2019年外一科护理工作计划1.docx
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1、外一科2019年护理工作计划为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。制定2019年护理质量工作计划如下:一、 以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。1、 责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教.2、 加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士
2、长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。三、加强培训,提高护理人员整体素质。1、内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。2.以每月护理部布置的护理计划未工作重点,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。3、每周进行一次业务学习,每月组织技术操作演练,并逐人考核并过关。4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。5.根据科室发展规划制定护理人员外出学习计划,配合科室新业务的开展。四、严格执行消毒隔离制度,做好病区环境卫生学检查工作,结果达到,对护士手卫生进行监督,同时做好随时消毒,
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- 2019 年外一科 护理 工作计划