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1、网络维护年终工作总结范文参考 网络维护年终工作总结范文参考马上就要到年终了,那么身为网络维护人员在这一年的工作上取得了不错的成就,同时在工作上也有做的不完善的地方。下面是由小编为大家整理的“网络维护年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。网络维护年终工作总结(一) 本人于20xx年xx月起,应聘为公司网络维护兼网站设计,任现职以来,在x总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,今天,我就借着这个机会,把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。 一、定制度,抓培训,打开
2、工作局面 电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用xx,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。 从接手工作到现在,
3、我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。 二、作好日常机器设备的检修维护工作 自我入职以来,办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。 为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情
4、况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。 三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新 作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。 1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使公司的网络防
5、范能力上升了一个台阶。 2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份。 3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。 四、20xx年工作展望 公司内部网方面,目前公司内有电脑34台,局域网方面现在一切正常,其中3台接入互联网,安全方面,我将进一步加强公司内部网的安全防护工作,确保公司网络的安全,定期对公司的机器进行排查,维护。由于公司使用电脑的人员众多,操作人员水
6、平参差不齐,出故障的几率很高。而网络维护只有我一个人,任务重,工作量很大,经常是要忙到很晚。为了完善公司的电脑维修制度,更有效的维护公司的电脑,建议执行电脑维护登记 2.定期开设培训,为大家讲解电脑使用的一些常用技巧,操作的规范性等一些相关知识。 3.公司网站方面,目前英文网站方面还存在部分问题,现列。 网站logo上xxx应为xxxx,将酌期进行修改. 一级网页xxxx内容的完善,加入人物简介,图文介绍. 完善一级网页contactus 产品页面的背景问题 人力资源的2级页面 新闻页面加入图片 中英文页面的跳转问题 英文网站的链接检查 中文网站的部分bug 网站上传,解析,访问方面的问题。
7、我将积极,有效,在保证质量的前提下,尽快完成英文网站的修改。网站的工作完成以后,将定期对网站进行备份,维护和内容的更新。深入分析网页程序核心,找现漏洞及不足之处,及时进行修改与完善,使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份,确保网站安全正常运行。网络维护年终工作总结(二) 20xx年分公司网络部按照市公司x副总的网络维护思路,在分公司领导的支持领导下,创新网络维护观念,强化制度落实,狠抓基础管理,扎实做好网络维护工作,在各专业维护人员与营维部紧密配合,通过网络部全体员工的共同努力,网络维护管理水平明显提升,售前支撑,售中管控和售后服务工作得
8、到改善,网络维护三项达标工作有力推进。全面完成了分公司的各项网络维护和支撑工作。现将一年来的主要工作总结如下: 一、运行维护工作主要指标完成情况 二、20xx年网络维护主要工作 1、建制度抓落实,提升网络维护执行力。分公司梳理修订和制定建立了一系列安全管理制度、月例会专题分析通报制度、应急预案演练、xx分公司通信机房日常管理办法、xx分公司仪器仪表、工具和备品备件管理办法、xxx分公司代维管理办法 xxx分公司“四包”管理办法 等制度,并对市公司发布的规程制度组织网络维护人员集中学习培训。通过规章制度的制定落实,学习培训,强化检查,打造高质量、高效率、高效益的网络维护部门。 2、加强服务质量管
