个人述职报告_8.doc
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1、个人述职报告20xx年8月,我满怀着对金融事业的向往与寻求走进了xx分行xx支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来xx支行已1个年头了,在这短短的1年中,我的人生经历了巨大的变化,不管是工作上,学习上,还是思想上都逐步成熟起来。在xx支行,我从事着1份最平凡的工作柜员。或许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上1样可以干出1番光辉的事业。出色始于平凡,完善源于认真。我酷爱这份工作,把它作为我事业的1个出发点。作为1名农行员工,特别是1线员工,我深切感遭到自己肩负的重担。柜台服务是展现农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热忱,用心服务,真诚服务,以自己积极
2、的工作态度羸得顾客的信任。是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的平常工作或许是繁忙而单调的,但是面对各类客户,柜员要熟练操作、热情服务,日复1日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感遭到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:1是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;2是保持良好的职业操守,遵照国家的法律、法规;3是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;4是苏醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确切实
3、干出能经得起时间考验的事迹。点点滴滴的小事让我深入体会到,作为1名1线的员工,注定要平凡,由于他不能像冲锋陷阵的战士1样用满腔的热血堵枪口,炸堡垒,留下英雄美名供众人宣扬,乃至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复1日年复1年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销保护,迎来送往之类的枯燥运作和复杂事务。在这平凡的岗位上,让我深入体会到,伟大正寓于平凡当中,平凡的我们1样能够奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们1样能够创造出1片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服
4、务的进程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵照我行各项规章制度的条件下,灵活掌握营销方式,为客户提供1定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完善源于认真。在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、准确、高效,让客户少
5、等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,由于踌蹰满志,精力充分,由于敢闯敢干,活力4射,由于有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的寻求与团队的融会,崇高的道德修养,和坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,1步1步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的寻求,对金融事业的1份热忱。由于我知道作为1名成长中的青年
6、,只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在首创农业银行美好明天的进程中实现本身的人生价值。我69年毕业于XX中医学院,在XX县XX卫生院工作了14年,农村的特点是不分科。所以我是名符其实的中西结合全科医生。72年我就成功展开过针灸麻醉输卵管结扎术。效果特好,使西医折服。在边工作边学习中,我能独立管理西医病房。79年我和1名护士成功抢救了1名极重型休克型肺炎。我将纯阿托品直接输进静脉,1个晚上就输进500多毫升。这多是全国的首创。本院的唐XX院长夫人,西医张XX要我写论文,惋惜我没有听,认为这是大医生的事。她后来调至XX县人民医院,老公调至XX
7、县卫校任书记。他们可以作证。83年我调至XX市XX医院,基本上结束了西医工作,从此专攻中医。但是中医依然不分科。所以我是名不虚传的全科中医生。XX地区的医生把张仲景的药方叫经方,其它的药方叫时方。经方用得好,疗效绝对好。下面仅罗列数例。1,XX局工厂职工胡某,男,27岁。左偏头痛7年有余,每天下午加重,伴随恶心,舌稍红,苔薄白,脉浮昡。用小柴胡汤加味,3剂症缓,6剂治愈。2, 谭某,职工家属,女,59岁。3天前受凉,现手脚在晚上抽筋,汗出纳差,2便调,舌淡红,苔薄白,脉浮缓。此乃揉痉,桂枝汤主之。我用桂枝汤加味,3剂病愈。3,王某,退休职工,男,70岁。心慌头痛,全身乏力,纳食欠佳,2便调。舌
8、淡红,苔微黄滑,脉细结代。炙甘草汤主之。服3剂,病情明显减轻。两个月后病情再次发作。连服6剂,脉结代消失。4,冯某,港退职工,男,79岁。胸闷心慌,乏力气短,劳则加重。舌淡紫,苔薄白,脉结代。连服炙甘草汤9剂,结代消失。视察8个月,没有复发。85年XX报出来100道题,在全国范围内征稿,其中有1题是半夏泻心汤之君,成无己认认为是黄连,柯琴认为是半夏。那末,君药究竟谁呢? 我想本方原治小柴胡汤证,误下成痞。升降失常,阴阳不调,寒热互结,遂成痞证。本方立法,寒热互用,调和阴阳,苦辛并进,顺其升降。1言蔽之,辛开苦降。这已明说,君药必须是两味。所以,我提出黄连半夏共为君药。虽文章写得不好,但金榜唯我
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