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1、年终工作计划范文集锦7篇年终工作计划 篇1今年安全管理处紧紧围绕部门职责开展工作,按照学校的统一部署,主要做了以下工作:一、住校生工作1、按照枝攀花市实验学校住校生管理制度严格要求学生的行为,用住校生一日生活制度养成学生每天24小时的生活习惯和学习习惯。2、继续倡导“一个提高,学会两事”活动,在住校生活中培养学生的自身素质,锻炼学生独立做事和人与人之间的处事方法。3、对住校部文化进行深化,提高学生的文化素养和寝室的亲和力,凸显住校部理念。4、每周定时或不定时的检查寝室卫生和纪律情况,并做出评比和讲评。5、每月召开生活老师工作会,讲评一个月的工作和提出新的要求。二、退休老师工作1、接待退休人员的
2、来信、来访,做好解释工作和中间的桥梁作用,做好上传下达,协调处理退休人员提出的问题。2、及时探望和慰问住院的退休人员,协助学校和家属处理退休人员的丧葬事宜。3、组织退休人员开展活动,统一管理使用好退休人员的活动经费。4、填写上报有关退休人员的统计报表。5、协助学校深入开展社会治安综合治理工作,创建平安校园,负责校园安全工作,负责安全工作的布置、检查及落实。6、制定假期值班的值班要求和安排值班人员工作,与派出所和社区联系清理校园周边治安情况。三、退休党支部工作1、组织退休党员进行党员学习。2、组织退休党员进行组织生活。二一五年十二月二十日枝攀花市实验学校安全管理科工作计划走进20xx年,为了更好
3、的打造书香校园、阳光校园、成功校园工作,现将工作计划如下:一、退休教职工工作:1、认真负责的接待退休人员来信、来访,搞好解释工作。及时同退休人员增进沟通,做到上传下达,协调处理好退休人员提出的各类实际问题,发挥学校与退休老师之间的纽带作用。2、对住院的退休人员及时进行看望、慰问、了解他(她)们的病情,让他们感受到组织的温暖,协助单位及他们的家人处理好退休人员丧葬事宜。3、认真如实的填写上报有关退休人员的各类统计报表。4、在今年有计划开展退休老师的活动,定于3月、6月、9月、12月各组织活动一次。二、安全管理工作:1、在主管校长领导下,充分发挥治安室的职能作用,协助学校深入开展社会治安综合治理工
4、作,整理收集有关社会治安综合治理的各种资料,积极配合社会治安综合治理检查。创建平安和谐校园。2、主持治保室的日常工作,重点做好全校的治安防范工作,执行学校有关安全的指示和决定,负责学校日常安全工作的布置、检查和落实。3、协助抓好师生安全,提高师生的安全防范意识,做好重点部位的治安防范工作,确保重点部位的安全,对我校安全隐患进行排查,及时发现问题,并进行处理。4、制定学校各部门的安全保卫制度,负责安全制度的落实,检查执行情况。5、经常与派出所、交警、社区、各部门多联系,妥善处理突发事件。6、建立群防群治机制,加强对治安员工作布置、监督、检查。7、安排节假日的值班,检查值班情况。8、抓好消防安全工
5、作,结合实际增设防火用具和添置防盗设施。9、认真完成领导交办的工作。三、住校部工作:1、在住校部管理工作中,经常与学生家长共同探讨学生在生活、思想上存在的问题。当然,在此过程中,也不断的改进原有的教育模式,尽力做到最好。2、继续推进“一个提高,学会两事”的要求,提高自身素质。独立生活,学会做事;集体生活,学会处事。3、严格按照枝攀花市实验学校住校生管理制度、住校生一日生活制度、寝室长职责、室员职责来管理学生、4、定时召开生活老师工作会,讲问题,提要求。5、不定时检查寝室卫生状况并进行评比。6、坚持每天检查住校生的归寝、学习纪律、就寝情况。四、退休支部工作:1、拟定了枝攀花市实验学校流动党员台帐
6、;2、拟定了我校退休党支部党员名册;3、耐心听取退休党员的要求,并积极向上级汇报,争取尽最大可能的满足退休党员的需要。年终工作计划 篇220xx年已经过去,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新的一年工作做好。过去的一年中在领导的关心和同事的热情帮助下,通过自身的不懈努力在工作中取得了一些成功,但也存在诸多不足。回顾过去的一年,也许有失落的、伤心的、成功的、开心的,不过都不重要了因为都已成为了过去。我将努力把20xx年的工作做好,现将一年中的工作做如下总结:1、培训方面:每个月中的星期三,是我培训和总结一周得与失的时间,在廖师傅的教诲下使我懂得了怎样去培训自己的下属,管理好每位员工,对工作认真
7、负责。2、管理方面:上级是下级的模范,我一直坚持以身作则,所以我的班组非常团结。我对任何人都一样,公平、公正、公开的做事,以人为本,人与人的性格多方面的管理方式。20xx年厨房全年离职人员较多,20xx年厨房全年离职人员较去年来说比较少,所以20xx年是比较稳定的一年。3、作为我本人负责厨房管理工作,负责厨房里面的酱料运转、菜品质量的把关、原材料的控制、厨房的协调以及水电气卫生的监督工作。4、设备的更换:在6月份前厨房用的老式炉灶火力不猛,出菜速度不快,影响了出品质量。经过多次以总公司领导协商,换成了节能炉灶。火力上来后出菜速度、质量有所提高,煤气也比以前少了很多。5、在操作方面记录了每个月的
