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1、质量管理人员考核试题部门: 姓名: 成绩: 一、填空题:(共24空、 每空2分,共48分)1、分析解决质量问题8D方法的8个步骤:_、_、_、_、_、_、_、_。2、游标卡尺使用前,应对_进行检查。观察游标的零刻线和尾刻线与尺身的对应线是否对准。3、测量时,应以固定量爪定位,摆动活动量爪,找到正确位置进行读数。测量时,两量爪不应_。4、对于有测量深度尺的,以游标卡尺尺身端面定位,然后推动尺框使测度尺测量面与被测表面贴合,同时保证深度尺与被测尺寸方向_,不得向任意方向_。5、组织的质量方针必须包括_。6、PDCA循环中的D是_。7、在ISO/TS16949:2009质量管理(技术规范)中的不合格
2、品控制是_。8、发现不合格品首先要做的是_和_。9、游标卡尺测量弯管外径和圆弧形空刀槽直径,应用_。10、游标卡尺测量内尺寸时,游标卡尺的读数加上_实际尺寸,才是所测工件的内尺寸。 11游标卡尺是比较精密的测量工具,要轻拿轻放,不得碰撞或跌落地下。使用时不要用来测量粗糙的物体,以免损坏量爪,不用时应置于_。12、ISO9001:2000质量管理体系中所描述和说明的供应链是指_。13、车间工序间出现的不合格品,_件以下,检验员可直接判定,并报质量组长批准。14、当出现批量(_件以上)不合格品时,由车间负责组织技术研发部、品质保证部组成评审小组对不合格品进行评审,并报总工程师批准。15、ISO90
3、01:2000中7.6条款是_。二、判断题:(共15题、 每题2分,共30分)1、未满足要求的产品,包括需返工的产品、需返修的产品及需报废处理的产品都是不合格产品。( )2、对不合格品进行控制的目的是:避免不合格品非预期投入使用、转序或交付,并为制定不合格品纠正预防措施提供相关信息。( )3、车间工序间出现的不合格品, 520件,由车间部长和品质保证部判定,并报总工程师批准,无法判定的,可由评审小组共同判定,若分歧较大,可报总工程师仲裁处置。( )4、千分尺用毕后,应擦干净,放入盒中。如长期不用可抹上防锈油,放置在干燥的地方。注意不要让它接触腐蚀性的气体。( )5、游标卡尺读数时,视线应与尺面
4、垂直。如需固定读数,可用紧固螺钉将游标固定在尺身上,防止滑动。( )6、游标卡尺实际测量时,对同一长度应多测几次,取其平均值来消除偶然误差。( )7、在ISO/TS16949:2009质量管理(技术规范)中,允许的排除和删减包括制造过程的设计。( )8、使用于不影响产品质量之测量作业时测量设备不需要进行校正。( )9、质量管理体系文件对所涉及的员工都是强制性的。 ( )10、在任一情况下,产品是否可接受最终由顾客确定。 ( )11、ISO/TSl6949:2002适用于组织的顾客指定生产件或服务件的制造现场。( )12、确保控制外包过程可以免除组织对符合所有顾客要求的职责。 ( )13、供方开
5、发的优先顺序由供方的质量绩效和所供应产品的重要性决定。( )14、组织只要求对已识别的顾客要求实施评审。 ( )15、质量目标必须是定量可测量的。 ( )三、简答题(共两题,每题11分)1、质量管理原则有哪几条?2、贯彻实施2002版ISO/TS16949技术规范的主要目的是什么?质量管理人员考核试题答案一、填空题1、成立小组、问题说明、实施临时措施、确定问题产生的根本原因、确定永久纠正措施、实施永久纠正措施、预防再发生、小组祝贺(对活动进行总结)2、零值正确性3、倾斜4、一致、倾斜5、对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺6、处置7、8.38、标识、隔离。9、刀口形外量爪10、内量爪、11、干燥地方防止锈蚀12、供方 组织 顾客13、514、 5015、监视测量设备的控制二、判断题1-5 6-10 11-15三、简答题1、答:a以顾客为关注焦点;b领导作用;c全员参与;d过程方法;e管理的系统方法f持续改进;g基于事实的决策方法;h与供方互利的关系2、答:a建立一个质量管理体系,以达到持续改善;强调预防缺陷;减少变异和浪费;b与适用的顾客特殊要求相结合,规定了组织的质量管理体系的基本要求;c避免多重认证,为汽车生产件和有关服务件的组织提供质量管理体系的共同方法