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1、企业销售员总结范文三篇总结1XX年11月1日至今,我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对我来讲,却是收获颇丰的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐渐对公司有了全新的认识与了解。我在单位担负销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前1阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太浮浅了,开票工作不但责任重大,而且有很多的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有1定的差距,缺少工作经验,还好在指点老师的帮助下,我学会了如何开票和填写票据,保证自己经手的票据的安全与完全,学会了使用开票软件,理解了
2、这项业务的程序及来龙去脉。通过3个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中1定要谨慎,要认真对待每张票据。销售开票是销售工作不可缺少的1个部份,它要求我们开票人员要有高深的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作风格,作为1个合格的开票人员必须要具有以下的基本要求:(1)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技能。作为专职的开票人员,不但要具有处理1般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具有较高专业知识水平和较强的数字应用能力。(2)做好销售开票工作要有严谨细致的工作风格和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有
3、内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,保护个人安全和公司的利益不遭到损失。(3)开票人员必须具有良好的职业道德修养,要酷爱本职工作,精业、敬业,要极力为单位的整体利益服务。目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量其实不大,在前1阶段的工作学习当中,我遵照公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足的地方,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提示自己努力改正本身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票和财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状态,为今后新业务的展开和经营范围的拓
4、展,努力提高本身素质,胜任本职工作,提高工作效力。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!总结2加入xx公司也有3个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从xx来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区分.前1个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些甚么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这类工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到果,很屡次对
5、我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就1定不会有希望.成功是给有准备的人.在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承当的各项工作任务,工作能力都获得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的1些销售心得与工作情况总以下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。先凝听客户的需求。就算成心见与自己不和也要委宛的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、知已知彼,取长补短。
6、做为1名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟习了解,了解自己产品的优点与缺点,合适哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展现自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。固然对竞争对手也不要疏忽。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势克服客户的劣势,比如我们装备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽可能多介绍自家产品的优势。缺点方面尽可能少提,但是装备本身存在的缺点与不足,也就是该装备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有10全10美的东西。总说自己的产品有多好,他人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也
7、不要歹意去攻击与批评,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。6、站在客户的角度发问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。7、获得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。8、应变能力要强,反应要敏捷,为了兴趣做事。9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波涛,面如湖水。12、让客户先“痛”后“痒”。13、不在客户眼前诋毁同行,揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结:1、认真学习,努力提高由于所学
8、专业与工作不对口,工作早期遇到1些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相干知识,及销售人员的相干知识,才能在时期的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时期的不断变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。2、脚踏实地,努力工作我深知网络销售是1个工作非常复杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重斟酌,做到能独挡1面,所有这些都是电子商务不可推辞的职责。要做1名合格的网络营销员,首先要熟习业务知识,进入角色。有1定的承受压力能力,勤奋努力,1步1个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每件事。认真对待,及时办理,不拖延、
9、不误事、不敷衍。3、存在问题通过1段时间的工作,我也苏醒地看到自己还存在许多不足,主要是:1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。2、由于能力有限,对1些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我深信工作只要用心努力去做,就1定能够做好。总结3进入酒业公司以来,从培训到市场上岗,做好每项具体的工作,严格依照公司的有关唆使和文件精神做好自己的本职工作,对工作认真负责。下面是本人对近期的工作做1下总结:工作上,本人主要市场工作是县。进入市场以后,先是对地
10、区的市场情况作了1个详细的了解和调查,针对具体的情况做了具体的分析,把招商宣扬资料发到当地1些资金实力比较雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒店,副食品批发店,酒店宾馆和1些当地比较有实力的商家,和对当地1些机关工作人员,其中市场共得资料150份,发出资料138份成心向的客户4家,经过交换好额联系选出1家比较合适代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。瓮安县市场共得资料100份,发出资料90份成心向客户2家目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多,接下来我将从3个方面向大家介绍1下我感悟到的1些观点,与大家共同交换和探讨。1、端正态度在工作期间我看到了很多问题、
11、矛盾与困难,固然这些都是不可避免的,但是我觉得致使这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题,态度决定1切。常常有人会这样说“如果当初我怎样怎样,那末现在我肯定会”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎样会有好结果?白酒的竞争日益剧烈,不断会有新的挑战摆在你眼前,你以1种甚么样的态度去对待它,你就会得到1种甚么样的结果。所以怨天尤人是没成心义的,积极地工作才是我们最应当做的。2、明确目标首先,任何公司都有公司发展的目标,每个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为作为公司的1名员工就应将个人目标与公司目标统1起来。每一个人都会有压力,但是在实现公司发展目标的同时,也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。3、学习关于学习,有1位经济学家讲过这样1句话“不学习是1种罪行,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”在工作中也是1样,我们需要不断地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。作为1名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这非常的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,由于我们年轻,所以我们有资本,有信心,有毅力去首创1个属于自己的地方。