第三季度设计师个人工作总结格式范文.doc
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1、第三季度设计师个人工作总结格式范文第三季度设计师个人工作总结格式范文 回顾第三季度,有太多的感慨,现就本季度度重要工作情况总结如下: 一、工作成绩和亮点: 1、7份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。 2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。 3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。 4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司
2、精益流程评比中获得前三名。 5、10、11区在交付后半季度时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。 6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。 7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。 8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意 二、工作经验和心得体会 在魅力保修中心这半季度来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉: (1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适
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