电脑日常维护与故障处理.ppt
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1、第第4 4章章 电脑日常维护与故障处理电脑日常维护与故障处理电脑使用注意事项电脑工作环境电脑故障检测电脑故障索引电脑故障检测方法 电脑日常维护与故障处理电脑日常维护与故障处理 4.1 4.1 使用电脑注意事项使用电脑注意事项4.2 4.2 电脑故障检测电脑故障检测4.3 4.3 电脑电脑日常维护日常维护 4.1 使用电脑注意事项使用电脑注意事项4.1.1 4.1.1 电脑的工作环境电脑的工作环境 l电脑安放在干净平稳的工作台上;l最好不要与震动较大的设备放在同一个工作台l不要放置在阳光直射的地方;l室内温度在435,相对湿度为3080;l市电要求180V240V,45Hz55Hz;l最好使用有
2、地线的供电电源;l市电不稳定的地方应通过净化电源供电,或使用UPS;l不要让电脑与大功率的电气设备共用同一供电回路l电脑应该远离强电磁场。4.1.2 4.1.2 电脑启动与关机电脑启动与关机开关机时要注意的问题(1)关闭电脑电源后,需间隔20秒后才能重新开启电源。(2)对于AT电源,关闭电脑电源开关后,也就真正关闭了电源。(3)在使用数据库管理系统时,一定要返回操作系统状态后,再关闭电脑,否则可能丢失数据。(4)DOS系统中,在命令提示状态C:下,就可以直接关闭机箱的电源开关,而在Windows95/98/2000、WindowsNT、NetwareServer、Unix、Xenix、Linu
3、x等操作系统状态下,都有它们自己的关闭系统方式,不可直接关闭电源(5)在升级主板BIOS或显卡BIOS过程中,不得关闭电源,否则重启时失败。(6)在一些系统出现故障时,无法正常关闭系统,对AT机箱只要关闭机箱电源开关即可,对于ATX机箱,持续按下ATX电源开关5秒钟,可实现强行关闭系统,重启动后,再解决故障。(7)对于ATX机箱,持续按下电源开关不到4秒,使系统处于睡眠状态,可以用键盘或鼠标唤醒。4.1.3 4.1.3 数据备份数据备份数据备份的意思是你的重要数据(如你的文档、源程序文件、数据库等)或难得的软件应该保留两份或更多份,以备不测。常用的数据备份方法是:(1)直接拷贝文件到软盘或其它
4、硬盘;(2)通过压缩软件压缩后再拷贝到软盘或其它硬盘,压缩软件(如Winzip,WinRAR)支持多卷压缩,大的文件可分多盘保存;(3)备份大量的数据:使用磁带或大容量软盘备份;(4)软盘的整盘备份:使用HDCOPY等整盘拷贝程序;(5)硬盘的整盘或分区备份:使用GHOST硬盘复制工具(第6章已详细介绍)4.1.4 4.1.4 搬运电脑搬运电脑1搬运电脑注意事项2.搬运电脑注意事项4.1.5 4.1.5 软盘和光盘的保存软盘和光盘的保存注意以下几点:l硬盘轻拿轻放,手尽可能不要触及电路板。l软盘不能折弯,手不要触摸读写口的磁介质。l光盘不能严重划伤(现在有修复一般划伤的液体,市场上有卖)。l使
5、软盘和磁带的写保护缺口为保护状态。禁止磁盘和磁带受潮,否则会丢失数据。返回节目录4.2.1 4.2.1 电脑故障索引电脑故障索引电脑故障分为硬件故障和软件故障硬件故障的一般原因有:接触不良,硬件正常工作的参数设置不当,系统BIOS不能支持新硬件,硬件坏等。4.2 4.2 电脑故障检测电脑故障检测常见的硬故障有如下一些表现:1电源故障,导致系统和部件没有供电或只有部分供电。2部件工作故障。微机中的主要部件如显示器、键盘、磁盘驱动器、鼠标等硬件产生的故障,造成系统工作不正常。3元器件或芯片松动、接触不良、脱落,或者因温度过高而不能正常运行。4微机外部和内部的各部件间的连接电缆或接插头(座)松动,甚
6、至松脱或错误连接。5板卡的跳线连接脱落、连接错误,或开关设置错误,而构成非正常的系统配置。软件故障的一般原因有:相应硬件的驱动程序没有安装,软件自身的缺陷,硬件没有满足软件对它的要求,操作不当,计算机病毒的干扰等常见的软故障有如下一些表现:1当软件的版本与运行环境的配置不兼容时,造成软件不能运行、系统死机、文件丢失或被改动。2两种或多种软件程序的运行环境、存取区域或工作地址等发生冲突,造成系统工作混乱。3由于误操作而运行了具有破坏性的程序、不正确或不兼容的程序、磁盘操作程序、性能测试程序等造成文件丢失和磁盘格式化等。4计算机病毒引起的故障。5基本的COMS芯片设置、系统引导过程配置和系统命令配
7、置的参数设置不正确或者没有设置,微机也会产生操作故障。二、微机故障原因引起微机出现故障的因素很多,一般可以归纳为以下几类:(一)正常使用故障证常使用故障是指由于机械的正常磨损、元器件的老化、使用寿命已到而引起的。如果日常维护和环境条件较好,可以减少机械磨损因素,则可以延长微机的使用年限。(二)来自电源的故障电源的电压对微机的正常工作起着非常重要的作用。电压不稳或时断时开等都会对微机造成很大损失,严重时会烧毁微机中的集成电路。因此,平时要注意将微机的电源与照明、空调等分开。如果本地区的电压经常不稳,最好配备相应的保护装置(如后备式电源UPS,它具有高低保护预警装置、断电保护功能,而且可以防止瞬时
8、电源断电或电压不稳)。(三)电磁辐射引起的故障电磁辐射的干扰会使微机工作失常或遭到破坏(如程序停止运行、出错、显示信息混乱、数据丢失、甚至死机、主板上的元器件损坏等)。电磁干扰一般产生于通信电台、电源中的射频传导等。电磁辐射除距离电磁辐射源较近外,一般是由电源线进入或室内布线不合理引起的。四)病毒引起的故障微机病毒对系统的危害极大。日前已知的微机病毒有上万种,不同的病毒会对微机造成不同的危害。一般的病毒会造成数据丢失、系统不能正常运行,严重的还会损坏主板。所以平时应加强预防措施,养成定期检测病毒的习惯,对外来软盘或光盘要先检查后使用。(五)静电放电导致的故障静电对微机中的集成电路芯片危害非常大
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