银行信贷客户经理工作总结范文3篇.doc
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1、银行信贷客户经理工作总结范文3篇银行信贷客户经理工作总结范文1时光如电,转眼即逝,弹指1挥间,2019年就过去了,在担负xx支行这1年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在本身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也获得了不小的进步。现将2019年工作情况汇报以下:基本工作情况2019年,在支行行长和各位领导同时的关心指点下,我用较短的时间熟习了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高本身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在1定的欠缺,加上支行动新设外地支行,要展开工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动
2、口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大本身客户数量,在较短的时间内通过优良的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等1大批优良客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来贮存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款*多万元,完玉成年日均*余万元,代发工资,通知存款等业务都有新的突破。收获与感悟担负客户经理以来,我深入体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的1张名片,是客户和我行联系的关键。与客户的交际风度和言行举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技能,掌握沟通方法,以“工作就
3、是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优良客户信息,及时掌握客户动态,造访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨1如既往,每天对不同的客户进行平常保护,哪怕是1条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的1种想念。热忱、耐心肠为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户转达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并获得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2019年,累计发放贷款*余万元,按时清收贷款*万元,其中无1笔不良贷款和信誉不良产生
4、,在优良获得营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。存在的问题在过去的1年,虽然我在各方面获得了1定的成绩,但是,我也清楚地看到了本身存在的不足。(1)是学习不够,面对金融改革的日趋深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。(2)是对发掘现有客户资源,客户优当选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和虔诚度还有待加强。(3)是进1步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。今后努力方向在新的1年,我将再接再砺,更加重视对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法
5、,积极努力工作,增强服务主旨意识,拿出10分的勇气,拿出开辟的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。银行信贷客户经理工作总结范文2伴随着X年尾声的悄悄邻近,我走上工作岗位1年了,从刚开始对业务技能的不自信,到现在可以独自分析授信业务,其中产生的种种真的是收获颇丰。回顾这1年的工作,在银行领导的关心及全部同事的帮助下,我认真学习业务知识和技能,积极主动地实行工作职责,及时总结工作中的不足,努力提高业务素质,较好地完成了个人的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优良服务方面都有了1定的提高。现将这1年的经历与体会总结以下:1、问渠那得
6、清如许,为有源头活水来人不管从事甚么职业,都需要不断学习,在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”,只有这样,才能不断进步,保持1渠清泉。面对信贷员这个岗位,开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用处、还款意愿,分析客户的还款能力等等,这些对只参加过几天培训的我来讲,有很大难度。起初,我总在心里想,如果自己分析毛病,把钱放出去还不上怎样办?因而常常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交换心中的疑惑,在得到仔细的答复后,自己思考总结。在实践中学习,让我对信贷工作有了新的认识,也增加了自己的信心。银行信贷员工作总结同时,我深深感觉到自己在这方面的
7、不足,只从实践中学习是不够的,还需要理论知识的补充,因而我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习,不断充实自己。对行里提供的各种培训,积极参加,对行里下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业余时间,翻看金融书籍,参考成功信贷案例。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学,我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。2、立足本职某进取,辛苦浇灌信贷花我酷爱我的本职工作,能够认真对待每项工作任务,把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵照规章制度,能够及时完成领导交给的各项任务,积极主动地展开业务,回顾这1年,辛苦
8、的汗水终究换来了喜人的成绩。1、团结守纪,为提高经营效益尽心尽力。1年来,我与同事们团结1致,服从领导的安排,积极主动地做好本职工作。2、强化意识,积极主动营销贷款。渐渐接触信贷工作后,我不断强化自己贷款营销的意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的条件下,主动做好贷户的市场调查,对那些有市场、讲信誉的个体工商户给予信贷支持。3、坚持信贷原则,做好信贷调查。我深知:信贷资产的质量事关我行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。1年来,坚持对每笔贷款都1丝不苟地认真调查,从借款人的主体资历、信誉情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资历、保证能力,抵、质押
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