卖产品为什么客户不相信你因为你不会说话.docx
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1、卖产品为什么客户不相信你?因为你不会说话!很多刚入行的销售人员都遇到过这样的问题,任你态度如何真诚,言辞如何恳切,产品如何有保障,达都会被消费者视同骗子,为什么你的诚意却换不来客户的信任呢?你有没有想过你可能真的不会说话!一、说话要真诚真诚是友谊的开始。二、给客户一个购买的理由要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。三、让客户知道不是他一个人购买了这款产品最好使用客户见证,譬如某某明星、某某单位等都是用你的产品。四、以最简单的方式解释产品不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。很多客户都不喜
2、欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。如果你表现的比客户高明,那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲,让客户感到受到重视。当然,如果客户喜欢你多讲除外。五、让客户觉得自己很特别有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果业务员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。六、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求
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