精编国家开放大学电大专科消费者行为分析选择题题库及答案试卷号2436.docx
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1、国家开放大学电大专科消费者行为分析选择题题库及答案(试卷号:2436)盗传必究选择题1. 消费者认知失调一般会发生在购买产品或服务的哪个过程中:()A. 问题确认B. 方案评价与选择C. 制定购买决策D. 购后行为2. 因商品的本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是:()A. 消费者的自我保护意识B. 消费者的偏见C. 消费者特殊的消费观念D. 消费习俗3. 下面哪种气质类型的消费者的消费行为表现比较冲动:()A. 胆汁质B. 多血质C. 黏液质D. 抑郁质4. 消费者在购买不熟悉、昂贵且稀少或不常购买的产品或服务是,一般会选择下列哪种决策方式:()A. 名义型决策B. 品牌
2、忠诚型决策C. 有限型决策D. 扩展型决策5. 当消费者对产品的介入程度很高,同时竞争品牌间差异相当大时,消费者一般会采用下列哪种购 买决策:()A. 复杂型购买决策Bo减少失调型购买决策C. 寻求变化型购买决策D. 习惯型购买决策6. 消费者在购买某一产品或服务时,可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险,此 类风险称之为:()A. 功能风险B. 安全风险C. 社会风险D. 心理风险7. 下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和购物环境等方而:()A. 市场特征B. 产品特征C. 消费者特征D. 情境特征8. 下而哪类消费群体的消费更追求表现个性?()A.
3、少年消费群体B. 青年消费群体C. 中年消费群体D. 老年消费群体9. 针对青少年用品的广告一般应选择下面哪类广告媒体?()A. 报纸B. 杂志C. 电视D. 广播10. 下面哪种色彩可称之为暖色?()A. l 1 II fl A K 1I 1B. 绿C. 青D. 紫11. 消费者行为具体包括()。A. 获取产品的活动B. 消费产品的活动C. 处置产品的活动D. 耐心选择产品的活动12. 消费者行为除受多种因素影响的特点外,还包括()0A. 消费者行为是受动机驱使的B. 消费者行为包含许多不同的角色C. 不同消费者的消费者行为不同D. 消费者行为是可以诱导的13. 消费者购买保健品的行为属于基
4、本动机的哪一类?()A. 实用型动机B. 方便型动机C. 健康型动机D. 安全型动机14. 下面哪类消费群体的消费更追求表现个性?()A. 少年消费群体B. 青年消费群体C. 中年消费群体D. 老年消费群体15. 消费者在购买某一产品或服务时,可能会遇到该产品或服务会危害到他的健康和安全的风险,此 类风险称之为?()A. 功能风险B. 安全风险C. 社会风险D. 心理风险16. 因商品本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是()。A. 消费者的自我保护意识B. 消费者的偏见C. 消费者特殊的消费观念D. 消费习俗17. 下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、
5、身体和购物环境等方面?()A. 市场特征B. 产品特征C. 消费者特征D. 情境特征18. 哪种决策消费者很少搜集产品或服务信息()。A. 名义型购买决策B. 扩展型购买决策C. 有限型购买决策D. 习惯型购买决策19. 下面哪类消费群体的消费过程更理智()。A. 少年消费群体B. 青年消费群体C中年消费群体D.老年消费群体20. 因商品本身存在质量问题、保质期不清楚而导致消费回避的主要原因是()。A. 消费者的自我保护意识B. 消费者的偏见C消费者特殊的消费观念D.消费习俗21. 下列哪种因素对消费者外部信息搜集活动的影响主要表现在时间、身体和购物环境等方面()oA. 市场特征B. 产品特征
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