员工培训计划范文合集八篇.doc
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1、员工培训计划范文合集八篇员工培训计划 篇1第一项:常识及概况培训前台新员工培训目的:让新入职的酒吧前台员工了解基本要具备的素质及岗位职责,为下一步的培训做好铺垫培训内容:酒吧前台员工职业道德内容讲解、员工仪容仪表和礼节礼貌要求、酒吧员工违纪处罚规定和奖励条例等内容员工培训内容的考核:三天基础知识培训结束之后需要进行有效的考核,只有合格的员工才可以进入岗位工作第二项:前台新员工岗位培训培训目的:让经过基础培训内容之后的员工能够更深入的掌握其岗位职责,业务知识,尽快的熟悉岗位操作此项培训分为两个个阶段,每个阶段10天前十天主要接受的员工培训内容主要有以下几点:1、了解前台工作职责、前台接待员工作职
2、责等内容2、 了解熟记酒吧每一消费区域的价格、包房价格以及各类折扣、优惠以及折扣权限等内容3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本4、了解前台所配用的设施设备以及使用须知及方法等最后的十天所涉及到的培训内容主要有以下几点:1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。2、培训酒吧包间预订订,包间预订之更改,取消程序,特殊折扣包间的处理方法。3、培训VIP接待程序、熟客订房等程序4、了解上机进行电脑模拟操作,包括酒吧包房预订、坐席预订等。此项员工培训结束之后需要进行有效的考核:试用期内进行三次考核,按30天需达到的要求,60天应具备的技能,90天应达到的水平,分段考核。通过后由人力资源
3、不进行转正考试。如未能通过,则视个人情况延长试用期或劝退。以上大家在人事管理培训知识中所了解的内容就是我们要而后大家介绍的关于酒吧前台新入职员工培训计划的详细内容。员工培训计划 篇2一、如何看待新员工的入职培训新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对超市促销职业
4、的认识缺乏,从事超市促销成为一种无奈的选择。而超市促销人才的缺乏是超市促销企业必须解决的问题。因此超市促销人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么? 我能做什么,不能做什么?我存在的意义是什么?)新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要
5、的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己超市促销的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本超市促销技能、礼仪、沟通能力等基本的超市促销知识,让新人能够开展工作。三、培训课程课程名称内容:培训目的归属感培训职业规划1、 职业规划的意义2、 如何
6、进行职业规划3、 职业规划与公司的关系让员工明确职业规划与个人成长的个人意义,让员工明白企业是个人成长中一个基石。让员工从一个打工者的角色转变为合作者的角色我们是什么1、公司的理念、价值观,企业用人标准是什么,个人在这里有什么意义了解公司,认同公司,接受公司行业前景与公司规划1、公司所处的行业环境以及在本地市场的状况以及这个行业是否有未来2、公司的发展目标怎样让员工对公司有信心,对这个行业有信心成功助力棒超市促销1、从事超市促销职业的好处2、超市促销职业对于我的意义3、超市促销是可以训练出来的4、超市促销职业是世界上最伟大的职业对于超市促销职业产生信心职业角色岗位角色1、这个岗位做什么2、责任
7、是什么3、标注是什么4、有什么成长让员工明确自己的职责基础知识产品知识行业知识超市促销流程1、搜集资料2、电话约见3、超市促销接洽4、激发兴趣5、了解需求6、产品介绍7、异议处理8、成交让员工了解成功超市促销的几大步骤,以及如何掌握各个步骤的技巧员工培训计划 篇3一、 培训需求调查与分析为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,我公司认真进行了培训需求调查,调查方式为问卷调查法,调查对象为贵公司领导,根据贵公司需求,经本公司研究分析建议培训内容如下:1、企业文化2、员工整体综合素质3、企业凝聚力和核心竞争力4、人力资源管理通过调查,了解到员工对企业未来发展较为关注,我公司本着“干什么学
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