度工作实际,具体整改上1年度的工作不足,改良工作绩效,以更好地完成我部门来的工作中,积极鼓励本身的续保工作兴趣,进1步展开续保崔进工作,全面改良本身工作的主动性,提升本身的工作效力,提升本身的服务工作质量。并且,我还将紧密配合中支做好保全工作,实践关注客户的退保服务,在诚佩服务的基础上,尽力做到退保劝阻,以保护公司利益,保持客户保障,真正做到共赢!2020保险公司员工工作总结(3)毕业后从
12、校园走出的那刻起,我怀着对保险的1份热情与爱好,带着我对保险的理论认识,走进了_保险公司_支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进1步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里没法学到的很多知识。总结起来,有以下几个方面:1、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反应、监督3个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无过失,给客户提供了最好的服务,保护了公司的形象。2、坚持财务手续,严格审核算(发票
13、上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。3、换岗担负公司核算员后,积极与银行相干部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相干部门请教,在他们的积极帮组和指点下共同完成了未达账项的清算。5、积极配合领导工作,及时检查逐日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每月的银行调理表,并及时送交相干主管部门。2、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相干的政治经济政策,重视学习与工作有关的各经济法律法规,重视保险行业经济环境的走向。用满腔热忱积极、认真地完成好每项任务,严
14、格遵照公司各项规章制度,认真实行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。2、通过平常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的1般流程,和1般单证的领用与使用。20_年又是1个充满豪情的1年,在今后的工作中,我将努力提高本身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时期的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指点实践工作。2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断
15、学习业务知识,通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作进程中渐渐克服急躁情绪,积极、热忱、细致地的对待每项工作。4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做1份贡献。5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。2020保险公司员工工作总结(4)作为_保险公司的1分子,关注公司的发展更是自己的1份责任,对公司明年的发展,我想谈谈我的想法:1、在竞争中求生存,在竞争中促发展面对保险业剧烈的竞争情势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持冷静冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了1场品牌战、服务战,是我们值得斟酌并值得去做的事情。我的斟酌有以下几点:1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联系员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。2、服务更加人性化、密切化。面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了屡次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这1举措必将会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优良服务的充分体现,使客户对我司更加信任。面对个人业务,业务员也能够回访,平时保持联系。他们有甚么需求,可上门造