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1、【必备】转正工作总结范文集锦八篇转正工作总结 篇1两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在酒店领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:酒店行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:1、办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己
2、开展工作;2、工作区域的卫生管理及执行;3、协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;4、酒店车辆的违章及用车情况的管理;5、协助好行政经理做好酒店的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理酒店人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;6、每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;7、办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;8、后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;9、认真地做好酒店领导及行政经理交办的其它工作。转正工作总结 篇2我于20xx
3、年8月1日成为公司的试用员工,到20xx年8月1日1年的试用期即将结束,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。作为一名刚刚毕业的大学生,初来新能源公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、领导员工上下一心的工作态度、团结向上的企业文化,让我较快地完成了从刚刚入职的对工作一知半解的新员工向高效的职员的转变。在岗试用期间,我在安全生产部所属的花园风电场学习工作。虽然在大学期间学习的也是相关的电力专业,但是毕竟理论终究是理论,到了风电场才发现很多很多的工作是从实践中得出来的经验与结论,在风电场我也逐步掌握了理论与实践相结合的方式进行工作,这也让我懂得了仅仅懂得
4、的理论知识是不够的,无法在实践中去进行工作,只有把这些理论逐步的融入到工作学习中才能更好的进行工作;不单单如此,也在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了风电场的工作环境,也熟悉了一些基本的操作流程。在本风电场的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事和相关技术人员学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。还记得初到风电场的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,风电场中的每一位同事都是我的老师与
5、朋友,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到的时候,对设备运行管理知识知道的也有限,但是在厂长、主任、还有其他同事的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,在站内除了做好自己的本质工作,认真学习、做好设备的缺陷进行分析处理的笔记。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。在公司的一年时间里,我也接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学
6、问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”一路走来,在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我将进一步进修学习提高自己。在公司融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇下,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。在岗试用期间,我主要做了以下工作与学习:1、认真学习公司的各项规章制度,熟悉公司情况,了解公司的理念和企业文化,并且也不断的熟悉了本部门和风电场的工作流程,熟识公司各部门领导与同事,方便以后工作开展;2、参加了公司总部组织的新员工培训,在其中逐步了解了公司的构成和一些企业文化等内容,为今后能在公司内部更好的工
7、作打下了基础;3、参加了生产人员培训班,在实习期间真正感受到了作为一名从生产人员的责任之重大,任务之艰辛,也从中巩固了个人的专业技能知识。4、在风电场协助技术厂家人员,一起为风电场的建设出一份自己的力,也在其中学习到了很多技术层面的知识,丰富了阅历;5、完成领导交办的其他工作;在四月份的时候,由于部门领导的赏识和推荐,让我能够有幸到公司本部去进行工作,这也为我打开了更深的阅历,从基层的员工来到本部工作并不容易,来到本部很多工作都是头一次接触,也幸得公司部门领导和同事的帮助,让我能够尽快的融入工作的气氛中,也为能回到山东公司继续工作打下了更好的基础,在本部的历练也是我这一年的实习期内比较丰富的,
8、学到了很多在基层很难得到的经验,也成长了不少。虽然有了这么多的长进,但是不足之处还需要以后更加的改进:1、专业技能和知识的完善还是不够到位,需要进一步的巩固与加强;2、提高自身的与其他同事还有上级领导之间的沟通能力;3、克服惰性,每天都要以饱满的姿态迎接一天的工作;4、实践与理论相结合的不够到位。在工作上要认真踏实,而在思想上也不可以懈怠,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。作为一名年轻国企员工,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,掌握实事动态,也有利于增长自己的见闻,提高沟通的层次。另外,除了干好自己的本职工作
9、外,还积极参加各项活动,对于公司组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。这一年来的实习生活也让我的思想从刚刚毕业的大学生逐步转变成一位企业员工应有的思想,使得自己能够更好的在企业内开展工作,脱离了稚气,逐步成熟起来。今后的职业生涯还很长,不积跬步无以至千里,所以一步一个脚印踏踏实实的干工作,兢兢业业的某发展。这也是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,从开始的新能源只有十几个风电场到现在风电场不下几十个,太阳能,生物质等全面发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值
10、,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起同心跨越!转正工作总结 篇3试用期间,我跟随老员工学习柜台的的产品知识,营销技巧,和客户沟通的方式和礼仪,渐渐的我在营业员的岗位上,熟悉了产品,可以独自面对客户,来销售产品。现在面临转正,就试用期的工作总结一下。一、学习没做这份工作之前我也经常逛商场,在不同的柜台前停留,看看这,看看那,也经常看到柜台的营业员懒散的站在那里,你去看产品,她也不理,只有你问的时候,才过来说几句,我也以为营业员的工作是那么轻松的,但是到了这个岗位我才知道,要做好柜台
11、营业员的工作是多么的不容易。一开始我是跟老员工一起负责一个专柜的,是售卖护肤品的,同事每天笔直的站在柜台后面,微笑面对每一个过来的客户,即使他们只是不买,随便看看也耐心的解答,一开始我不理解,又卖不出去,怎么还那么认真,后来她跟我说,只要把基本的礼仪和态度做出来,不管销售的结果怎么样,给客户留下的第一印象是很重要的,而且她还告诉我,别看客户这次没买,但是如果你留给了他很好的印象,那么他想买的时候就会第一时间想起这个专柜,想起你这位营业员来。在跟同事学习的时间里,第一印象这个关键是我学习的最深刻的。二、销售学习了基本的产品,和销售技巧后,同事也开始让我慢慢接触客户,和客户沟通,不时的提醒我,要站
12、直,要面带微笑,说话要专业礼貌,同时不失温柔,不能太刻板,也不能照着产品说明书念。刚开始的时候我很多方面都做不好,但是在同事的提醒和帮助下,我渐渐掌握了销售的技巧,其实并没有想象中那么难,但是也没有那么简单,每一次的对话,都是一次销售的机会,有些客户可能问的很详细,但是最终却还是没有成交,有些客户可能只问了一两句,就买了一大批。同事也告诉我,要注意查看客户的面部表情,仔细倾听他们的说话,找到真正潜在的销售目标,才能不浪费时间的同时,又促进销售。试用期间,我虽然开始没什么销量,但是后来慢慢增长,超额完成了领导给到的销售目标,并独立的负责了一个柜台。三、不足虽然试用期间学到了很多,销售任务也完成了
13、,但是我还是找到了很多我的不足,和同事相比,我偶尔会懒惰,没客户或者人不多的时候,我站的没那么直,意识到这个客户不会成交之后,有些不耐烦,不能做到始终如一的服务。这些都是需要我后续改进的,如同同事所说,基本的礼仪,第一印象很重要,只有把基础做好了,在营业员的岗位上才能做好销售,做好这份工作。转正之后,我会改进我的不足,同时在工作中,把自己的优点放到最大,做好柜台的营销,把领导交付的任务完成好。转正工作总结 篇4从xxxx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认
14、知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。一、在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在xxxx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于xxxx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善
15、公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从xxxx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。二、通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能