9、控,为了提高用户满意度,加强客户服务的售前、售中、售后服务质量管控,分公司根据市公司维护网络架构调整指导意见成立了客户服务支撑中心,加强装移机工单和障碍受理、跟踪、督促等管控工作。20xx年客户服务:装移机履约准时率、政企客户业务开通及时率、装移机业务退单率、修障及时率、重复故障率等指标逐月提升;成立了网络监控维护中心加强了网络设备维护力量,强化维护作业的执行,确保网络设备稳定安全的运行。 3、深入开展网络维护三项达标。通过开展“日常维护达标”、“维护管理达标”、“网络整治达标”活动,分公司有计划有重点,分期分批地规范基础维护工作。分公司制定了机房整治进度;制作和安装了机房管理责任名片、消防流
10、程图、通信机房管理制度;在重要部位和关键点制作了严禁烟火、温馨提示、正在施工、正在维护等提示牌;印刷了机房巡检记录,机房进出登记簿和机房各种管理制度;完成了机房的设备标签、尾纤、电缆等整治内容,整治固网机房(含模块局)xx个,C网接入网机房7个,分公司机房已经全面整治完毕。 4、持续提升无线网络质量。分公司对所有产权基站进行了整治,更换了电池x组,空调x台,开关电源x套,防盗门更换2处、防漏处理4个,更换抱杆2个基站、铁塔(抱杆)防腐处理2座,外市电油机倒换箱xx个,整治天馈系统2处,解决了C网基站的安全隐患,保障了系统的正常稳定运行。 为继续提升移动网络质量,分公司设立专人负责无线代维管理和
11、网络优化工作,制定网络优化计划,做好C网DT测试、运行分析,以全面提升网络运行及覆盖质量,目前区覆盖率达到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,业务信道掉话率=0.14%,系统软切换成功率=99.9%,设备运行情况良好。 为了改善C网覆盖效果,20xx年分公司增加了龙景湖酒店、区医院新大楼的室分和WIFI覆盖、xx酒店、xx广场、xx码头和xx办公楼WIFI覆盖。分公司移动网络质量稳定提高,三季度除x月份C网断站接近目标指标外,x、xx月分断站率为0。居全市前茅。 5、加强培训,提升维护人员维护水平。分公司组织维护人员参加了新资源系统、华为数通、FTTH和EPON网管、代维管理、春
12、季维护、光缆线路及FTTH装维技能强化培训、装维及接入网维护技能培训等。参加培训人员至少一人一次,参培率100%;外出参培人员回单位开展二次培训,同时加强对营维部维护人员的培训工作,网络部通过集中培训、现场培训等方式,就运维系统、资源系统、PF系统、FTTH开通操作等进行了培训。 6、是按照“4534”的总体原则,做好四包工作。分公司完成了100%包设备、包系统、包机房、包客户的四包工作。通过“四包”将维护责任按照设备、系统、机房等维度分解落实到具体维护责任人,做到人员落实、责任具体,有效落实维护责任制。 7、接入网整治工作取得明显效果,巡查杆路55.8公里,巡视电杆931根、整治拉线304条
13、。 整改三线保护套管90余处。更换分线盒20个。 对通桥交,农行交改EPON接入,减少了铜缆接入长度,更换了问题电缆,减少了用户故障,提高了通信质量。完成双路MDF、重汽MDF和太平MDF等机房的MDF架整治。 完成双南路交配改直配等接入网整治工作,使分公司接入网网络品质得到较大提升。 8、资源数据专项清理工作圆满完成;为了规范网络资源管理,分公司出台了分公司网络资源管理办法;制定发布了xx分公司资源清理管理达标专项工作实施方案,营维部成立专项工作实施小组,分公司资源数据专项清理工作顺利启动。xx月底完成整个资源清查工作,分公司资源指标在中国电信工作通报第47期(网络资源数据清理达标专项工作总
14、结通报)中得到较高评价,分公司各项指标完成较好,分公司获得加分0.5分。各项指标完成情况: 网格资源分配准确率达81%;号线路由完整率100%;交接分线设施安装地址完整率99%;分线设施覆盖地址完整率98%。 9、加强宽带网络维护和建设,为高带宽业务发展奠定基础。优化城域网和承载网结构,形成多路由高带宽的出口通道,保证了链路的可靠性,分公司强化维护作业计划执行率、推进宽带测试系统应用,将EPON、DSLAM、BAS、SR/汇聚交换机接入集中网管、全面实施宽带端口的精确绑定、帐号限速率和工程配置标准化等措施,积极主动预防、发现网络中存在的问题,开展了通桥模块局、双南路片区的接入网整治;结合宽带中
15、国光网城市示范工程对电缆质量不好区域进行了FTTH改造,分公司完成了xx区、xx区、xx广场、xx等小区完成改造用户xx户左右的接入能力。实际放号用户xx户左右。 10、加强固定资产管理,确保公司卡实相符,合理调配网络资源,提高资源利用率,使网络设备发挥最大效率。 分公司对北电传输和北电交换设备申请了报废处理,对部分xxx设备退网处理,对xxx设备进行了网络调整,满足了业务需求,提高了资源利用率。 三、存在问题和不足 20xx年分公司网络部紧紧围绕市公司“一个核心,两项工作”总体工作要求,为打造“三高”网络做了一点工作,但是还存在很多不足。网络维护年终工作总结(三) 我自20xx年x月xx日入职至今已经一年多了,在这一年中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及xx二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校