精编国家开放大学电大专科现代文员基础单项选择题题库及答案试卷号2201.docx
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1、国家开放大学电大专科现代文员基础单项选择题题库及答案(试卷号:2201)盗传必究单项选择题1. 管理的核心是()。A. 配置资源B. 协调指挥C. 领导Do激励2. 20世纪初,泰罗()一书的发表,是管理学成为一门独立学科的标志。A. 工业管理与一般管理B. 科学管理原理C. 社会组织与经济组织理论D. 心理学与工业效率3. 针织服装商店设童装部、女装部、男装部,这种部门化的方法是()oA. 顾客部门化B. 产品部门化C. 职能部门化D. 地区部门化4. 如果你在工作中十分卖力,但目的只是为了避免不受上司的批评,根据“强化理论”分析,这是 哪一种强化方式的结果()oA. 正强化B. 消极强化C
2、. 惩罚D. 自然消退5. 在控制过程中,哪项工作的结果连接了其它管理工作与下一个控制工作,使整个控制过程呈现出 一个不断循环的特点()oA. 采取管理行动B. 衡量实际工作C. 分析衡量结果D. 确定控制标准6. 管理者统驭能力的基础是()。A. 决策能力B. 组织和协调能力C. 技术能力D. 指挥和控制能力7. 人本管理的目的是()oA. 始终把人放在中心的位置B. 着眼于所有成员工作积极性的发挥C. 实现人力资源的优化配置D. 追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化8. 组织结构设计的核心是()oA. 确定组织目标B. 明确分工协作关系C. 划分权责关系D. 选择组织结构形式9.
3、 冲突各方本着求同存异的精神,不把意见分歧公开化以避免冲突的激化,这种处理冲突的方法是 ()。A. 妥协B. 不予理睬C. 和平共处D. 协商10. 控制的最高境界是(),因为它较好地解决了一个控制举措“滞后”的问题,避免由于失效的 信息反馈而造成的纠偏失误。A. 现场控制B. 反馈控制C. 前馈控制D. 间接控制11. 管理者最容易处理的环境()oA. 简单一静态型Bo简单一动态型C. 复杂一动态型D. 复杂一静态型12. 一个企业在兼并过程中面临的裁员决策属于()。A. 程序性决策B. 非程序性决策C. 战略决策D. 不确定型决策13. 下列哪种情形不应该考虑促进组织的分权?()A. 组织
4、规模扩大B. 组织活动分散化C. 组织环境复杂多变D. 维护政策与命令的一致性14. 招聘的一般程序是()。A. 招募一甄选一录用一评估B. 招募一评估一甄选一录用C. 人员需求预测一人员选聘一人员考评一人员培训一保持人员配备的动态平衡D. 人员需求预测一人员选聘一保持人员配备的动态平衡15. 若较低层次做出的决策比较重要,影响而较大,则表明该组织的权力划分特征是()。A. 分权程度较高B. 集权程度较高C. 集权分权程度相当D. 不确定16. 在组织发展的成熟期,组织提高了规范化程度,但随着规范化程度的提高,各种规章制度日趋复 杂,最终会导致文牍主义盛行,管理效率下降,这样,在成熟期的后期,
5、组织就会出现所谓的()oA. 领导危机B. 自主性危机C. 失控危机D. 僵化危机17. 通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和行为,这种处理冲突的 方法是()oA. 妥协B. 教育C. 和平共处D. 协商18. 如果你的老板为了留住你这样的人才,给你增加工资、提高待遇、改善工作环境,你认为这样就 能挽留住你吗?从本质上讲,这些措施都属于()。A. 激励因素B. 保健因素C. 公平因素D. 心理因素19. 实施控制的第一步是()。A. 制定控制标准B. 衡量实际绩效C. 分析衡量结果D. 采取管理行动20. 对工作人员和部门的业绩进行评定属于()。A. 前期控制B.
6、同期控制C. 反馈控制D. 不属于控制方法21. 在组织各项资源中,处于核心地位的是()。A. 人力资源B. 金融资源C. 物资资源D. 信息资源22. 麦格雷戈的Y理论指的是()。A. 理性一经济人B. 社会人C. 复杂人D. 自我实现的人23. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是()。A. 物质层规范和制约着精神层和制度层B. 制度层是企业文化的外在表现C. 精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂D. 制度层是物质层和精神层的载体24. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是()0A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 诊断技能25
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