店长年工作计划十篇.doc
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1、店长年工作计划十篇店长年工作计划 篇1首先,数数商品,能够知道自己在做什么1.掌握每件物品的数量2.掌握每个数字的情况和数量3.掌握前十名商品的库存情况并及时补充,让每个会员都知道。4.仓库最近整理好了,可以有序,容易找货盘点。第二,管理好账目1、可以做日清、日结、日总、日存、日报。2.能够比较清楚的知道每个型号的日销量和比例。并进行同比和环比销售分析,同时调整商品。第三,管理好员工1、稳定,稳定的员工,一个个谈心,了解内心需求和趋势。2、招,招聘新员工,能够做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。(1)能够做到每位员工均了解公司制度,(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配
2、、话术表达等知识技巧。4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。能够做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。2、掌握每次促销活动,在活动
3、前与所有员工共同分析,能够做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,能够做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。店长年工作计划 篇2新年伊始,成绩只能代表过去。我会用更精致、更熟练的业务来管理我们的药房。面对明年的工作,我深感责任重大。需要随时保持清醒的头脑,明确明年的工作思路。重点是要在以下几个方面努力:1、以药品质量为第一,保证人民群众安全用药,监督普惠制实施,时刻考虑公司利益,耐心热情做好本职工作,努力工作。2、认真执行公司的
4、经营方针,同时正确及时地向每一位员工传达公司的经营战略,从而起到桥梁作用。3、为员工树立榜样。树立对公司高度的忠诚度,爱岗敬业,顾全大局,为公司着想,为公司经济效益的整体提升做出贡献。4、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,训练店员的专业知识(店长每天利用晨会时间训练症状,结合症状学医,添加销售技巧)。每天对短期来店的店员进行货位检查。5、培养忠诚的客户(1)记录长期服药患者的电话号码、服药姓名、服药结束日期,会员日或店内有活动时打电话。(2)加强员工对顾客的亲情化服务,每天巡视店铺,顾客离开后及时对服务不完善的顾客进行指导,每月评选服务标兵,并在店内进行宣传,提高员工的服务积极性。(3)
5、增加治疗药物储备,增加必要的品种,保持合理的库存,每天安排2名销售人员调配破碎的品种,避免因人为破碎店铺而影响销售。6、加强与各部门的团结合作,创造最佳无缝的工作环境,摆脱不和谐的音符,充分发挥员工最大的工作热情,逐步成为最佳团队。店长年工作计划 篇3第一条 店长每日工作程序1. 营业开始前:a) 迎接员工上班: 店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班; 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。b) 检查交接班记录 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据; 检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。c) 监督员工考勤: 应留意员工考勤,不定期进行抽查,
6、发现代打卡现象予以追究; 如遇员工漏打卡,本人察觉后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡”以及员工实际到岗时间; 对于打卡后化妆和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。d) 带领店员打扫店面卫生 督促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行打扫和整理; 值日生必须打扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等; 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收; 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。e) 召开晨会: 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作) 员工间互道早安,检查有无人缺席;
7、员工一字排开,人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后,左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。分享优秀员工学习笔记f) 监督员工清点货品,核对备用金 要求员工核对出样货品的数量和质量,发现数量与帐目不符,及时汇报;发现质量不合格,及时退仓。 要求收银员核对收银台内备用金,发现金额与帐目不符,及时汇报; 要求员工检查各类销售用品,如配镜定单、镜盒、镜布、发票等,是否满足当日营业需要。g) 安排员工补货。 安排员工对前一日销售的商品进行补货,如果销售数量不多,可以安排在一周固定的几天进行补货,例如周
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