公司销售培训工作总结范文.doc
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1、公司销售培训工作总结范文转眼间,20XX年已悄然走来,x年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全部员工的不懈努力下,美满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻觅差距,现将1年来的工作总结向以下:1、培训工作情况:x年综合办培训与其他部协作共举行了员工培训210期以上,共4百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)。2、培训工作分析:1、x年的培训工作比起x年相比有了较大的进步,不管是在培训课程还是培训质量上都有了1定的增长幅度。1是:对1线操作人员展开技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理
2、方法的培训;2是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;3是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或范围企业,接受创新思想和技术提高培训。2、完全了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺少制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作展开起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:x年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高
3、培训工作,让新入职员工尽快掌握相干知识,在投入工作。3、培训工作存在的问题与不足:1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加1个样,学好与学孬1个样”的消极局面,致使培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训情势缺少创新,只是1味的采取“上面讲,下面听情势,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,致使员工注意力不集中,影响了培训的效果。3、培训过于情势化:培训时间与课时的不长是致使情势化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。4、实行培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去催促和实行,相对缺少对业务的支持,针对性不强。
4、5、内部授课老师技能普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改良,进1步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造1支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是1个不断学习和提高的进程,只有在实际工作的进程中不断总结,通过总结寻觅工作中的规律,从而培养和提高工作效力及完成工作能力。公司销售培训工作总结范文我10分有幸参加了公司组织的顾问式营销技能销售潜力核心课程培训。透过这次课程的学习,学习了顾问式销售技能培训的概念原理,学习了“客户建立关系“制定销售造访计划”“肯定优先思考的问题”“论述并强化产品利益”“取得反馈
5、并作出回应”“取得许诺”等销售流程、步骤等。透过学习,我认识到顾问式销售技能培训是目前广泛遭到销售人员认可的1种销售方式,是指销售人员以专业销售技能进行产品介绍的同时,应用分析潜力、综合潜力、实践潜力、创造潜力、说服潜力完成客户的要求,并预感客户的未来需求,提出用心推荐的销售方法。透过学习,让我认识到:做想做1名好的销售人员,个性是金融行业的销售人员,务必要建立以客户为中心,帮忙客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其2在探讨造访客户前,要做好充分的分析和准备。在应对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其3、务必要以客户为中心,展现
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