个案2-趋势科技围棋精神课程精讲.ppt
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1、個案2-1 趨勢科技圍棋精神 指導老師:陳正男教授報告組員:徐國棠、歐松憲 簡芳津、陳玟親4 C + T Creative(創造)Communication(溝通)Change(改變)Customer(顧客)Trustworthy(信任)經營模式 顧客區隔顧客區隔 企業中的個人及家庭用戶 顧客利益顧客利益 提供網路安全服務及電腦防毒。核心技術核心技術 全方位電腦防毒第一品牌,技術開發及創新突破為導向,於全球建立行銷網來推展自有品牌的套裝軟體,擁有完整的防毒產品線。 價值鏈價值鏈價值鏈價值鏈 主要活動主要活動主要活動主要活動 創新、研發軟體、製造產防毒產品;並透過線上及各個銷售點銷創新、研發軟體
2、、製造產防毒產品;並透過線上及各個銷售點銷創新、研發軟體、製造產防毒產品;並透過線上及各個銷售點銷創新、研發軟體、製造產防毒產品;並透過線上及各個銷售點銷售。售。售。售。 支援活動支援活動支援活動支援活動 為線上諮詢及售後服務,且趨勢科技本身主要服務大企業,而經為線上諮詢及售後服務,且趨勢科技本身主要服務大企業,而經為線上諮詢及售後服務,且趨勢科技本身主要服務大企業,而經為線上諮詢及售後服務,且趨勢科技本身主要服務大企業,而經銷商負責服務中小企業。銷商負責服務中小企業。銷商負責服務中小企業。銷商負責服務中小企業。 附加價值附加價值附加價值附加價值 為提供所有使用者為提供所有使用者為提供所有使用
3、者為提供所有使用者ITIT網路安全解決方案,完成趨勢科技為網路安網路安全解決方案,完成趨勢科技為網路安網路安全解決方案,完成趨勢科技為網路安網路安全解決方案,完成趨勢科技為網路安全軟體及服務領域的全球領導者的角色。全軟體及服務領域的全球領導者的角色。全軟體及服務領域的全球領導者的角色。全軟體及服務領域的全球領導者的角色。 創新研發創新研發生生產製造製造產品銷售品銷售線上諮詢線上諮詢售後服務售後服務解決方案解決方案方向與執行現況 願景願景臺灣臺灣臺灣臺灣 趨勢科技的使命是成為聆聽顧客需求的管道,建立滿足顧客需求的趨勢科技的使命是成為聆聽顧客需求的管道,建立滿足顧客需求的趨勢科技的使命是成為聆聽顧
4、客需求的管道,建立滿足顧客需求的趨勢科技的使命是成為聆聽顧客需求的管道,建立滿足顧客需求的 組織文化組織文化組織文化組織文化大陸大陸大陸大陸 以以以以“ “用創新服務用戶的需要用創新服務用戶的需要用創新服務用戶的需要用創新服務用戶的需要” ”為宗旨,為中國的用戶提供高品質的為宗旨,為中國的用戶提供高品質的為宗旨,為中國的用戶提供高品質的為宗旨,為中國的用戶提供高品質的產品與服務。提供整個中國地區,所有使用者在提供交換資訊時有安產品與服務。提供整個中國地區,所有使用者在提供交換資訊時有安產品與服務。提供整個中國地區,所有使用者在提供交換資訊時有安產品與服務。提供整個中國地區,所有使用者在提供交換
5、資訊時有安全無憂的環境。全無憂的環境。全無憂的環境。全無憂的環境。目標目標-台灣 長期目標長期目標長期目標長期目標 以滿足客戶需求為長久努力目標,並推動品牌形象塑以滿足客戶需求為長久努力目標,並推動品牌形象塑以滿足客戶需求為長久努力目標,並推動品牌形象塑以滿足客戶需求為長久努力目標,並推動品牌形象塑Go RedGo Red計劃。計劃。計劃。計劃。 中期目標中期目標中期目標中期目標 趨勢科技消費端之主力產品趨勢科技消費端之主力產品趨勢科技消費端之主力產品趨勢科技消費端之主力產品PC-PC-cillincillin在各地區之市場佔在各地區之市場佔在各地區之市場佔在各地區之市場佔有率。有率。有率。有
6、率。 短期目標短期目標短期目標短期目標 維持超過維持超過維持超過維持超過70%70%的市場佔有率之外,並締造高市場成長率的市場佔有率之外,並締造高市場成長率的市場佔有率之外,並締造高市場成長率的市場佔有率之外,並締造高市場成長率 現行決策現行決策 台灣台灣 由由off-line的軟體銷售公司轉為的軟體銷售公司轉為on-line 的網路服務提供者的企業決策的網路服務提供者的企業決策 、推廣、推廣 支付防毒加值服務費的觀念支付防毒加值服務費的觀念 總體環境 台灣-經濟環境經濟環境 預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長預期台灣的經濟會成長、中小企業持續成長預期
7、台灣的經濟會成長、中小企業持續成長科技環境科技環境 資訊安全成為企業資訊安全成為企業資訊安全成為企業資訊安全成為企業ITIT營運的基礎營運的基礎營運的基礎營運的基礎、網路交易認證機制網路交易認證機制網路交易認證機制網路交易認證機制 不健全不健全不健全不健全、企業資安觀念不全企業資安觀念不全企業資安觀念不全企業資安觀念不全、線上消費及電子化替代線上消費及電子化替代線上消費及電子化替代線上消費及電子化替代 人工提升人工提升人工提升人工提升 政治法律環境:政治法律環境:政治法律環境:政治法律環境:政策影響政策法案的驅動力、目前制定政策影響政策法案的驅動力、目前制定政策影響政策法案的驅動力、目前制定政
8、策影響政策法案的驅動力、目前制定 的法令、政治不安定、台灣限制政策、的法令、政治不安定、台灣限制政策、的法令、政治不安定、台灣限制政策、的法令、政治不安定、台灣限制政策、 國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識國人欠缺法律、資訊倫理及安全知識社會文化環境:社會文化環境:社會文化環境:社會文化環境:盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影盜版問題、資金缺乏、網路普及化的影 響、資安教育尚未普及率增加響、資安教育尚未普及率增加響、資安教育尚未普及率增加響、資安教育尚未普及率增加
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