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1、内科工作计划集锦十篇内科工作计划 篇1在我院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们综合内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务
2、,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 。6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。2、树立“病区来人既是服务对象
3、”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化
4、的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。7、每月召开工休座谈会1次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标。2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位
5、护士在具体工作中能够独挡一面。3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。五、加强康复护理理念1、规范康复特色的护理,开展康复特色的护理。2、加强中医护理理论的学习,提高护理人员的中医护理水平。3、开展康复特色健康宣教,充分发挥康复特色的优势。新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理服务。内科工作计划 篇2根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案,结合呼吸内科专科的特点,认真落实以病人为中心,夯实基础
6、护理,注重专科护理,力求从点滴细微的工作着手,改变服务理念,优化工作流程,改善护患关系,提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作计划如下:一、提高思想认识,明确优质护理内涵,增强服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件,做好科内培训工作,制定具体的创优措施,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,将优质护理服务作为提高护理质量,和谐护患关系的锲机,充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理
7、服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。三、工作措施1、合理安排,弹性排班:呼吸一科床位48张,护士15人,根据每位护士的工作能力,病人的数量,护理工作量,实行合理安排,弹性排班。2、规范病房管理,重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程,做好护理安全工作,对患者进行护理风险评估,全面评估患者病情,落实患者安全目标,减少不良事件发生。对患者进行分级护理,患者的护理级别与病情相符,加强对病区环境的管理,为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。3、加强管理,确保护理安全:(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接
8、班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。(2)加强护理安全监控管理,每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并要求及时改正。4、细化工作流程,明确岗位责任:对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。5、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制:每位护士分管8-12个病人,每名患者均有相应固定
9、的责任护士对其负责,为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障患者安全,体现人性化的护理关怀。6、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。7、不断总结,提高护理质量,增加病人满意度:每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。8、加强患者健康教育:由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意
10、事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。9、护士实行绩效分配:分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。内科工作计划 篇3一、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。至少每季度开展1项护理质量持续改进项目。二、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质1.每周晨间不定期提问,内容为基础理论知识,专科理论知识,药理知识,核心制度等,使每个护士都能熟练掌握
11、并认真落实。2.每月进行各种技能操作培训及考核,要求全员过关,熟悉掌握急救器材仪器及抢救药品的使用。3. 经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。4. 做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。5.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士轮岗轮训、外出学习等,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。三、强化科研意识,提高护理科研能力1.开通医院政工网、核心期刊网站等,给护士创造学习条件,查阅文献资料,营造良好的学术氛围,力争有高水平的论文发表。鼓励向医院新闻网站投稿,至少每季度一篇。2.采用激励机制
12、,对有学术论文在杂志上发表或在会议上交流的护士在评选优秀护士及绩效奖励时,优先考虑。3.培养护士创新思维及动手实践能力,鼓励临床护理小革新、小发明和好建议。四、护理各项指标计划达到:1.护理质量指标2.管理质量指标内科工作计划 篇4一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。1
13、、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的
14、全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上内科工作计划 篇5在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术,在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,计划申请床旁心电图机,心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我们必须进
15、一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:一、改善服务态度,提高护理质量1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事