医院三好一满意活动自查自纠整改工作总结.doc
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1、医院“三好一满意”活动自查自纠整改工作总结医院“三好一满意”活动自查自纠整改工作总结 我院按卫生部部署要求于xx年年4月开展“三好一满意”活动,经过动员、学习宣传和自查整改,以及目前督查整改后等多个阶段,本院在活动中受益很多,在活动中不断完善自我,提高自身素质,持续进行整改。现将本次活动主要收获与不断发现的新问题总结如下:一、思想上对于“三好一满意”活动从不理解到现在主动参与,思想上重视,我院领导带领全科室在以“三好一满意”活动为契机,大力建设学习型科室,反复学习各项核心制度、各种医疗安全和质量相关的规章制度等,狠抓医疗内涵建设,我院的服务意识和质量都有了明显提高。当然,也有很多不足之处,仍未
2、能完全统一认识,对于本活动的宗旨理解不彻底,思想上懒惰,自查自纠仍不深刻,部分人员对于自身存在的问题以“字数不够”的玩笑话来形容。为此,我院借开展晩自习的形式,反复重复学习三好一满意活动的内容和基本要求,学习“医疗质量万里行”的相关要求,至少从形式上渐渐让各科室人员从被动接纳转变为主动参与。整个来讲,我院目前各项规章制度的制定等工作进行相当顺利,相比起许多医院都要更规范。然而,正如前期许多工作人员所抱怨,大多流于形式,泛泛而谈。个人体会,本院除了医务人员整体素质较其他综合医院有差距外,长期以来形成的惫懒风气是根本原因。这种情况下,把“三好一满意”的形式先搭好,并以此为基础,逐渐把医院的各项内涵
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