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1、督查督办工作总结(精选14篇)督查督办工作总结 篇12xx年,政府督查室在各位主任的正确领导下,各科室的支持配合下,紧紧围绕全区中心工作,创新督查工作方式,积极有效地开展督查工作,圆满地完成了各项工作任务。一、*年工作完成情况督查室全年共落实市、区政府督查、督办事项件,完成市政府督办事项件,领导批示交办件82件;对区政府常务会议、区长办公会议的落实情况进行了跟踪督办,编发常务会议纪要落实情况18期;区政府业务会议纪要23期、督查专报36期、督查情况专送7期;编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期;区政府门户网站区长信箱、96123市民服务热线、民声微博等信件受理1余件;开展专项督办及政务活
2、动检查6余次。一是全年督查工作有效开展。积极开展区政府工作报告任务落实情况的督办。在区政府全会和区两会闭幕后,督查室及时掌握重点工作目标、任务完成进度,并定期进行全面督查,确保政府决策有人管、有人干、有结果。二是开展区政府重点项目的专项督查工作。先后参与了上通三期、区全民健身中心、区养老院、二十八中学、区医院、龙之梦等多项重点工作和大型活动的督办及全年各项经济指标完成情况督办等工作;对绿化、防汛、供暖、除运雪等工作进行了跟踪督办;并协助相关部门做好创建文明城、老旧弃管住宅区、东中街商业区等各项专项综合整治工作。三是建立健全督查工作机制。督查室在开展日常督查工作的同时,积极探索督查工作新模式,制
3、定完善了区政府督查工作流程制度,并建立健全了督查工作网络体系,为督查工作的有效开展提供了保证。四是不断加强科室建设。为做好督查工作,坚持严格要求自己,以诚待人,正确认识自身的工作和价值,正确处理个人利益和集体利益的关系,诚实敬业。细心学习其他科室的长处,弥补自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。一年来政府督查室工作人员始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把工作的重点放在严谨、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,不断改进工作,积极维护政府办的良好形象。二、*年工作安排*年,督查室将在完成日
4、常督查工作的基础上,进一步扩大督查范围,创新督查手段,完善工作机制,不断提高督查工作水平。一是紧紧围绕区政府中心工作,不断扩大督查工作内容。重点围绕区政府会议决定重要事项,以及汽车城建设、民生工程、重点建设项目等,进一步扩大督查工作内容,加强沟通协调及时掌握进展情况,以督查专报、督查情况专送等载体报区政府领导审阅,为区政府领导决策部署出谋划策。在保质保量完成领导交办任务的同时,对区领导所召开的各类会议,都尽可能明确专人参加,随时记录领导讲话中的要求、布置的任务,并及时整理交办。二是深入开展多种督查形式,不断创新督查工作手段督查室将采取两办(区委督查室、区政府督查室)联合督办、下发督办通知单、电
5、话通知督办、实地督办等多种形式,将督办事项及时准确转交相关部门办理,并跟踪督办,限期反馈办理结果。督查室对承办单位反馈的办理结果,认真审核把关,对于不符合要求的退回承办单位重新办理后再报。督查室将定期召开督查工作业务会议,总结各单位、各部门工作中的先进经验和做法,通报工作不力、推诿扯皮等不良现象,督促各项工作落实到位。三是加强业务培训,全面提高督查工作效率。督查工作涉及区内各项工作,要求具备文字综合能力、沟通协调能力以及掌握区情、领导分工、部门工作职责等等。督查室将以业务工作培训为主线,自觉学习区内各类文字综合资料和各相关单位的工作职责、工作重点,使科室人员不断提高业务素质和工作效率。此外,督
6、查室要经常深入基层、深入一线摸实情,公正地反映基层工作的实绩。并了解各相关单位在督查工作中遇到的问题,在办理程序、工作方式、工作方法等方面给予业务指导,进而提升全区督查工作水平。督查督办工作总结 篇2为确保公司各项政令畅通,推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实,保证各方面工作优质高效地完成,公司建立工作执行力督查督办监督体系,并根据河南分公司督办工作暂行规定制定本实施办法。一、组织领导分公司成立督查督办工作办公室(以下简称督查室),负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告,对工作执行力情况进行评价考核。督查室在总经理的授权下,督查各级领导干部对上
7、级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部,综合部经理兼任督查室主任。二、督查督办工作的管理和分工1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责,综合部(督查室)是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位,做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。2、市分公司范围内的督查督办工作,由市分综合部(督查室)统一归口协调、管理,各项督查督办事项的处理落实结果,由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。3、对市分公司下达至市分各部门和各县(市、区)分公司的督查督办事项,由市分督查室负责督查督办,下发督查督办通知书,指定承办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复
8、处理落实结果。4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项,由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办,下发督查督办通知书,指定相关对口部门为承办单位,限期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。5、市分公司领导临时性交办工作人员的督查督办事项,由工作人员负责督查督办处理落实情况,并及时将处理落实结果书面送市分督查室。6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项,由市分公司督查室负责承办,并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项,由相关对口部门负责承办、回复,同时将回复意见抄送市分督查室。三、督查督办工
