最新国家开放大学电大专科管理学基础2021期末试题及答案试卷号:2064.docx
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1、国家开放大学电大专科管理学基础2021期末试题及答案(试卷号:2064)一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填入答题纸上。每小题2分,共20分)1. 人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。A. 管理的科学性B. 管理的复杂性C. 管理的实践性D. 管理的变动性2. 赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。A. 效价因素B. 激励因素C. 成就因素D. 保健因素3. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。 这就是战略管理的()特征。A. 全局性B. 纲领性.C. 长远性D. 客观性4
2、. 处理冲突策略中最有效的方法是()oA. 建立联络小组B. 强制解决C. 协调解决D. 解决问题5. 企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗 旨,这就是确定企业目标的()原则。A. 现实性B. 协调性C. 关键性D. 权变性6. 控制是一种动态的、适时的信息()过程。A. 通报B. 下达C. 反馈D. 上报7. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是()。A. 弗雷德里克-泰罗B. 乔治梅奥C. 赫伯特西蒙D. 彼得德鲁克8. 某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位可变成本为1000元,每台售价2200元,则该产 品的盈亏平衡点是(
3、)。A. 25 台B. 100 台C. 125 台D. 12. 5 台9. “管理的十四项原则”是由()提出来的。A. 马克斯韦伯B. 乔治梅奥C. 亨利法约尔D. 弗雷德里克-泰罗10. 组织结构设计必须与其()相匹配。A. 战略计划B. 管理理念C. 组织结构D. 组织目标二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填入答题纸上,多选或少选均不得分。 每小题2分,共10分)11. 企业核心能力具有的基本特征包括()oA. 充分的用户价值B. 难以模仿性C. 超前性D. 延展性12. 一个高效率的领导班子,其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括()。A. 兴趣结构B. 能
4、力结构C. 知识结构D. 年龄结构13. 用数字形式表示的计划是预算。如()。A. 零基预算B. 销售费用预算C. 广告预算D. 成本预算14. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,通过对事物运动规律的分析,进行决策的方法。主要 的定性方法有()。A. 特尔菲法B. 头脑风暴法C. 盈亏平衡点法D. 皆顿法15. 根据需要层次理论,下列选项属于安全需要的有()。A. 维持生命的衣食住行B. 生活要得到基木保障C. 避免人身伤害,失业保障D. 年老时有所依靠三、判断正误(下列各题有对有错,对的打,错的打X。每小题2分,共10分)16. 著名管理学家彼得德鲁克提出,企业目标惟一有效的定义就是创造
5、利润。(X )17. 运用德尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说它是定量决策 方法。(X )18. 只经营一种业务的小企业,或者从事专业化经营的大型企业,其业务层战略与公司层战略是一样 的。(V)19. 从组织需要的角度进行人员配备,就是将有知识、有能力的人安排到组织中来,其他条件完全不 需要考虑。(X )20. 一般来说,高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动,而中层和基层 管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。(V )四、简答题(每小题10分,共40分)21. 如何理解管理的内涵?管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动
6、有意识、有组织、不断地进行的协调活 动。它包含以下儿层意思:(1) 管理是一种有意识、有组织的群体活动。(2) 管理是一个动态的协调过程,主要协调人与人之间的活动和利益关系,它贯穿于整个管理过程的 始终。(3) 管理的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。(4) 管理的对象是组织资源和组织活动。22. 什么是竞争战略?根据迈克尔波特的竞争理论,有多少种类型的竞争战略?竞争战略,也就是业务层战略,它主要解决的问题就是在特定的产业领域内,组织如何参与市场竞争, 以获取超越竞争对手的竞争优势。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略,即是成本领先战略、 差异化战略和集中化战略。23. 试
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