8、营业额及进货情况:1)一月份收入:520249元进货:180064元毛率:65%2)二月份收入:419492元进货:159280元毛率:62%3)三月份收入:360000元进货:119284元毛率:66%4)四月份收入:400437元进货:132494元毛率:66%5)五月份收入:381993元进货:132888元毛率:65%6)六月份收入:450000元进货:170000元毛率:62%7)七月份收入:430000元进货:160660元毛率:62%8)八月份收入:413565元进货:136563元毛率:60%9)九月份收入:417942元进货:159578元毛率:60%10)十月份收入:390
9、000元进货:115815元毛率:70%11)十一月份收入:509115元进货:175801元毛率:65%12)十二月份收入:770322元进货:24535元毛率:68%6、由于六月份原材料上涨,旧菜单价格偏低,导致毛率有所下降。后来及时调整菜单的价格,原材料的控制下毛率有所回升。7、本班组在本年度做的不到位,部分员工仪容仪表不到位。有时没按本组相关标准操作,由于后勤部分人员思想过于开放没法沟通,导致监督力度不到位。总之20xx年已过去,20xx年又是以今天作为一个起点,新目标、新挑战。在新的一年里要继续努力工作,勤学习、勤总结,争取在新的一年中更上一个台阶。20xx年工作计划20xx年已经过
10、去,回首年前的工作计划和这一年中忙碌的种种,厨房员工付出了艰辛的努力。大家齐心协力、积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。一个忙碌而又充实的20xx年已经过去,迎接我们的是一个充满挑战性的20xx年,展望新的一年我会从以下几点去努力:1、加强厨房内部培训:根据前一年的工作总结,以及三月份本店装修工作不忙之际,对厨房员工工作能力差和工作意识不强的人,严抓新员工的工作服务意识。强化岗位技能培训,提升员工的综合能力。2、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学。及时了解本地、外地市场动态,加强和采购的沟通,对市场的创新、原材料的尝试。
11、加强厨师之间的沟通,取长补短、不断充实自己。3、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关。重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美。对菜品搭配、分量、温度严格把关。杜绝异物、杂物、变质变味的菜品出现。4、前厅和后厨沟通协调:每天及时加强对客人反馈信息的正确对待,重视并以良好的心态、虚心的态度不断提升菜品质量。针对上菜快慢、顺序严格把关。对每天的急推、特别介绍环节沟通到位,对每天餐标安排,套餐的沟通加强。5、能源节约:对每天的水电气使用严格合理使用,定时定人准时开关各种开关设备。6、设施、设备的安全使用:加强和工程组的沟通,定期对设施设备的保养、报
12、修。正确安全使用操作设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。7、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,把好验货关。严格杜绝变质变味的食品流入本店,协调各部门对原材料相互配合使用。8、淡季营销方案:对于餐饮娱乐的企业,都有大起大落的时候。加上三月份本店装修,加强商务餐的菜品质量,变化出新,吸引本大厦的员工,争取商务餐能在新的一年中更上一层楼。装修完毕后,更新音乐美食的菜品,加强菜品质量,把毛率提上一个台阶。9、一如既往做厨房“六常法”和卫生工作、厨房的卫生和“六常法”工作认真一直是厨房的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。10、合理安排人员、劳动力综合运用,在竞争日益激烈的当今,人员紧
13、张。根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。总之这些都离不开全体厨房人员的共同努力,离不开领导的支持和配合。最后我用一句话总结我个人心态,我会打好这份工,做好这件事,用一颗平常心去迎接美好的朋友。年终工作计划 篇3嘟.嘟.“您好,号为您服务,请问您要咨询些什么?”、“您好,请说”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。每个电话对我们来说都是咨询、投诉、报修和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?我为创建作什么,我在创建中作什么,我该怎么作?我作话务员的时间不长
14、,跟许多老手相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到xx设备的整个运作流程,让我在工作时更能得心应手。然而95598号作为一个群众服务窗口,我作为一名普通的客户服务代表,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活
15、动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。新系客服.诚信服务,海尔总裁张瑞敏有句名言:在同样的条件下,服务得好可以赢得顾客或“创造”顾客;服务得不好可以失去或“消灭”顾客。诚信是一种资源,一种资本,是优质服务的灵魂。我作为客服中心的一名普通员工会更加的做到认真查找差距,同时学习、借鉴其他“满意窗口”的先进经验,取他人之所长补己之短,使在客服中心的我不断茁壮成长。以“树群众满意窗口号”为旗帜,“您的满意,是我的追求