9、作的范围、项目及内容1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。2、市政府及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项。4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。5、在有关会议(包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等)上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。7、市分公司下发的有关文件中,要求落实并报告的事项。8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中,检查发现的有关问题的整改、处理事项。9、企业管理工作中涉及行政、人事、财务、计划、建设、维护、营销、服务等
10、管理制度、规范、条例的执行情况。10、其他需要及时办理、查处的重要事项。四、督查督办工作的方法及要求1、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项,总经理部署的重要工作事项及批示、交办的有关事项,由市分公司综合部(督查室)下发总经理办公会会议纪要,指定承办单位,明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。2、其他列入督查督办范围的事项,按照督查督办工作的分工,由市分督查室下发督查督办通知书,明确督查督办事项的.内容、工作要求、落实及回复时限要求。完成时限较短、工作内容单一、处理过程相对简单的,适当时也可口头通知,但要做好记录,以便检查处理落实结果。3、市分各部门接到督查督办通知书
11、时,该部门负责人要签字确认。4、承办单位接到督查督办通知书后,要按照工作要求,制定并采取有效措施,指定专人负责,认真进行处理落实,对处理落实效果要进行评估。并及时将处理落实结果填写督查督办通知书(可另附书面材料)回复负责督查督办的部门。未及时回复处理落实结果的视同未处理落实。5、有明确落实时限要求的,要在限期内给予落实、回复;没有明确落实时限要求或处理过程复杂、周期较长的,要先给予必要的回复,说明情况,然后按照工作进展情况及时报告处理落实的过程和结果。6、列入督查督办的工作事项,承办单位在处理落实的过程中,发现不能按期完成或遇有其他特殊情况时,要及时向主管领导汇报、请示,并将结论告知市分督查室
12、或负责督查督办的部门。7、对督查督办事项的处理落实结果,除公司领导明确提出要求作直接汇报之外,由市分督查室负责收集、整理、汇总,定期或不定期以口头或书面形式(督查督办情况通报)向市分公司领导汇报。督查督办情况通报同时综合部备案。8、对未能按照限期及时回复处理落实结果的督查督办事项,由负责督查督办的部门列为催办事项,以口头通知、电话通知或再次下发督查督办通知书的形式进行催办。9、承办单位接到催办通知后,必须高度重视、立即处理落实。要对未能按照限期及时回复处理落实结果的原因做出书面说明,报市分督查室和负责督查督办的部门。10、对催办未果的督查督办事项,负责督查督办的部门要及时向市分领导汇报,由公司
13、领导作出批示,同时按考核办法进行考核。重大问题,经公司领导批准,派专人直接参与查办。11、要确保督查督办工作质量。从督办、承办、催办,到处理落实结果的回复、上报,有关责任单位的主要负责人要给予高度重视,严格把关,必要时亲自参与,确保落到实处。12、对各类督查督办事项的处理落实结果,负责督查督办的部门要建立登记和归档制度,每年年底整理汇总后交市分公司档案室存档。五、督查督办工作结果的考核1、对督查督办、承办工作的质量,要作为考察和考核各级领导和管理人员组织纪律观念和工作业绩的一项重要内容,其结果由市分公司综合部计入个人工作业绩积分。2、市分督查室定期编制督查督办情况通报,向市分公司领导汇报。每季
14、度将有关情况进行汇总、总结、集中通报一次。因落实不力,被市分通报批评一次的部门,给予部门负责人200元罚款;被省分通报批评一次的部门,给予部门负责人500元罚款;一个季度内被通报批评三次(含)以上,视其情节,给予部门负责人1000元罚款,直至降薪降职。3、对负责督查督办的部门,其督查督办工作职责的履行情况,做为一项管理目标考核项目,纳入到市分公司部门绩效与目标考核,并依据职责履行情况进行考核计分。4、对承办单位,其督查督办事项是否处理落实,处理落实结果经评估是否达到要求,是否按照限期处理落实、回复等情况,做为管理考核项目,分别纳入市分公司部门绩效与目标考核,并依据达标情况进行考核计分。六、本办
15、法自印发之日起开始执行。督查督办工作总结 篇3自县信访工作会议召开以后,我局立即行动起来,迅速传达贯彻安排学习计划,拿出具体方案,提出具体要求,先后分别召开了机关学习会、贯彻会、落实会。现将我局贯彻落实县委会议精神及巡视督查工作情况汇报如下:一、学习传达,安排部署。我局于6月18日下午立即召开了由各股室和下属单位负责人参加的学习动员贯彻会,对传达县委会议精神和全县信访工作会议精神进行了专门安排部署。6月20日我局召开全体党员干部会议,进一步学习传达贯彻、部署了各项具体任务,明确了各项工作目标,提出了各项具体要求。二、统一思想,提高认识。全体干部职工认真学习县委会议和文件精神,进行了逐句认真细致的学习,然后进一步消化理解,从而更加深刻的认识到信访工作的长期性、复杂性和艰巨性;更加深刻地认识到全县信访稳定对我县经济社会发展和对我县计划开好局、起好步是非常重要的。进一步增强做好信访工作的责任感和紧迫感,在全局上下进一步提高了认识,统一了思想。三、综合实际,注重实效。我局在贯彻县信访会议精神时,与全县为期4个月的.机关纪律作风整顿和机关效能建设相结合,认真抓好当前和今后一个时期的信访工作任务。最后要紧密结合信访工作