2021更新国家开放大学电大本科企业信息管理2021期末试题及答案1055套.docx
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1、国家开放大学电大本科企业信息管理2021期末试题及答案(试卷号:1055)一、选择题(下列各题,有一个或一个以上符合题意的正确答案.将你选定的答案编号分 别填入括号内。本类题共30分,每小题3分。少选、错选、多选,本小题不得分)1. 数据库设计的基本原则是()oA. 简单性、非冗余性B. 复杂性、非冗余性C. 简单性、冗余性D. 复杂性、冗余性2. 战略规划活动所需要的信息是一种高度聚合的信息,这种信息()。A. 主要是通过组织的外部资源获得的B. 信息的范围和变化很大C. 对信息准确性的要求很严格D. 其粒度较详细3. TPS、MIS、DSS 之间比较,( )oA. TPS面向操作控制层B.
2、 DSS解决的是高度结构化问题C. MIS面向管理控制层D. DSS面向战略规划层4. 在客户关系生命周期中,()。A. 考察期是客户关系的孕育期B. 形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C. 稳定期是客户关系的快速发展期D. 退化期是发生在稳定期之后的一个时期5. 存在“费用高;维护困难;系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT 项目建设模式是()。A. 自主开发方式B. 委托开发方式C. 联合开发方式D. 购置软件包6. B2C 是指()oA. 企业对政府电子商务B. 消费者对政府电子商务C. 企业对消费者电子商务D. 消费者对消费者电子商务7. 信息系统对组织的影响作
3、用体现在()oA. 信息系统对组织的作用是直接的B. 信息系统对组织战略提供支持C. 信息系统对组织的变革提供支持D. 信息系统可能成为组织的累赘8. 供应链的特征包括()。A. 增值性B. 复杂性C. 动态性D. 交叉性9. 企业IT规划的中心环节是()oA. 信息系统战略规划B. 业务流程规划C. 信息系统总体结构规划D. IT基础设施建设规划10. 系统开发生命周期法的优点表现在(A. 文档的编写工作量小B. 系统交付时间及时C. 逐步求精的结构化方法D. 质量保证措施二、判断题(每小题1分,共10分)1. 同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者具有相同的价值。 (
4、X )2. 关系的直观解释是二维表,表中每一列的值只能取自同一个域。(V )3. 总线型拓扑结构的优点之一是查错比较容易。(X )4. 外联网并不具有真正意义上的开放性,它只是一种技术。(X )5. 信息系统对组织的作用是直接的。(X )6. 闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能,其中就包括反映资金流。(X )7. 瀑布模型在有些情况下允许返工。(X )8. 现代供应链是一种网链结构,由产品驱动,是高度一体化的提供产品和服务的增值 过程。(X )9. 在客户关系管理中,“80/20原则”是指20%的重要客户为企业贡献80%的利润。(V )10. 不合理的IT外包可能导致企业的战略柔性丧
5、失。(V )三、简述题(本类题共40分,每小题10分)1 .简述ERP系统的管理思想。答:企业资源规划系统(Enterprise Resource Planning, ERP)是指建立在信息技术基 础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统 集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理 调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:(1) 体现对整个供应链资源管理的思想。(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想。(
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