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1、精选季度工作总结范文集合七篇季度工作总结 篇1随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟
2、通和交流过程中学会谅解他人。现将工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,持续经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调潜力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满
3、足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性,从而影响了工作的整体进程。2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)h0710136单撞钉,因为底钉在实际大
4、货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现超多底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了必须的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果
5、要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所务必做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么能够弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就就应及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认
6、为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质个性是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。职责分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的职责被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为那里没有我只有我们。四、工作计划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马
7、巴拉秋季打样工作。2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从此刻开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。3、对于新客户,必须要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,持续经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。季度工作总结 篇2自市当局第25次常务会议研究通过关于开展“绿满青岛”领
8、土绿化行动的实施看法和青岛北部绿色生态屏障扶植总体筹划的陈诉请示以来,全市林业部门急速行动、主动作为,全面开展了以青岛北部绿色生态屏障扶植为主的“绿满青岛”领土绿化行动有关工作。据统计,截止3月30日,全市“绿满青岛”领土绿化行动已完成新造林5.65万亩,此中新增造林4.38万亩、更新造林0.78万亩、退耕果还林0.1万亩、农田防护林扶植0.16万亩、丛林生态廊道扶植0.23万亩。一、迅速转达学习,研究订定落实。2月份市当局分手印发了青岛市人民当局关于开展“绿满青岛”领土绿化行动的实施看法(青政发20xx10号)和青岛市人民当局关于组织实施青岛北部绿色生态屏障扶植总体筹划的看护(青政字20xx
9、5号)文件后,我局实时下发了青岛市林业局关于印发青岛北部绿色生态屏障扶植总体筹划的看护、青岛市林业局关于认真贯彻落实青岛市人民当局关于开展“绿满青岛”领土绿化行动的实施看法的看护,将“绿满青岛”领土绿化行动重点与青岛北部绿色生态屏障扶植、丛林城市“四级联创”、全域旅游战略、标致乡村子扶植、乡村子振兴战略相结合,尽力改良生态情况,补充生态短板。各区市着力推进“绿满青岛”领土绿化行动,出台本级实施规划,重点实施北部绿色生态屏障、丛林生态修复、退耕还果还林、农田防护林体系、丛林生态廊道、城乡绿化美化、丛林质量精准晋升等七大工程。即墨区当局关于开展“绿满青岛标致即墨”领土绿化行动的实施看法中,将3年造
10、林任务分化到各个街道(镇),并依据街道(镇)财力环境分两类分手给予70%、100%资金补助,除按亩给予苗木本钱补助外,对集中连片造林面积达到300亩、500亩、1000亩以上的杰作工程再分手奖励15万元、30万元、70万元,对新创建的省级丛林乡镇和丛林村子居分手补助10万元、5万元,对新造林抚育验收合格后每亩给予100元幼林抚育补助,继续补助三年。这些工作思路、政策步伐有力地调动了下层植树造林的积极性,对高质量完成“绿满青岛”领土绿化行动起到了范例示范带动作用。二、出台配套文件,规范造林绿化历程。为规范全市“绿满青岛”领土绿化行动各个环节,确保高质量完成省当局下达的造林任务,积极出台“绿满青岛
11、”领土绿化行动配套文件,印发了青岛市林业局“绿满青岛”领土绿化行动检磨练收法子青岛市林业局“绿满青岛”领土绿化行动造林技巧指导看法青岛市林业局“绿满青岛”领土绿化行动苗木质量指导看法。会同市财政局研究草拟了青岛市财政局青岛市林业局关于“绿满青岛”领土绿化行动专项补助资金治理使用法子。编写了青岛市“绿满青岛”领土绿化行动主要造林绿化模式,提出了用材林及林下经济、经济林、林园综合体、田园综合体、村子庄绿化、丛林小镇、生态不雅光旅游、丛林康养、科普教导基地、丛林慢行步道、丛林儿童乐园等11种主要造林绿化模式观点,并附有国表里和我市的范例案例,将于近期向全社会宣布。三、抢抓有利时机,开展春季植树造林。
12、3月8日在全市农产品质量监管暨“绿满青岛”领土绿化行动、春季丛林防火工作会上,市当局朱培吉市长对全市“绿满青岛”领土绿化行动工作进行了安排。结合 “3.12”义务植树节运动,在全市掀起“绿满青岛”领土绿化行动热潮。植树节当天市委、市人大、市当局、市政协领导和驻青部队首长到崂山区麦岛路南端公园,与机关干部、工青妇志愿者、驻青部队官兵近400人参加了义务植树运动,共栽植黑松、枸树、黄金槐、红叶石楠等各种苗木500余株,晋升改造绿地面积约2万平方米。各区市和镇(街)在本辖区内开展了富厚多彩的义务植树运动,树立了各自的义务植树基地。当天全市共有90余万人参加了义务植树运动,扶植义务植树基地 80余处,
13、面积8000余亩。胶州市组织林业专家授课组,逐个镇(街道)对农民开展经济林栽植技巧培训,并编写了造林技巧指导手册胶州市主要经济林树种技巧手册下发镇(街道)和农民手中,勉励农民积极介入植树造林。季度工作总结 篇3一、本学期信息技术学科教学目的要求1、增强学生的信息意识,了解信息技术的发展变化及其对工作和社会的影响。2、了解并掌握一些logo命令和相应的算法。二、提高教学质量的具体措施1.结合计算机教学实际,开展好常规教学。(1)开学初,便结合我校的计算机教学实际,制定出切实可行的教学计划,并严格按教学计划进行上课。在教学过程中,对具体的教学内容都进行了认真的教学分析,思考在现有计算机软教学的实际
14、情况下如何实施教学,并写成教案上课。收到较好的效果。(2)在教学中,我经常研究学生的思想发展变化,为了提高学生学习信息技术的兴趣,在不影响教学的情况下,自己从光盘上或到其它学校去找了一些有利于学生智力发展的小游戏,把这些游戏在学生完成学习任务后给学生玩,让学生既巩固了所学知识,又提高了学习兴趣,并有助于学生智力发展经本期实践,取得了很好的效果。学生不但掌握了规定的信息技术知识和达到了规定的操作技能水平,而且还从游戏中学到了许多其它的知识。信息技术课已经成了学生十分喜欢的课程之一。2.加紧学习课程标准,贯彻课程标准,进一步转变观念,实施素质教育,开展对教材的研究,解决问题,深化教学改革。3.加紧
15、对教师自身业务素质的提高,做到认真备课,因材施教,选择的教学方法,传授知识和技能。4.加快教学方法研究,在教学中认真吸收别人先进的教学方法,大胆尝试,加以变通,并从理论的角度,加以深华。三、从教学上讲我主要做了这一些工作1.做到期初有计划,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺利进行下去。2.按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。信息教育的课程学校安排的课时比较少,这对于学生来讲是很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以能上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网寻找好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。3.在转差促优上,我也注意在教学中或教学之余以各种形式学生进行思想教育,转化差生,促进他们的发展。四、存在的问题和今后的努力方向1.信息技术学科是一门具有很多不同与其它学科特点的特殊学科,由于学科教学发展较缓慢,没有现成的教学模式,摸着石头过河,工作收效不是很大。2.我校信息技术教学,由于教学时间有限,不能按时结束课程,学生学习的效果并不理想。今后应注意每一堂课的教学内容,充分利用现有的时间,是学生能学到更多的知识。3.部分学生对学习信息技术的态度不认真,不善于动手操作,影响了今后的学习。季