2021年市社会文明大行动工作总结和下一年工作计划.docx
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1、2021年市社会文明大行动工作总结和下一年工作计划【仅供学习参考,切勿通篇使用!】2021年市社会文明大行动工作总结和下一年工作计划为营造文明有序的旅游环境,我委认真按照_市社会文明大行动工作细化实施方案中的工作分工,扎实推进各项工作,全面提升我市旅游行业素质,展示旅游行业文明形象。一、_年工作开展情况我委召开全委文明大行动动员部署会,研究部署文明大行动具体事项,并成立了以市旅游委主任_同志为组长,副主任_同志为副组长,_、_、_、_为成员的领导小组,明确领导小组成员的工作职责。(一)大力宣传,营造文明旅游氛围。为营造文明和谐的旅游气氛,我委印制了 _份文明旅游宣传广告分发至各旅游企业,要求其
2、张贴在显眼的位置,在_个旅游集散及咨询服务中心、星级酒店等企业的电子显示屏上滚动播放文明旅游公益广告,通过易拉宝、LED显示屏等载体做好文明旅游的正面宣传工作。我委在全市旅游行业中开展文明景区、文明酒店的创建活动,要求各旅游企业积极营造文明旅游氛围、提升服务水平。我委开展了文明餐桌行动,统一制作了文明餐桌宣传牌投放在全市约_家较大旅游饭店内,并要求各旅游饭店要主动引导游客合理点餐,文明就餐。_年国庆期间,我市还被_日报点名表扬来琼游客的文明素质高,表明我市文明旅游宣传工作落到实处,引导游客做到文明出行。我委完成了微信平台的文明旅游宣传活动策划方案。(二)落实文明公约,强化游客文明旅游意识。我委
3、根据中国公民国内旅游文明公约、中国公民出境旅游文明行为指南,组织志愿者在景区点、酒店、旅游码头、旅游集散中心、旅行社等游客密集处发放文明旅游倡议书,强化公民文明出游意识。根据国家旅游局_年颁发的游客旅游不文明行为管理办法,本年度对景区内导、旅行社负责人进行集中培训,培训内容主要涉及完善旅游经营人员的文明旅游管理体系,提升旅游从业者自身的行为素质,及时纠正游客在旅游活动中的不文明行为等方面。参训人员_人次,获得业内一致好评。积极配合省旅游委要求,与各市县旅游委、旅游企业负责人共同对如何建立文明旅游红黑榜发布制度献计献策。下一步将与博鳌机场、美兰机场展开进一步合作,探索民航旅客信用信息记录制度。(
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